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Bewertungen von Four Points By Sheraton Puebla

3.5 out of 5
Four Points By Sheraton Puebla
Boulevard Hermanos Serdssn No 102, Colonia Real Del Monte, Puebla, PUE

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

755 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
175 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
33 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
20 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
23 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Armando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Eduardo Rafael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es un hotel bien ubicado, es muy pequeño pero para dormir está bien. La comida no es buena, muy tardado el servicio a cuarto. La alberca si parece pileta, así que si quieren nadar olvídenlo no van a poder, es bastante pequeña, estábamos 3 parejas y ya estaba llena 😂 llegamos a la conclusión que parece más un hotel de paso, así que no se los recomiendo. Ah el agua de la regadera es un insultó tienen que estar al pendiente de donde sale el agua 🚿. Mejor busquen otra opción. Y claro que no volveríamos.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 21. Mai 2024
Estimado Sr. Eduardo Rafael.Gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan detallada de su estadía con nosotros, siempre es importante escuchar sus comentarios especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo del hotel como una forma crítica de entender cómo podemos mejorar cada uno de los puntos mencionados. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día

10/10 – Hervorragend

Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bonitas instalaciones
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Ana Karen Cortés Rodríguez am 21. Mai 2024
Estimado Sr. Manuel.Gracias por su preferencia al elegir el Hotel Four Points By Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos sentimos muy complacidos de haber logrado cubrir sus expectativas, agradecemos los comentarios proporcionados y esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente en su visita a Puebla.Que tenga un excelente día.

6/10 – Okay

Jarim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 18. Mai 2024
Estimado Sr. Jarim.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

10/10 – Hervorragend

Mariana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Me encanto
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 14. Mai 2024
Estimada Srta. Mariana.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.

4/10 – Schlecht

Martin

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 14. Mai 2024
Estimado Sr. Martin.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 10. Mai 2024
Estimadao Sr. Eduardo.Muchas gracias por escribirnos una opinión tan positiva. Nos complace mucho saber que ha disfrutado de cada momento de su estancia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja de forma diaria para hacer de su estancia un recuerdo inolvidable. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 – Hervorragend

ivan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 7. Mai 2024
Estimado Sr. Ivan.Gracias por su preferencia al elegir el Hotel Four Points By Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos sentimos muy complacidos de haber logrado cubrir sus expectativas, agradecemos los comentarios proporcionados y esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente en su visita a Puebla.Que tenga un excelente día.

10/10 – Hervorragend

CESAR ARTURO

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Roberto

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La mejor relación calidad-precio en Puebla. El hotel es pequeño, pero muy agradable y tranquilo. Las habitaciones están en buen estado de conservación. el personal es de primera. La comida del restaurante, extraordinaria.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 7. Mai 2024
Estimado Sr. Roberto.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.

6/10 – Okay

Eduardo

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Todo excelente, hasta solicitar apoyo para arreglo de la regadera que no funcionaba adecuadamente. Amablemente comentaron que lo atenderían y brillaron por su ausencia.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 7. Mai 2024
Estimado Sr. Eduardo.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. He compartido sus comentarios con el equipo para mejorar la calidad del servicio y evitar que estos incidentes se repitan en el futuro.Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día.

10/10 – Hervorragend

YARED

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fácil acceso
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 30. Apr. 2024
Estimado huésped.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.

10/10 – Hervorragend

Adrian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 30. Apr. 2024
Estimado Sr. Adrian.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.

6/10 – Okay

Carlos ignacio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
La alberca parece pileta
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 30. Apr. 2024
Estimado Sr. Carlos Ignacio.Muchas gracias por su comentario sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por lograr que cada estadía sea una experiencia única. Lamentamos que el tamaño de la alberca no haya cubierto sus expectativas. Tenemos el compromiso de mejorar calidad de los servicios gracias a su retroalimentación.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

8/10 – Gut

Enrique

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Facilities are good, clean and updated. The staff was kind and explained very clear all services availability
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 30. Apr. 2024
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that your accommodation reached your expectations, we are going to keep working hard to provide you with new and amazing experiences.Hope to see you again soon.Regards.

10/10 – Hervorragend

Oscar

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 18. Mai 2024
Estimado Sr. Oscar.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.

10/10 – Hervorragend

LUIS ALEJANDRO RIVAS

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Regresaremos, buen buffet desayuno Muy comoda habitación en general
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ana Karen Cortés Rodríguez am 24. Apr. 2024
Estimado Sr. Rivas.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.

2/10 – Ungenügend

Artemio

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
De la v..... Los del check
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 24. Apr. 2024
Estimado Sr. Artemio.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Agradecemos sus amables palabras y también apreciamos el punto que ha señalado a nuestra atención, esta observación nos ayuda seguir mejorando cada día.Esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día.

10/10 – Hervorragend

SILVIA CASTRO

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
EXCELENTE SERVICIO EN TODAS LAS AREAS . FELICIDADES FUI MUY FELIZ
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ana Karen Cortés Rodríguez am 24. Apr. 2024
Estimada Srta. Castro.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia. Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.

