4/10 – Schlecht
Patricia
10. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich kann dieses Hotel leider nicht empfehlen. Die Lage ist suiper, das Personal ist freundlich, aber das Zimmer bzw. die Einrichtung hat absolut nichts mit 4-Sterne zu tun. Im Badezimmer hatte ich Schimmel an der Decke, die Fliesen hatten Risse, die Badewanne war schmutzig/verfärbt und wurde nicht einmal vom Zimmerservice gereinigt (ich war eine Woche dort). Es gab keinen Kühlschrank, die Möbel hatten extreme Gebrauchsspuren (Kratzer usw.), an den Wänden und auf dem Teppich im Schlafzimmer waren mehrere Flecken, der Fernseher ist immer wieder von allein ausgegangen, ohne dass ein Timer eingestellt war. Und was mich am meisten gestört hat: die WLAN-Verbindung hat nicht funktioniert. Es gab keinen Infozettel im Zimmer, welches WLAN man nutzen kann und ob es ein Kennwort hat. Mir wurden um die 10 verschiedenen WLAN-Verbindungen angezeigt und diese aber auch nur sporadisch. Wenn ich dann mal mit dem WLAN verbunden war, war die Verbindung immer sehr schwach und ist alle 2-3min abgebrochen. Auch ohne WLAN hatte ich im Hotel nur sehr schlechten Empfang. Ich habe das Personal 2x darauf hingewiesen und erläutert, dass es nicht an meinem Handy liegt, aber das Problem wurde nicht behoben. Das Frühstück im Hotel hatte meiner Meinung nach ebenfalls nichts mit 4-Sterne zu tun! Zur Auswahl gab es die typischen Dinge wie Baked Beans, Rührei, Spiegelei, Würstchen, Toast, Wurst und Käse. Man konnte es essen, aber ich hatte mir bei dem Preis und der 4-Sterne mehr erhofft.