Außenbereich
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von Hilton Garden Inn Seattle Downtown

4 out of 5
Hilton Garden Inn Seattle Downtown
1821 Boren Avenue, Seattle, WA

Bewertungen

8,4

Sehr gut

561 von insgesamt 1028 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
253 von insgesamt 1028 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
102 von insgesamt 1028 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
65 von insgesamt 1028 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
47 von insgesamt 1028 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Johannes

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wenig Gäste am 24.12. Aber freundlicher Service
-Verspäteter Check in um 1:00 am problemlos,. -Frühstück sehr gut und umfangreich alacard und Buffet. -checkout 2h später kein Problem -am 24.12. Sehr wenig Gäste, trotzdem wurde kurzfristig die Beleuchtung am pool extra für uns repariert und wir konnten dadurch den Pool noch nutzen
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von rb am 27. Dez. 2022
So glad you were able to enjoy the pool and enjoyed your overall experience!

10/10 – Hervorragend

Carmen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
great
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Rb am 29. Mai 2024
Thank you for the 5 stars!

8/10 – Gut

Bruce, Arlington

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel itself was nice and the staff were very helpful. The room was clean and the bed was comfortable. The area around the hotel was a mixed bag. Traffic noise from the intersection of Boren Ave and Howell St was nearly a constant issue. This property is near the edge of the downtown hotel district, and some of the bordering neighborhoods require an extra measure of caution when walking or diving through.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von rb am 27. Mai 2024
We do have a great location. Most attractions are within a 20 minute walk of the property. Thanks so much for your review.

6/10 – Okay

Tracy

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
no internet
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von rb am 27. Mai 2024
We just checked and our internet is up and running. We usually suggest rebooting your device when you can't get a connection. Sorry you had trouble.

10/10 – Hervorragend

Linyu, Beverly Hills

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very, very good!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von rb am 27. Mai 2024
Thank you for staying!

2/10 – Ungenügend

Kaelem

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible customer service. Didn’t get the room that I booked. Was not told about it. Horrible horrible customer service and very disrespectful. The 2 folks who were working at 4 PM on 5/19 Saturday in the lobby are horrible at their job and seemed like they didn’t even wanna be employed. Made me feel like I should’ve went somewhere else. You should definitely follow up with these employees as this is a very bad look for a top tier hotel. Will not be coming back. First & last time. They need different jobs, maybe door dashing where they don’t have to speak to customers.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Chio am 21. Mai 2024
Thank you for staying with us and taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the experience you had with us. We will definitely follow up with our team to avoid this kind of experience in the future. Thank you again for bringing that issue to our attention. We appreciate your feedback and we will try our best to improve for our future guests' experience.

10/10 – Hervorragend

Cindy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was amazing and went above and beyond. Prior to even check in, they made our 8AM arrival into the city smooth and hassle free. We checked in our luggage safely while awaiting check in time. Rachel made it all happen and her coworker gave a great activity suggestions and provided a map.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von rb am 16. Mai 2024
It was such a pleasure hosting you and meeting you. Please come back soon!

4/10 – Schlecht

Jessica

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This stay was disappointing as the front desk staff had no costumer service. Upon parking, signs to enter the hotel were extremely unclear and lead you to another business within the same building. No where upon booking does it depict that it costs another $60 plus to park your car in the hiltons garage for the night, having to move it by 7am either way. I ended up parking in the lot across the street for $20. The jets were broken in the hot tub downstairs, and no breakfast was included. The rooms was comfortable enough but nothing special about it.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von rb am 8. Mai 2024
Thank you for your comments. I will have our engineering team double check that the hot tub. We do make sure that our parking price is very competitive downtown and do post this cost on all websites. Guests get secure underground parking with in and out privileges. We hope you return.

10/10 – Hervorragend

Brian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was the 2nd time we've stayed here in the last couple of years to watch the Braves play the Mariners. We love the location because of the access to I-5 and the walkability to reataurants and T-Mobile Park.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von rb am 7. Mai 2024
We appreciate your loyalty and thank you for staying.

6/10 – Okay

Ruslan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We enjoyed this hotel for the convenience of location and accessibility of parking. However, the shower room near the pool was in poorly cleaned and hot tub was not warm at all for two of the days we stayed. Overall, the room was in good condition.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von rb am 7. Mai 2024
Thank you for your feedback. Will have the hot tub looked at right away. We hope you return.

