Accor Hotels, Teneriffa

"schöner Meerblick. Gutes Essen, in Summe ruhig und bei Bedarf viel Programm. Kommen sehr gern wieder"

"Die Lage des Hotels direkt am Strand ist hervorragend und bietet ideale Voraussetzungen für einen erholsamen Urlaub. Das Zimmer war frisch gestrichen und machte einen sauberen Eindruck, allerdings wurden die Möbel nicht erneuert, was dem Gesamteindruck etwas Abbruch tat. Besonders positiv hervorzuheben ist das Animationsteam, das einen exzellenten Job gemacht hat und für viel Unterhaltung und gute Stimmung sorgte. Ein Wermutstropfen war die laufende Modernisierung des Restaurantbereichs. Dadurch wurde das Essen im Poolbereich serviert, was zwar eine kreative Lösung darstellte, jedoch zu Stoßzeiten an seine Kapazitätsgrenzen stieß. Dies wirkte sich gelegentlich negativ auf den Komfort beim Essen aus. Das Personal war jedoch stets bemüht, diese Einschränkungen bestmöglich auszugleichen und zeigte großen Einsatz. Was aus meiner Sicht nicht akzeptabel war: Weder bei der Buchung noch danach wurde darüber informiert, dass sich der Restaurantbereich im Umbau befindet. Eine transparente Kommunikation im Vorfeld wäre hier wünschenswert gewesen."

"Sehr schönes Hotel, super freundliches Personal. In unserer Suite wurden wir mit eisgekühlen Flasche Champagne empfangen. Die Suite hatte 2 Terassen mit Blick zum Park. Auch der Pool war super. Alles zusammen ein super Holtel was eher den Flair eines 5 Sterne Hauses hatte."

"Wir waren absolut zufrieden!"

"Nice Stuff, beautiful Hotel and good prices night and Cafeteria "

"Im großen und ganzen ist das Hotel TOP. Wir wurden sehr freundlich Empfangen. Das Essensbuffet ist riesig und sehr gut. Vor allem, da es jeden Abend ein anderes Thema wie "Italienischer Abend" gibt und somit auch ein wenig Abwechslung zum normalen Buffet. Das Personal an der Rezeption ist super freundlich und hilfsbereit. Vorallem Gabriel hat uns sehr viel weitergeholfen. Die Zimmer sind wunderschön und sehr sauber. Auch das Personal vom Housekeeping ist sehr freundlich. Bei den Liften muss man jedoch immer mehr Zeit einplanen. Es gibt vier Lifte die vor allem zu den Stoßzeiten ewig brauchen, aber sonst auch nicht so schnell sind. Die Barkeeper sind sehr langsam und wirken oft so, als würden sie sich nicht auskennen und müssen daher oft jemanden anrufen um nachzufragen. Aus diesem Grund musste man auch hier teilweise sehr lange anstellen. Was uns auch noch aufgefallen ist: Die Wassergläser waren oft dreckig, was wahrscheinlich durch eingetrocknete Säfte vom Frühstück bedingt war. Noch als kleine zusätzliche Anmerkung. Es ist sehr nett und zuvorkommend, dass es überall deutsche Übersetzungen gibt, jedoch sind diese leider teilweise nicht verständlich und ohne Sinn. Da es in Ihrem Hotel deutschsprachiges Personal gibt würde ich empfehlen dieses darüber sehen zu lassen, da leider nicht jeder die Englische Sprache beherrscht und somit etwas falsch vermittelt werden kann. "

"Personal in der ganzen Anlage sehr zuvorkommend und hilfsbereit . Rezeption perfekt von A - Z . Zimmer komfortabel , Poollandschaft sehr ansprechend. Frühstücksbuffet fantastisch, genau wie das Essen in den Restaurants "

"My stay was absolutely amazing! From the moment I arrived, I felt incredibly welcomed. The staff was not only professional, but also genuinely warm, friendly, and always ready to help with anything I needed. Their kindness truly made a difference and created such a positive atmosphere throughout my stay. The accommodation itself was spotless, beautifully maintained, and very comfortable. Every detail was thoughtfully arranged to make guests feel at home. The room was cozy and quiet, with everything I needed for a relaxing time. The location was also ideal – peaceful, yet close enough to everything I wanted to explore. Every morning I woke up feeling refreshed and looked forward to the day ahead. What stood out the most was the attention to detail and the staff’s willingness to go the extra mile. Whether it was giving great local tips, helping with directions, or just sharing a warm smile, they truly made my stay unforgettable. I couldn’t have asked for a better experience. Everything was perfect, and I would absolutely recommend this place to anyone looking for a comfortable, welcoming, and memorable stay."

"Es war alles Super hat meine Erwartungen übertroffen gerne wieder. "