Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive - Aktuelle Bewertungen, Angebote & Fotos 2026

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Daten

April 2026

Mai 2026

inkl. Steuern & Gebühren

6. Apr.–7. Apr.

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Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Über 3 Betten

Anzeige von 26 von 26 Zimmern

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick (Rock Royalty)

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
45 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Gold)

Sehr gut

Blick auf den Garten
45 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Diamond)

Blick auf den Garten
45 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Gold, Pure Wellness)

Blick auf den Garten
45 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Doppelzimmer, eingeschränkter Meerblick (Rock Royalty)

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
45 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten (Gold)

Sehr gut

Blick auf den Garten
45 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick

Wunderbar

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
45 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten (Gold, Pure Wellness)

Außergewöhnlich

Blick auf den Garten
45 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Zimmer, 1 King-Bett (Heaven, Rock Royalty)

Blick auf den Garten
45 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Heaven, Gold)

Außergewöhnlich

Blick auf den Garten
45 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Heaven, Diamond)

Blick auf den Garten
45 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten (Heaven, Gold)

Blick auf den Garten
45 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Heaven, Gold, Pure Wellness)

Blick auf den Garten
45 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 Schlafzimmer, Terrasse (Heaven, Sky)

Blick auf den Garten
90 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite (Heaven, Rock, Platinum Rooftop)

Blick auf den Ozean
480 m²
Platz für 4 Personen
3 Doppelbetten

Suite, 2 Schlafzimmer, Meerseite (Heaven, Rock)

Blick auf den Ozean
240 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
3 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 Schlafzimmer, Terrasse (Sky)

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
90 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe Family Room

Blick auf den Garten
90 m²
Platz für 6 Personen
3 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Schlafzimmer, Terrasse (Grand Sky)

Gut

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
179 m²
Platz für 6 Personen
3 Doppelbetten

Suite, 2 Schlafzimmer, Meerseite (Rock, Lounge, Personal Assistant)

Blick auf den Ozean
480 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
3 Doppelbetten

Suite, 2 Schlafzimmer, Meerseite (Rock, Personal Assistant)

Blick auf den Ozean
240 m²
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Heaven - Swim Up)

Außergewöhnlich

Blick auf den Garten
45 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Außergewöhnlich

Blick auf den Garten
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten

Blick auf den Garten
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Badewanne und Dusche (separat), Whirlpool, Regendusche

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten (Heaven)

Blick auf den Garten
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Heaven)

Außergewöhnlich

Blick auf den Garten
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

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Zur Gegend

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive in Puerto Aventuras liegt in der Nähe eines Golfplatzes und an einem Privatstrand. Hafen von Puerto Aventuras und Freizeitpark Xplor sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Chac Mool Cenote und Ecopark Kantun Chi (Naturpark). Lass dir diese Attraktion nicht entgehen: Öko-Themenpark Xcaret Eco. Beim Tauchen und beim Schnorcheln kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich bei einer Öko-Tour und auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Puerto Aventuras

Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710

In der Umgebung

Hafen von Puerto Aventuras
4 Autominuten - 2.5 km
Kantenah Lagoon
6 Gehminuten - 0.6 km
Dolphinaris Riviera Maya Park
4 Autominuten - 1.8 km
Golfplatz Puerto Aventuras
4 Autominuten - 2.1 km
Dolphin Discovery
5 Autominuten - 2.2 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 81 Fahrminuten

Restaurants

Las Brisas
11 Autominuten
Bloved Restaurant & Lounge
11 Autominuten
El Abuelo
10 Autominuten
The Market
4 Gehminuten
Ayami
10 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Hafen von Puerto Aventuras

Die nahe Chac Mool Cenote und Ecopark Kantun Chi (Naturpark) gelegene Unterkunft Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive bietet einen benachbarten Golfplatz, einen Nachtclub und einen Flughafentransfer. Dank einem Privatstrand, Massagen am Strand und der Möglichkeiten zum Kajakfahren ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Tiefengewebe-Massage, eine Körperbehandlung oder einen Ganzkörperwickel bei Rock Spa®, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 9 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Basketball und Volleyball. Eine Bar im Pool, eine Poolbar und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.

Weitere Extras sind:

2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche und einer Bar im Pool
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
2 Tennisplätze im Freien, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Express-Check-out
Express-Check-in, Kinderbetreuung (gegen Gebühr) und eine Gepäckaufbewahrung
Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.

Zimmerausstattung

Alle 1264 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Aufmerksamkeiten wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage.

Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:

Badezimmer mit Whirlpools und Regenduschen
Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
Kleiderschränke, Balkone und separate Sitzecken

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Kletterwand

Fitnesseinrichtungen

Tennis

Tennisunterricht

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Barkeeping

Kochen

Tanzen

Sprachen

Pilates

Aquafitness

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

2 Coffeeshops/Cafés
7 Bars/Lounges
9 Restaurants
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Frida
Pizzeto
The Market
Zen

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
2 Außenpools
2 Tennisplätze im Freien
Basketball
Billardtisch
Dampfbad
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Golf-Clubhaus
Golfschläger/-zubehör
Golfwagen
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Minigolf
Nachtclub
Profi-Golfunterricht
Sauna
Shopping
Volleyball
Wasserrutsche

Familienfreundlich

2 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloses Zustellbett
Lebensmittelgeschäft
Minigolf
Snackbar
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (8.159 Quadratmeter Fläche)
Tagungsräume

Außenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Garten
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

50 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Thermal-/Mineralbad
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

2013 gebaut
3 Stockwerke
9 Gebäude
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Zustellbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Regendusche
Whirlpool

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage
Safe in Laptop-Größe
Separate Sitzecke
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 150 USD pro Haustier und pro Aufenthalt willkommen.

Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)

2 insgesamt (bis zu 18 kg pro Haustier)

Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben

Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Gebühr für den Flughafentransfer: 68 USD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Registrierungsnummer der Unterkunft: 008-007-000402/2025

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 17 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Hard Rock Hotel Riviera Maya

Hard Rock Hotel All Inclusive Riviera Maya

Hard Rock Hotel Maya

Hard Rock Hotel Maya Riviera

Hard Rock Hotel Riviera

Hard Rock Hotel Riviera Maya

Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras

Hard Rock Riviera Maya

Hard Rock Riviera Maya Puerto Aventuras

Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras

Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Solidaridad

Hard Rock Hotel Riviera Maya Solidaridad

Hard Rock Riviera Maya Inclus

Hard Rock Hotel Riviera Maya

Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras

Häufig gestellte Fragen

Hat Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Gültig ab 21. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive am 6. Apr. 2026 beginnen bei 370 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive haustierfreundlich?

Ja, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive heißt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 18 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 150 USD pro Haustier und pro Aufenthalt an. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

Wie viel kostet das Parken bei Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–05:30 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 68 USD pro Person an.

Bietet Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Tennis.

Wo befindet sich Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Puerto Aventuras liegt in der Nähe eines Golfplatzes. Hafen von Puerto Aventuras und Chac Mool Cenote befinden sich 5 km von hier. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Ecopark Kantun Chi (Naturpark) und Xpu-ha Beach.

Bewertungen von

8,0

Sehr gut

8,4

Sauberkeit

8,0

Ausstattung

8,2

Personal & Service

8,0

Zustand der Unterkunft

4/10 – Schlecht

Beat

17. Nov. 2024

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Zu teuer

Ganzen Tag viel Lärm wegen Bauarbeiten, Terrasse war in schlechten Zustand, das Hotel hat eine Renovierung dringend nötig, zu teuer für die Leistungen, Restaurants waren immer voll und sehr lange Wartezeit

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Ilie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

19. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Overall, the experience was good. However, I was not impressed with the room—it did not match the pictures and could definitely use some remodeling and maintenance. The room had a noticeable old smell, which might be unpleasant for people who are sensitive to odors. There was also quite a bit of noise coming through the door from housekeeping and people walking in the hallway. It wasn’t terrible, but since we had little ones the noise was sometimes disturbing, especially when they were trying to rest. On the positive side, there was a great variety of food and desserts. The environment was enjoyable, and the unlimited drinks were a nice bonus. The pool is quite large, but it still felt overcrowded. By around 10 a.m., all the poolside and beachside seats and umbrellas were already taken.

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

Thanh

19. März 2026

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Gym was well equiped

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

Renae, Cedar Rapids

17. März 2026

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

we have stayed several places in Riviera Maya, and throughout Mexican top tourist spots… I was seriously disappointed with our stay here. In my opinion, it fell far short of the other resorts in dining, the notorious, Mexican hospitality, and they truly never went out of their way once to make our accommodations memorable. We were promised things when we checked in, that were not taken care of. I would not stay here again, with all of the competition in the area… This resort needs to step up their game.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Timothy

Mit dem Partner gereist

16. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

What we liked. The staff was AMAZING. Food was was good. We will be back! Great for kids. What we did NOT like. We were in the HEAVEN section. Room 2308.The room gets a 2. VERY disappointing. We had outlets falling out of the wall, the jacuzzi tub did not work, some outlets so worn they would not hold a charger. The shower leaked under the wall into the toilet area. Shelf was rotting under the refrigerator. The sensors for the sliding door were intermittent. ( These sensors are for turning off the A/C if the upstairs or the sliding door are left open. We will still be back as the rest of it was that good.