6/10 – Okay

Jay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall the property was good. But the lower rating is because they didn't inform us about the parking fees. Its $64/night.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von rb am 7. Mai 2024
We do make sure that our overnight parking rate is very competitive in downtown with other hotels and we offer in and out privileges. We do list this cost on all websites as well. We appreciate you staying with us.

10/10 – Hervorragend

Tim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Just staying overnigbt. TV coverage was lousy no CBS or NBC. Front desk staff was outstandi g.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von rb am 7. Mai 2024
So glad to see the front desk took such great care of you.

10/10 – Hervorragend

Donald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was extremely nice. The only complaint is that the Air Conditioner was very noisy when it was running
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von rb am 1. Mai 2024
We will have our engineers take a look at the air conditioner in the room you stayed in. We appreciate you letting us know about this so we can fix it. Glad the team took great care of you!

10/10 – Hervorragend

Dalton

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff was great with area information. Only thing we didn’t like was room type, booked king but got queen.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von rb am 30. Apr. 2024
Thank you for staying!

10/10 – Hervorragend

Laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Always enjoy my stay at any Hilton
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von rr am 1. Mai 2024
Thank you for your loyalty to Hilton hotels!

8/10 – Gut

Peggy

Great location for going to the Paramount.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Rb am 27. Apr. 2024
We hope you enjoyed the show at Paramount.

10/10 – Hervorragend

Bonnet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Friendly and helpful staff
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von rb am 25. Apr. 2024
I am glad the team made you feel welcome!

10/10 – Hervorragend

Janice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von rb am 23. Apr. 2024
Thank you so much for staying!

10/10 – Hervorragend

Diana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very Beautiful Hotel 😍
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von rb am 22. Apr. 2024
Thank you for the compliment!

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was good, just note that parking is $64usd (approx $100 cad),
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von rb am 22. Apr. 2024
It was our pleasure hosting you. We do make sure our parking price is competitive in downtown.

8/10 – Gut

Karina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von rb am 18. Apr. 2024
Thanks for staying!

10/10 – Hervorragend

Corey, Quincy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room we had was very clean and nice! We decided to park onsite, before realizing it was $64!! We were shocked at the price.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von rb am 17. Apr. 2024
We appreciate your feedback. We do make sure that our parking rate is competitive in downtown Seattle. This rate is inclusive of taxes. Glad you enjoyed your stay!

10/10 – Hervorragend

Loruhama, Beaverton

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was right in downtown parking is not free but it was very convenient to have the parking garage. The hotel is very nice and beautiful, breakfast was good the room was nice and clean, pool and hot tub were great too a little smaller than expected but kids really had a blast, we enjoyed our stay will definitely be coming back and staying here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von rb am 16. Apr. 2024
I am so glad to see you had such a nice experience! Sincerely, Rachel Blake General Manager

8/10 – Gut

Jason

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von rb am 15. Apr. 2024
We hope you return soon!

10/10 – Hervorragend

sheila

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So easy for downtown Seattle. Everything at your fingertips. Yay!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von rb am 15. Apr. 2024
It was a pleasure hosting you. Glad you enjoyed our location!

10/10 – Hervorragend

jesus ivan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel and great costumer service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von rb am 15. Apr. 2024
It was a pleasure hosting you!

8/10 – Gut

Monica, Denver

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It would be nice if they included breakfast.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von rb am 12. Apr. 2024
Thank you so much for choosing our property!

10/10 – Hervorragend

Guillermo

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von rb am 1. Mai 2024
We hope you return soon.

8/10 – Gut

Heather

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Its located right downtown Seattle, just a 15 min walk from Pike Place Market. Definitely secure. The staff is amazing!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von rb am 9. Apr. 2024
Glad our team took such great care of you!

10/10 – Hervorragend

Derek

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was great, room very clean and my daughters loved the pool.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von rb am 8. Apr. 2024
We are so glad they enjoyed it.

6/10 – Okay

Kai

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Front desk is extremely helpful. However, we asked for housekeeping service, but no one showed up. Ran out of toilet paper
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von rb am 8. Apr. 2024
We checked our paperwork and it looks like there was a do not disturb on your door. I am sorry that you did not get service. We hope you return.

