The Sandman Santa Rosa Sonoma, Ascend Hotel Collection

3.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in Santa Rosa mit folgendem Angebot: inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck und Fitnessmöglichkeiten

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Fotogalerie von The Sandman Santa Rosa Sonoma, Ascend Hotel Collection

Lobby-Lounge
Außendetails
Grill-/Picknickplatz
Poolbar
Außenbereich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Fitnessbereich
  • Bar
  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck
Der aktuelle Preis betrĂ€gt 112 €.
inkl. Steuern & GebĂŒhren
24. Aug.–25. Aug.

Zimmeroptionen

VerfĂŒgbare Filter fĂŒr Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
KĂŒhlschrank
Flachbildfernseher
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

8,8 von 10
Hervorragend
(6 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
KĂŒhlschrank
Flachbildfernseher
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(7 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
KĂŒhlschrank
Flachbildfernseher
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 Queen-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

8,4 von 10
Sehr gut
(9 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
KĂŒhlschrank
Flachbildfernseher
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
KĂŒhlschrank
Flachbildfernseher
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
KĂŒhlschrank
Flachbildfernseher
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
KĂŒhlschrank
Flachbildfernseher
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
KĂŒhlschrank
Flachbildfernseher
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
3421 Cleveland Ave, Santa Rosa, CA, 95403

In der Umgebung

  • Santa Rosa Junior College - 2 Autominuten - 2.2 km
  • Charles M. Schulz Museum - 2 Autominuten - 2.5 km
  • Sutter Santa Rosa Regional Hospital - 2 Autominuten - 3.6 km
  • Luther Burbank Center for the Arts - 3 Autominuten - 3.6 km
  • Sonoma County Fairgrounds - 5 Autominuten - 7.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Santa Rosa – 3 Fahrminuten
  • Flughafen Sonoma County (STS) – 11 Fahrminuten

Restaurants

  • â€ȘMcDonald's - ‬11 Gehminuten
  • â€ȘStarbucks - ‬8 Gehminuten
  • â€ȘPanera Bread - ‬12 Gehminuten
  • â€ȘVictory House - ‬2 Autominuten
  • â€ȘMoonlight Brewing Co. - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Sandman Santa Rosa Sonoma, Ascend Hotel Collection

Hotel in der NĂ€he von Graton Resort and Casino
Wenn du dir ein inbegriffenes großes FrĂŒhstĂŒck, eine Poolbar und eine Feuerstelle wĂŒnschst, bist du im The Sandman Santa Rosa Sonoma, Ascend Hotel Collection richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafĂŒr, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich GĂ€ste auf eine Bar und einen Fitnessbereich freuen.
Zu den weiteren Extras zÀhlen:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Express-Check-out, ein Concierge-Service und TagungsrĂ€ume
  • Ein Verkaufsautomat, Kaffee/Tee in der Lobby und Gartenmöbel
  • In den GĂ€stebewertungen stechen der Pool und das hilfsbereite Personal besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 135 Zimmer verfĂŒgen ĂŒber Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-GrĂ¶ĂŸe und laptopgeeignete ArbeitsplĂ€tze sowie Extras wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage. In den GĂ€stebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 37-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • KleiderschrĂ€nke, KĂŒhlschrĂ€nke und Mikrowellen

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-ParkplĂ€tze verfĂŒgbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören ParkplĂ€tze abseits der Straße

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes großes FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar: tĂ€glich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrĂ€umen

AktivitÀten

  • Außenpool
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • KĂŒhlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Poolzaun

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter
  • TagungsrĂ€ume

Außenbereich

  • Feuerstelle
  • Liegen am Pool
  • Möbel fĂŒr den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeignete Van-ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • 3 GebĂ€ude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 37-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und GetrÀnke

  • KĂŒhlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose OrtsgesprĂ€che
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-GrĂ¶ĂŸe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zugang ĂŒber Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
FrĂŒher Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
FrĂŒher Check-in ist gegen GebĂŒhr möglich.
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
FĂŒr spĂ€ten Check-out wird eine GebĂŒhr erhoben.
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

Eine Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, muss die alleinige Verantwortung fĂŒr diese Buchung ĂŒbernehmen
Die GĂ€ste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrĂŒĂŸen dich bei deiner Ankunft.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von GebĂŒhren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
2 insgesamt (bis zu 23 kg pro Haustier)
Futter- und WassernĂ€pfe sind verfĂŒgbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, ĂŒbernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhÀltlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen
  • FrĂŒher Check-in gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • SpĂ€ter Check-out gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)

Die oben aufgefĂŒhrte Liste enthĂ€lt vielleicht nicht alle Informationen. GebĂŒhren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich Ă€ndern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption fĂŒr die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen ĂŒbereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwÀhnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine AufzĂŒge
In dieser Unterkunft sind GÀste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitÀt willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sandman Hotel Santa Rosa
Sandman Santa Rosa
Sandman Santa Rosa Hotel
Sandman Hotel Santa Rosa, CA - Sonoma County
Sandman Motel Santa Rosa
Sandman Hotel

HĂ€ufig gestellte Fragen

Hat The Sandman Santa Rosa Sonoma, Ascend Hotel Collection einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Sandman Santa Rosa Sonoma, Ascend Hotel Collection?

