2/10 – Ungenügend
Michael
5. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Leider ein Fehlgriff
Es handelt sich bei dieser Unterkunft nicht um ein Hotel sondern um 2 Wohnungen, in der man Zimmer vermietet. Wir haben 4 Nächte in der Woche nach Ostern 2024 in einem Deluxe-Doppelzimmer gebucht, bestätigt wurde Stadtblick. Stattdessen erhielten wir ein Zimmer zum Innenhof, der so dunkel war, dass man auch am Tage das Licht einschalten musste. Wenn man keine Einblicke Anderer wünschte, musste man die Gardinen permanent geschlossen halten. Abends wurde es empfindlich kühl, die Klimaanlage heizte nur ab und zu, sodass es im Zimmer recht klamm wurde. Die Einrichtung ist sehr einfach gehalten, ein Nachttischchen gab es nur auf einer Seite des Bettes. Ein Schrank mit eingebautem Kochfeld und wirkte eher improvisiert und unappetitlich, als dass man ihn hätte nutzen wollen. Die Rezeption ist nur an wenigen Stunden am Tag besetzt. Wir haben bei der Ankunft reklamiert und auf ein anders Zimmer bestanden, aber keines erhalten mit der Begründung, sie wären alle belegt. Bezahlt haben wir 642 Euro, die Schlussrechnung, die man uns per WhatsApp schickte, betrug nur 509 Euro. Ob hotels.com die Differenz wohl erstattet? Insgesamt können wir die Unterkunft nicht empfehlen, sie wirkt improvisiert und wenig wohnlich. Man sollte sich nicht von den Fotos blenden lassen. Für uns die schlechteste Unterkunft, die wir bislang gebucht haben.
Michael
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024