10/10 – Hervorragend

Susana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The gentleman who checked us in (I wish I remembered his name!) was incredibly helpful. He went out of his way to tell us about the amenities, dinning options, parking and local attractions. He has excellent customer service. Thanks to him we started out with a great experience on our stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Rb am 8. Apr. 2024
I am glad the front desk took such great care of you.

10/10 – Hervorragend

Samantha

Gut: Ausstattung
Great place
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Rb am 8. Apr. 2024
We hope you return.

10/10 – Hervorragend

Edwin, Dallas

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Rb am 8. Apr. 2024
Thanks for the 5 stars!

10/10 – Hervorragend

Taylor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our family had the best time in Seattle! The staff at the Hilton were fantastic. Our kids enjoyed the pool and the restaurant downstairs. 10/10 stay!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von rb am 5. Apr. 2024
So glad the kids had fun!

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed in several hotels over this trip. This was by far the best experience. I don't have time to go on and on about the good things. The only issue we had was the cost of the parking was $69 US a day.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von rb am 1. Apr. 2024
So glad you had such a nice experience!

2/10 – Ungenügend

chloe

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von rb am 22. Apr. 2024
I am sorry you did not have a good experience. Please reach out to me personally so we can discuss your concerns. Sincerely Rachel Blake General Manager

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von rb am 22. Apr. 2024
Glad you enjoyed it!

10/10 – Hervorragend

Zenobia

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von rb am 17. Apr. 2024
Thank you for choosing to stay with us!

2/10 – Ungenügend

Kristin

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The last min charges added on to my stay has been ridiculous. Parking was $64 that they dont tell you ahead of time, but since its in the fineprint hidden deep in your reservation its whatever. But i had THREE different reps tell me the pet DEPOSIT would be refunded as long as there was no mess. But once i checked out i found out its NOT refundable. They were kind enough to offer a refund for the misinformation, but now not only did i not get a refund but they charged me an additional $59 and they cant even tell me what its for. All i got was transferred to a vm to voice my complaints. All together a one night stay here was nearly $400 for a subpar room and shady practices. Im furious.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von rb am 1. Apr. 2024
I apologize for your experience. We do post our parking charge on all of our websites. All of the hotels in downtown charge for parking. I am sorry you missed this when booking. It looks like your room rate was lower than you indicated. Please reach out to me so that I can address your concerns personally. Sincerely, Rachel Blake General Manager

10/10 – Hervorragend

Madison, San Marcos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a lot of fun.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von rb am 27. März 2024
So glad you had a nice time.

8/10 – Gut

Kevin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy walking to everything
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von rb am 27. März 2024
We do have a great location near the convention center, Paramount Theater, Climate Pledge, shopping and Pike Place market.

10/10 – Hervorragend

LIGAYA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von rb am 27. März 2024
We appreciate the 5 rating :).

8/10 – Gut

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The only thing wrong was that the heating unit made noise the entire night.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von rb am 25. März 2024
We will have our engineering team take a look at the HVAC in that room. Thank you for letting us know.

4/10 – Schlecht

sukhdeep

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room was really dirty
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Chio - AGM am 21. März 2024
Thank you for staying with us and taking the time to leave us a review. We hear your concerns about the cleanliness of the hotel. Was there any specific area that was dirty? Would you like to share more details so that we can address it? Our housekeeping team work very hard to make sure to provide clean rooms so we are very disappointed to hear that. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Lorena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
N/a
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Rb am 22. März 2024
Thank you for being our guest.

2/10 – Ungenügend

Lauren

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Rb am 8. Apr. 2024
I am sorry you did not have a great experience. Please reach out to me directly so I can assist you personally. Sincerely Rachel Blake GM

10/10 – Hervorragend

Luis antonio

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von rb am 1. Apr. 2024
Thank you for staying with the Hilton Garden Inn Seattle Downtown.

6/10 – Okay

Karlene

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The room we had the heater made noise all day and night
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von rb am 11. März 2024
I will have our engineering team take a look at the HVAC unit in that room. I am so sorry this happened. We hope that you return.

8/10 – Gut

Corey

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von rb am 29. März 2024
We hope to see you again!