10/10 – Hervorragend

Arnold

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel moderno, funcional, personal amable
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ana Karen Cortés Rodríguez am 24. Apr. 2024
Estimado Sr. Arnold.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en el Four Points by Sheraton Puebla. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo para poder mejorar la configuración de las televisiones.Le agradecemos por haber elegido quedarse con nosotros en Four Points by Sheraton Puebla y esperamos que elija crear más recuerdos aquí cada vez que sus viajes lo traigan de regreso a Puebla.Que tenga un excelente día.

10/10 – Hervorragend

Mario

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente precio calidad
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 18. Apr. 2024
Estimado Sr. Mario.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.

10/10 – Hervorragend

Jorge Ramon

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 10. Mai 2024
Estimado Sr. Jorge Ramon.Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con toda la comunidad Expedia su experiencia, es un placer saber lo mucho que disfrutó su estancia, la atención y el servicio que le fue brindado.Gracias por darnos la oportunidad de servirle, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.

10/10 – Hervorragend

Corin

Mit dem Partner gereist
Muy buena ubicación
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 16. Apr. 2024
Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.

10/10 – Hervorragend

Arturo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bonitas, habitaciones y excelentes servicio
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 15. Apr. 2024
Estimado Sr. Arturo. Muchas gracias por escribirnos una opinión tan positiva. Nos complace mucho saber que ha disfrutado de cada momento de su estancia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja de forma diaria para hacer de su estancia un recuerdo inolvidable. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 – Hervorragend

Luis, Cabo San Lucas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un hotel con excelente ubicación. Gracias
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 26. Apr. 2024
Estimado Sr. Luis.Gracias por su preferencia al elegir Four Points by Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos alegra saber a través de sus comentarios que el servicio del personal y el sabor de los alimentos hayan cubierto sus expectativas. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten saber que su experiencia fue única.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.

10/10 – Hervorragend

roland

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff in all areas is very professional and courteous
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 15. Apr. 2024
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that your accommodation reached your expectations, we are going to keep working hard to provide you with new and amazing experiences.Hope to see you again soon.Regards.

10/10 – Hervorragend

Alma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel muy bien ubicado, tranquilo y céntrico.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 15. Apr. 2024
Estimada Srta. Alma.Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con toda la comunidad Expedia su experiencia, es un placer saber lo mucho que disfrutó su estancia, la atención y el servicio que le fue brindado.Gracias por darnos la oportunidad de servirle, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.

10/10 – Hervorragend

Denisse

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service, food, restaurant, peaceful rooms, I´m already a client.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 12. Apr. 2024
Dear Miss Denisse.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that our accommodation reached your expectations, Our entire team works daily to make your stay an unforgettable memory.Hope to see you soon in our facilities. Greetings.

8/10 – Gut

Ximena

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 30. Apr. 2024
Estimada Srta. Ximena.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.

10/10 – Hervorragend

Sandra, East Hampton

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Very nice place
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 10. Apr. 2024
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that your accommodation reached your expectations, we are going to keep working hard to provide you with new and amazing experiences.Hope to see you again soon.Regards.

6/10 – Okay

Felipe Morales

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
El personal de recepción de la noche es grosero, las habitaciones algunas huelen a humedad y otras a caño. Ya son varias veces que he detectado estos olores
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 10. Apr. 2024
Estimado Sr, Morales.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. He compartido sus comentarios con el equipo para mejorar la calidad del servicio y evitar que estos incidentes se repitan en el futuro.Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día.

10/10 – Hervorragend

LUIS

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo muy bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 2. Apr. 2024
Estimado Sr. Luis.Gracias por su preferencia al elegir Four Points by Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos alegra saber a través de sus comentarios que el servicio del personal y el sabor de los alimentos hayan cubierto sus expectativas. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten saber que su experiencia fue única.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.

8/10 – Gut

Teddy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bien precio y muy amable el personal
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 2. Apr. 2024
Estimado huésped.Muchas gracias por escribirnos una opinión tan positiva. Nos complace mucho saber que ha disfrutado de cada momento de su estancia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja de forma diaria para hacer de su estancia un recuerdo inolvidable. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales

10/10 – Hervorragend

Fernando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lo recomiendo ampliamente, un lugar familiar que cumplirá tus expectativas!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 2. Apr. 2024
Estimado Sr. Fernando.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien, excelente servicio en el restaurante y en general del personal del hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 2. Apr. 2024
Estimado Sr. Carlos.Gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan detallada de su estadía con nosotros, siempre es importante escuchar sus comentarios especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo del hotel como una forma crítica de entender cómo podemos mejorar cada uno de los puntos mencionados. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día