GĂŒltig ab 1. Aug. 2025: Die Preise fĂŒr 1 Übernachtung fĂŒr 2 Erwachsene im The Sandman Santa Rosa Sonoma, Ascend Hotel Collection am 24. Aug. 2025 beginnen bei 112,47 € (inklusive Steuern und GebĂŒhren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nĂ€chsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich Ă€ndern. WĂ€hle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist The Sandman Santa Rosa Sonoma, Ascend Hotel Collection haustierfreundlich?

Ja, The Sandman Santa Rosa Sonoma, Ascend Hotel Collection heißt Hunde (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 23 kg pro Haustier willkommen. Es fĂ€llt eine GebĂŒhr von 50 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei The Sandman Santa Rosa Sonoma, Ascend Hotel Collection?

In dieser Unterkunft kostenlos verfĂŒgbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei The Sandman Santa Rosa Sonoma, Ascend Hotel Collection?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit. FĂŒr einen frĂŒhen Check-in fĂ€llt ein Aufpreis an (je nach VerfĂŒgbarkeit).

Wann ist der Check-out bei The Sandman Santa Rosa Sonoma, Ascend Hotel Collection?

Check-out ist um 11:00 Uhr. SpĂ€ter Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit).

Wo befindet sich The Sandman Santa Rosa Sonoma, Ascend Hotel Collection?

Dank der ausgezeichneten Lage in FlughafennÀhe ist dieses Hotel nur 2 km entfernt von: Empire College und Charles M. Schulz Museum. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Santa Rosa Junior College und Sutter Santa Rosa Regional Hospital.

Bewertungen von The Sandman Santa Rosa Sonoma, Ascend Hotel Collection

Bewertungen

8,4

Sehr gut

1069 von insgesamt 2032 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
504 von insgesamt 2032 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
225 von insgesamt 2032 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
111 von insgesamt 2032 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
123 von insgesamt 2032 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Rafael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im April 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Vlad

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Karina

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Rezeption war sehr unfreundlich
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

Christian

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Cathy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay. Close to everything
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ashlee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super clean, quiet and such a cute hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Emily

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Such an awesome place
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Bryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's a decent upgraded motel. Good value. Some outside noise from parking lot and walkways. Very comfortable bed (some might think it's too soft). Water pressure in shower was fantastic - which is rare for any hotel. Nice large TV. Full breakfast is included which adds to the value.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Christine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We first drive up to the motel and there is a suv with broken in windows alll over it right next to the lobby. There is strong weed smell. Besides the amazing sweet bartender, the rest of the staff always seemed bothered and unwilling to help or talk when asked about certain amenities.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Kristina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
The pool, breakfast and unique surroundings were great!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

Brian

Mit dem Partner gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung
Not what I was expecting after reading other reviews. Breakfast was only available at their pool bar area which was open air - a bit frigid with little to no seating.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2025

8/10 – Gut

Jamal

The tv didn't work but everything else was fine.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juli 2025

8/10 – Gut

Ardelle

Gut: Sauberkeit
Nice place
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Cathy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy checkin Clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

S

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
overall good experience
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Quiana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great time. The people and staff were very nice and was in a prime location.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

RYAN

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

MarĂ­a Camila

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Nathalia

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Nathalia

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
Good
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2025

6/10 – Okay

Jeff

We loved the place, the layout of the whole
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

6/10 – Okay

Tamyra and Robert Lee

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit
I have stayed at this very cute hotel on many occasions visiting my daughter and granddaughter. It is a lovely place, good amenities, good location and fun. Unfortunately, I don't believe I will be staying here again for two reasons. The last two times I have stayed there have been false fire alarms. They are absolutely annoying and create a situation where if there was a real fire at night someone might ignore the alarm thinking it is another false alarm. Again, dangerous and needs to be resolved, not ignored. I took a look the reviews and it has not been just my experience. The second is the deal breaker. Visually the room appeared to be clean, or presentably clean. I discovered it was not when I picked up my granddaughter off the floor and discovered she was absolutely filthy. I then looked at my bare feet and discovered they were black with dirt. Gross... The flooring is in desperate need of deep, deep, deep cleaning. I am sad to say I most likely will not stay at the Sandman again, too bad I very much liked the place. Hopefully, they read this and get their floors deep cleaned and resolve the fire alarm issues. Saddened traveler.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Alyssa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
We booked this hotel because of the great reviews on Expedia and how kid and dog friendly it looked online. We purchased a double queen bed and they called minutes later to tell us there were no double bed rooms available but they had a single queen. We asked for a fold out couch or another bed of some sort and they said they’d put a roll away bed in there. We checked in and see that the bed only had a bottom sheet. We stopped by the front desk to ask for another pillow and sheet or blanket so our kids had something to sleep on and they informed us they had nothing except towels. We understand hotels being full or understaffed at times but there were no apologies from the front desk staff at all. There were no other options given to us or even offered. My husband walked past a room that was open with two beds but when we asked them about it at check out they said it was two kings not queens. We would have gladly paid for an upgrade if it was known. Instead we paid for a double room and only received one queen bed. As a family with two little kids and a baby this was a difficult night of sleep for us. The facilities at this hotel are great for kids and families with pets. The breakfast by the pool was just what we needed and the kids still had a blast. Please don’t offer rooms you don’t have anymore. There was no way for me to refund what we paid Expedia and the hotel was not accommodating to us at all. Still trying to work with them to get a price adjustment.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025