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Hilton London Heathrow Airport Terminal 5

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit Bars/Lounges, in der Nähe von Schloss Windsor

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Hilton London Heathrow Airport Terminal 5

Restaurant
2 Bars/Lounges
Außenbereich
Pool
Lobby

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Whirlpool
  • Parkplätze verfügbar
  • Zimmerservice
  • Klimaanlage
  • Bar
Der aktuelle Preis beträgt 116 €.
inkl. Steuern & Gebühren
8. Aug.–9. Aug.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 20 von 20 Zimmern

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten, Zugang zur Business-Lounge anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten, Zugang zur Business-Lounge

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 28 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett

9,0 von 10
Wunderbar
(54 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 28 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, Zugang zur Business-Lounge anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, Zugang zur Business-Lounge

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofas
  • 55 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 Queen-Bett, Zugang zur Business-Lounge anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Executive-Zimmer, 1 Queen-Bett, Zugang zur Business-Lounge

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 28 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Familienzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Familienzimmer, 1 King-Bett | Wohnbereich | 37-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Familienzimmer, 1 King-Bett

7,8 von 10
Gut
(7 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 28 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zweibettzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zweibettzimmer

9,0 von 10
Wunderbar
(18 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 28 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Familienzimmer, 3 Einzelbetten, Verbindungszimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Familienzimmer, 3 Einzelbetten, Verbindungszimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei

8,0 von 10
Sehr gut
(9 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 28 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Zugang zur Business-Lounge anzeigen

37-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Zugang zur Business-Lounge

9,0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 28 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, Zugang zur Business-Lounge anzeigen

Dusche im Bad

Deluxe-Suite, Zugang zur Business-Lounge

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 65 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

King Family Room

  • Platz für 4 Personen

Twin Room

  • Platz für 2 Personen

Executive Twin Room

  • Platz für 2 Personen

Accessible Executive Queen Room

  • Platz für 2 Personen

King Room

  • Platz für 2 Personen

Executive King Room

  • Platz für 2 Personen

Queen Room

  • Platz für 2 Personen

Accessible Queen Room

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Connecting Room anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Connecting Room

  • Platz für 4 Personen

One Bedroom Suite

  • Platz für 3 Personen
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Poyle Road, Colnbrook, Slough, England, SL3 0FF

In der Umgebung

  • Eton College - 9 Autominuten - 9.7 km
  • Schloss Windsor - 10 Autominuten - 9.3 km
  • Thorpe Park - 11 Autominuten - 11.0 km
  • Windsor Racecourse (Pferderennbahn) - 11 Autominuten - 12.3 km
  • LEGOLAND® Windsor - 13 Autominuten - 15.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Wraysbury – 4 Fahrminuten
  • U-Bahn-Station Heathrow Terminal 4 – 8 Fahrminuten
  • Flughafen Heathrow (LHR) – 12 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪BA Galleries Club Lounge North - ‬8 Autominuten
  • ‪The Crown Rivers - ‬8 Autominuten
  • ‪Caffè Nero - ‬8 Autominuten
  • ‪Pret a Manger - ‬8 Autominuten
  • ‪The Ostrich Inn - ‬17 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton London Heathrow Airport Terminal 5

Hotel im gehobenen Stil nahe Schloss Windsor
Die nahe Thorpe Park und LEGOLAND® Windsor gelegene Unterkunft Hilton London Heathrow Airport Terminal 5 bietet einen Flughafentransfer, eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder das Dampfbad und genieße eine Tiefengewebe-Massage. Besuche The Gallery, ein Restaurant vor Ort, und lass dir eine Mahlzeit schmecken. Ein Garten, Textilreinigungsservice und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Eine Ladestation für Elektroautos, ein Wäschereiservice und Kaffee/Tee in der Lobby
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, 8 Tagungsräume und ein Fahrstuhl
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 350 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe sowie Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Schlafsofas und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 37-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • LED-Glühbirnen, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Heizung

Sprachen

Englisch

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Sofitel London Heathrow

  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
8.8 von 10, Hervorragend, 4.424 Bewertungen
Der Preis beträgt 176 €
inkl. Steuern & Gebühren
10. Aug.–11. Aug.
Sofitel London Heathrow

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 04:30 Uhr und 00:00 Uhr zu festgelegten Zeiten
  • Parkplätze vor Ort (18 GBP pro Nacht)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 20,95 GBP pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Gallery Bar
  • Musettis Coffee Shop
  • River Bar
  • The Gallery

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Kinderspiele
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 8 Tagungsräume
  • 850 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Außenbereich

  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Hot-Stone-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 13 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 89 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 76 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2011 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 37-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 20.95 GBP pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 6.80 GBP pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 6.80 GBP für eine Einzelfahrkarte
  • Parken ohne Parkservice: 18.00 GBP pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hilton London Heathrow Airport Terminal
Hilton London Heathrow Airport Terminal 5
Hilton London Terminal 5
Hilton London Terminal 5 Hotel
Hilton London Terminal 5 Hotel Heathrow Airport
Hilton Terminal 5
Hilton Terminal 5 Heathrow Airport
Hilton Terminal 5 London
London Heathrow Airport Terminal 5 Hilton
Terminal 5 Hilton
Hilton London Heathrow Airport Terminal 5 Hotel Slough
Hilton London Heathrow Airport Terminal 5 Hotel
Hilton London Heathrow Airport Terminal 5 Slough
Hilton London Heathrow Termin
Hilton London Heathrow Airport Terminal 5 Hotel
Hilton London Heathrow Airport Terminal 5 Slough
Hilton London Heathrow Airport Terminal 5 Hotel Slough

Häufig gestellte Fragen

Ist Hilton London Heathrow Airport Terminal 5 haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hilton London Heathrow Airport Terminal 5?