10/10 – Hervorragend

Gabriel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal es muy atento y amable, la ubicación es céntrica, un lugar pet friendly sin embargo los espacios son cerrados lo cual No me parece tan adecuado.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 2. Apr. 2024
Estimado Sr. Gabriel.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. En nuestro compromiso con usted y nuestra mejora continua su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurando su siguiente estancia sea aún mejor.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

10/10 – Hervorragend

Hiram

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La alberca es pequeña y solo mide 1.10 m de profundidad.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 2. Apr. 2024
Estimado Sr. Hiram.Muchas gracias por su comentario sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por lograr que cada estadía sea una experiencia única. Lamentamos que el tamaño de la alberca no haya cubierto sus expectativas. Tenemos el compromiso de mejorar calidad de los servicios gracias a su retroalimentación.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

4/10 – Schlecht

Felipe Morales

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 2. Apr. 2024
Estimado Sr. Felipe Morales.Gracias por tomarse el tiempo para informarnos sobre su experiencia mientras se hospeda con nosotros. Su experiencia de servicio y atención está por debajo de nuestro estándar. Proporcionar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y me disculpo sinceramente por no cumplir con sus expectativas. He compartido sus comentarios con el equipo para mejorar los procedimientos antes del ingreso a una habitación. Espero que elija quedarse con nosotros de nuevo cuando sus viajes le traigan de vuelta a la zona.Que tenga una excelente tarde.

10/10 – Hervorragend

Teddy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 2. Apr. 2024
Estimado huésped.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.

8/10 – Gut

Agenor

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The live music was nice deatil
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 25. März 2024
Dear Agenor.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that our accommodation reached your expectations, Our entire team works daily to make your stay an unforgettable memory.Hope to see you soon in our facilities. Greetings.

2/10 – Ungenügend

17.Ledezma Romero

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal ingreso a mi habitación cuando estaba yo adentro en paños menores no les importo
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 25. März 2024
Estimada Srta. Ledezman.Gracias por tomarse el tiempo para informarnos sobre su experiencia mientras se hospeda con nosotros. Su experiencia de servicio y atención está por debajo de nuestro estándar. Proporcionar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y me disculpo sinceramente por no cumplir con sus expectativas. He compartido sus comentarios con el equipo para mejorar los procedimientos antes del ingreso a una habitación. Espero que elija quedarse con nosotros de nuevo cuando sus viajes le traigan de vuelta a la zona.Que tenga una excelente tarde.

4/10 – Schlecht

Christian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Me dijeron que no podían darme factura porque reservé con Xpedia, pero en otros establecimientos no he tenido ese inconveniente.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 26. März 2024
Estimado Sr. Christian.Gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan detallada de su estadía con nosotros, siempre es importante escuchar sus comentarios especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo del hotel como una forma crítica de entender cómo podemos mejorar cada uno de los puntos mencionados. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día

10/10 – Hervorragend

Fernando

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las instalaciones en general muy bien limpias y muy buena atención la comida en el restaurante muy buena
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 22. März 2024
Estimado Sr. Fernando.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia. Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.

8/10 – Gut

Pedro E

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good price/convenience ratio.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 20. März 2024
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that your accommodation reached your expectations, we are going to keep working hard to provide you with new and amazing experiences.Hope to see you again soon.

8/10 – Gut

flor Eunice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Personal muy amable y el lugar
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 20. März 2024
Estimada Srta. Flor Eunice.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en el Four Points by Sheraton Puebla. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo para poder mejorar la configuración de las televisiones.Le agradecemos por haber elegido quedarse con nosotros en Four Points by Sheraton Puebla y esperamos que elija crear más recuerdos aquí cada vez que sus viajes lo traigan de regreso a Puebla.Que tenga un excelente día.

10/10 – Hervorragend

Jose Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent all around
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 15. März 2024
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that our accommodation reached your expectations, Our entire team works daily to make your stay an unforgettable memory.Hope to see you soon in our facilities. Greetings.

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio y limpieza, el colchón muy cómodo y las instalaciones en buena condición, únicamente regadera no salía el agua muy bien
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 12. März 2024
Estimada Srta, Karen.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. En nuestro compromiso con usted y nuestra mejora continua su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurando su siguiente estancia sea aún mejor.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

10/10 – Hervorragend

María Isabel Vivanco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un buen hotel, tiene un muy buen precio-calidad y el personal siempre muy atentos. La comida buena/decente y el servicio rápido.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 12. März 2024
Estimada Srta. María Isabel.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.

10/10 – Hervorragend

Salvador

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Extraordinario hotel y servicio
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 12. März 2024
Estimado Sr. Salvador.Muchas gracias por sus comentarios sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías, su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurándonos de que su siguiente estancia sea única.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

10/10 – Hervorragend

LUIS PEREZ

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Four Points by Sheraton Puebla am 2. Apr. 2024
Estimado Sr. Perez.Gracias por su preferencia al elegir Four Points by Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos alegra saber a través de sus comentarios que el servicio del personal y el sabor de los alimentos hayan cubierto sus expectativas. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten saber que su experiencia fue única.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.