Movenpick Hotels & Resorts, Sachsenhausen Nord

„Auf den ersten Blick gepflegt. Die Damen an der Rezeption waren freundlich und bemüht (Check-in vor der eigentlichen Zeit, Regenschirm zum Ausleihen,…). Die Herren beim Check-out wirkten unprofessionell, verwiesen auf Summen, die angeblich noch ausstünden, obwohl alles im Voraus bezahlt wurde. Darauf beharrten sie auch und waren nicht besonders höflich. Wir hatten nur eine Zimmereinigung, die wir wegen des Umweltgedankens so wollten. Bei dieser einzigen Reinigung verschwand dann die zweite ...