Gültig ab 5. Aug. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hilton London Heathrow Airport Terminal 5 am 8. Aug. 2025 beginnen bei 115,92 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Hilton London Heathrow Airport Terminal 5?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 18.00 GBP pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Hilton London Heathrow Airport Terminal 5?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Hilton London Heathrow Airport Terminal 5?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hilton London Heathrow Airport Terminal 5 einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der von 04:30 Uhr bis 00:00 Uhr (nach Fahrplan) verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 6.80 GBP pro Person an.

Wo befindet sich Hilton London Heathrow Airport Terminal 5?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Colnbrook). Schloss Windsor, Thorpe Park und LEGOLAND® Windsor liegen im Umkreis von 15 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Ascot (Pferderennbahn) und Hampton Court Palace.

Bewertungen von Hilton London Heathrow Airport Terminal 5

Bewertungen

7,8

Gut

457 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
230 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
114 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
91 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
115 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

Birgit

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Im Internet steht das unter anderem auch deutsch gesprochen wird, aber leider nur englisch. Leider stand nichts, das die Fenster nicht zu öffnen sind.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Peter, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff great reception very nice rooms I am coming back, Hilton 💪

8/10 – Gut

Frank

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

2/10 – Ungenügend

ryan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
poor
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

2/10 – Ungenügend

James

Verbesserungswürdig: Personal & Service
never use them again pay expensive hotel supposed get continential breakfast said I didn’t pay for it. Wanted charge me. Didn’t eat dinner or breakfast. Would not resolve issue on continential breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

2/10 – Ungenügend

turesh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel room was fine but we had a powercut 10 minutes before checkout and the corridors were pitch black along with the stairs. We spent a couple hours in the room trying to work out what to do as we had to carry a lot of luggage down which was heavy without any lifts. not one staff member offered help or gave us an update. we had to search the hotel in the dark using our phone torches to try and find stairs. The first stairs we found we got to the bottom to find a locked door and fire exit so we had to go back up and search the rest of the hotel until we found stairs leading to the reception. there was no sign to stairs and we just wandered around until we found it. Once getting to the reception not one person asked how we were or offered any help. When complaining through expedia to get compensation for this they lied to them and said the power cut was at 1pm after checkout when it was before 12pm and offered us nothing. Absolutely horrible experience from such a high regarded and prestigious hotel brand.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

Gunnar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The hotel needs a shuttle from the airport!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

Dawn, Stevenage

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Bed was ok but room far tooo hot even with air on on lowest setting - sleep quality poor as a result
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Patricia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We stay at this hotel for the location more than anything else. The rooms are a great size though especially when traveling with multiple bags.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Amit

Gut: Sauberkeit
Power outage.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

chaz

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Arthur

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel. Easy in and out of Heathrow.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Alex, Medina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Location being over a mile away from Heathrow Termial 5 without proper transportation is misleading calling Hilton Heathrow Terminal 5. We thought it was a walk from the terminal simliar to the Sofitel hotel. Also the showers are lousy and leak all over the bathroom with malfunctioning rubber water repellent between the shower doors. The hotel is barely a 3 star if not lower. Dinner was one of the worst on timing and food quality
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

Andrew, Pompano Beach

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A so called on site hotel and they charge for the shuttle.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

Stuart

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Very slow check in which when late at night is frustrating. When we got to the room it was a very stale smell as if room hasn’t been used or aired recently. The hairdryer only had a cold setting which was not acceptable. But with having to make flight had to give up. It would appear that because people use this hotel as they need to be close to the airport, repeat business and good impressions are not considered important. Disappointing.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Yvonne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A good quality hotel but did not meet expectations for a prestige venue. The bath plug did not work so shower was the only option. Dinner menue did not meet expecrations. The hotel itself was very good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

Alton

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Service was not good. Front desk/guest services did not answer phone (rang about 15 times) Spa person not available.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Barbara

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

John

Mit der Familie gereist
Front office was very professional polite and friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Arthur

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Tina

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Sunil

The person neither provided reference number nor email id to send the related documents for the complaint
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Jo-Anne

Gut: Sauberkeit
Very close to airport for early flights. Good options for transfers to and from airport.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Alexander

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We ONLY booked this place for the spa. It is the main thing they advertise, with plenty of pictures of the pool. We planned our travel to have the whole afternoon there so we could relax between flights, but once we arrived we learned that the spa was closed. The pool was closed. It was all closed. They didn’t give a reason. They didn’t say when it would be open again. They made no suggestions for compensation. They didn’t pre-warn us so that we could have booked somewhere else. Having looked online it seems it has been closed for months, yet they are still advertising it as an available amenity. False advertising.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025