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Adriana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist

15. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

El hotel es espectacular

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

6/10 – Okay

Danny

14. März 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

It’s a mid level all inclusive. The typical dealing with people putting towels out at 530am then not coming out to the pool till noon. Average food and average feel. Sometimes you get stuck going to a resort like this based on extended families affordability.

Aufenthalt von 8 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Oleg

Mit einer Gruppe gereist

12. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The rooms were not clean when we arrived and they were old a little other than this everything was good

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Rejean

5. März 2026

La propreté est à désirer

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Jason

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

3. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

There were always chairs available at the pools. There were also a lot of staff ready to help with anything we needed.

Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

debra

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

3. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had the most amazing stay at Hard Rock Riviera this past week! Our room was amazing, the hotel grounds immaculate, the customer service muy excellente! We will be back!! A sincere shout out the workers who made our trip so special: - All the entertainment crew at Hacienda Roja pool who rocked out and made our pool days so much fun: Jazzi, Poncho, Grecia, Chino, Baulio (aka Tarzan!), Luna, Lalo, Vale and Gabby!! much love! - Ozzy from Pizzeto pool bar who brought us rounds of drinks as soon as we were on our last sips and kept us well hydrated ;-) - and a few of the hard workers in the the Market: Lupita working hard making custom omelettes, Valentina, and one more (forget your name!) who was making all the crepes my son ate for breakfast!

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Becky

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

27. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our room was perfectly configured for a family of 5. The room and property were so lively and clean. Plenty to do at the resort and we felt very safe.

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

ANJU

27. Feb. 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

jaclyn

22. Feb. 2026

Food and activities

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Natalie

22. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great service, great place to stay!

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Kory

22. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Awesome!

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Joel

21. Feb. 2026

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Paul

21. Feb. 2026

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Sara

20. Feb. 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Hilda G, Salem

20. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Es un hotel lujoso, camas en las que pudieras quedarte todo el día de tan cómodas, Los restaurant con buena comida y bastante variedad. Las bebidas son de buena calidad. Las albercas limpias pero sobretodo el personal amable. Regresaría con mucho gusto

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Aurelio

18. Feb. 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Dan

17. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Grest family fun that didn’t feel to overcrowded

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Tay

Mit der Familie gereist

17. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Stay was very good! There were lots of things to do, it wasn’t very crowed, and the staff were very attentive. The only issue is that the ATM machines wouldn’t give out USD; only pesos were available. Maybe they could ensure it’s refilled more frequently. Otherwise, everything was amazing!

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Mit dem Partner gereist

17. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It was good

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Shanthi

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

13. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room was clean. They didn’t clean the room one day. Staff were courteous and helpful

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick (Rock Royalty) anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick (Rock Royalty)

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Gold)

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Zimmer, 1 King-Bett (Diamond)

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Gold, Pure Wellness)

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Doppelzimmer, eingeschränkter Meerblick (Rock Royalty)

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Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten (Gold)

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Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick

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Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten (Gold, Pure Wellness)

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Zimmer, 1 King-Bett (Heaven, Rock Royalty)

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Heaven, Gold)

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Heaven, Diamond)

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Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten (Heaven, Gold)

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Heaven, Gold, Pure Wellness)

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Deluxe-Zimmer, 1 Schlafzimmer, Terrasse (Heaven, Sky)

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Suite (Heaven, Rock, Platinum Rooftop)

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Suite, 2 Schlafzimmer, Meerseite (Heaven, Rock)

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Deluxe-Zimmer, 1 Schlafzimmer, Terrasse (Sky)

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Deluxe Family Room

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Deluxe-Zimmer, 2 Schlafzimmer, Terrasse (Grand Sky)

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Suite, 2 Schlafzimmer, Meerseite (Rock, Lounge, Personal Assistant)

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Suite, 2 Schlafzimmer, Meerseite (Rock, Personal Assistant)

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Heaven - Swim Up)

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten

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Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten (Heaven)

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Heaven)

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