Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Charly
28. Apr. 2016
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Unterkunft in der Nähe des Flughafens Fiumicino.
Es handelt sich nicht um ein Hotel, sonder um ein Resort, dementsprechend ist keine ständige Service-Crew vorhanden. Hieraus erklärt sich auch die ungewöhnlich späte Check-In-Zeit von 16:00 Uhr. Die uns empfangende Angestellte war sehr freundlich, sehr professionell und sprach perfekt Englisch. Nach ihren Erklärungen und der Schlüsselübergabe haben wir dann niemanden mehr gesehen. Bei dem Zimmer handelte es sich um den durch eine versperrte Durchgangstür abgetrennten Teil einer größeren Ferienwohnung. Dies erklärt, warum es in dem Zimmer keine Kleiderschränke gab; die liegen vermutlich in dem anderen abgetrennten Teil. Gleichwohl war das Zimmer ausreichend groß. Ein beträchtlicher Teil seiner Fläche allerdings wurde von einem riesigen Whirl-Pool eingenommen. Dafür fehlten, wie bereits erwähnt, Schränke und Kofferablagen. Es gab auch keinen Tisch und keine Stühle, einzig ein aufklappbarer Wandtisch war vorhanden, auf dem man dann stehend einen Laptop bedienen konnte. Im Badezimmer fand sich auf dem Duschvorleger der Zementabdruck eines Schuhs. Mit dem Fernsehgerät konnten wir nur italienische Sender empfangen - dies scheint in Italien üblich zu werden (in 8 von uns gebuchten Unterkünften gab es nur eine Ausnahme). Man sollte nach Überprüfung gegebenenfalls in Deutschland nicht mehr mit "Flachbild-TV" werben. Ein Frechheit war allerdings, uns, die wir ein Zimmer mit Frühstück gebucht hatten, auf einen Kaffeeautomaten und in Folie verpackten Trockenkuchen zu verweisen.