Silken, Puerto de la Cruz

"Top Hotel! Wir haben nichts anzumerken. Besser als viele 5 Sterne Hotels"

"Super nettes Personal und ein gepflegter Swimmingpool für kleines Geld. Ich habe mich sehr wohl gefühlt."

"Ein sehr niveauvolles und sauberes Hotel. Wir haben uns diese1 Woche sehr wohl gefühlt. Das Frühstücksbüffet war ein Traum, die Mitarbeiter sehr freundlich und höflich. Vom Spa über das Fitnessstudio bis hin zur Rooftopbar war alles Oberklasse. Und obwohl wir Kinder mögen, war die Wahl "adults only" die richtige Entscheidung."

"Preis/Leistung war gut. Ruhiges Zimmer (innerhalb des Hotels, d.h. gute Lärmisolierung zu Hotelgang, obwohl unser Zimmer genau an der Seite der Lifte war.) Pool nicht überfüllt, stets saubere Badetücher verfügbar. Einschränkung: Parkplatz für Mietauto ca. 15 Minuten entfernt beim Hafen jederzeit verfügbar. Ums Hotel herum war keine Chance, einen Parkplatz zu finden. Viele Restaurants verfügbar in kurzer Gehdistanz."

"Schönes Hotel mit freundlichen Personal. Wir haben uns wohl gefühlt."

"The staff was very helpful, especially Lucia."

"Im großen und ganzen ist das Hotel TOP. Wir wurden sehr freundlich Empfangen. Das Essensbuffet ist riesig und sehr gut. Vor allem, da es jeden Abend ein anderes Thema wie "Italienischer Abend" gibt und somit auch ein wenig Abwechslung zum normalen Buffet. Das Personal an der Rezeption ist super freundlich und hilfsbereit. Vorallem Gabriel hat uns sehr viel weitergeholfen. Die Zimmer sind wunderschön und sehr sauber. Auch das Personal vom Housekeeping ist sehr freundlich. Bei den Liften muss man jedoch immer mehr Zeit einplanen. Es gibt vier Lifte die vor allem zu den Stoßzeiten ewig brauchen, aber sonst auch nicht so schnell sind. Die Barkeeper sind sehr langsam und wirken oft so, als würden sie sich nicht auskennen und müssen daher oft jemanden anrufen um nachzufragen. Aus diesem Grund musste man auch hier teilweise sehr lange anstellen. Was uns auch noch aufgefallen ist: Die Wassergläser waren oft dreckig, was wahrscheinlich durch eingetrocknete Säfte vom Frühstück bedingt war. Noch als kleine zusätzliche Anmerkung. Es ist sehr nett und zuvorkommend, dass es überall deutsche Übersetzungen gibt, jedoch sind diese leider teilweise nicht verständlich und ohne Sinn. Da es in Ihrem Hotel deutschsprachiges Personal gibt würde ich empfehlen dieses darüber sehen zu lassen, da leider nicht jeder die Englische Sprache beherrscht und somit etwas falsch vermittelt werden kann. "

"Meerblick war sehr schön. Frūckstūck sehr lecker. Viel Auswahl. Strand in weniger Minuten zu Fuß. "

"Absolut wundervoll."