Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 13 Außenpools und nur für Erwachsene

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

VIP Access

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
Der aktuelle Preis beträgt 332 €.
inkl. Steuern & Gebühren
8. Feb.–9. Feb.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Junior-Suite, Poolzugang ((Swimout) Deluxe)

9,2 von 10
Wunderbar
(68 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Bademäntel
Badewanne und Dusche (separat)
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Junior-Suite (deluxe)

8,2 von 10
Sehr gut
(98 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Bademäntel
Badewanne und Dusche (separat)
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe Room, Swimout (Platinum)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 54 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer (Platinum)

7,8 von 10
Gut
(15 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
  • 54 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Suite (Honeymoon)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 82 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, Poolzugang (Honeymoon)

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 82 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Whirlpool (deluxe)

8,0 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Bademäntel
Badewanne und Dusche (separat)
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Zur Gegend

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive in Playa del Carmen liegt am Strand. El Camaleón Mayakoba Golf Course und Fähre nach Cozumel sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Öko-Themenpark Xcaret Eco und Freizeitpark Xplor. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Temazcal Natura und Xaman Ha Aviary. Beim Tauchen und beim Schnorcheln finden Wasserratten in der Nähe genug Abenteuer rund ums kühle Nass. Zum Reiseführer für Playa del Carmen
Karte
Prolongacion 5ta Avenida, Mz 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Playa del Carmen Hauptstrand
    Playa del Carmen Hauptstrand
    15 Autominuten - 9.1 km
  • Xcaret Eco-Park das einen allgemeine Küstenansicht, Küstenort und Luxushotel oder Resort
    Öko-Themenpark Xcaret Eco
    27 Autominuten - 18.6 km
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    Playa Maroma
    29 Autominuten - 13.3 km
  • Playa Xcalacoco
    16 Gehminuten - 1.4 km
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course
    8 Autominuten - 2.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 42 Fahrminuten

Restaurants

  • Amaranto
    18 Gehminuten
  • Mike’s Coffee
    20 Gehminuten
  • Piano Bar
    6 Autominuten
  • Fresco Bar
    11 Gehminuten
  • Steakhouse
    15 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von El Camaleón Mayakoba Golf Course
Bei einem Aufenthalt im Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive kannst du dich auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Nachtclub und 2 Poolbars freuen. Dank der Strandlage, einer Strandbar und der Möglichkeiten zum Beachvolleyballspielen ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Tiefengewebe-Massage, eine Gesichtsbehandlung oder Aromatherapie bei Princess Spa Platinum, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 6 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Angebot im Fitnessstudio umfasst Fitnesskurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Basketball, Bogenschießen und Volleyball. Ein kleines Lebensmittelgeschäft, eine Terrasse und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 13 Außenpools mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • 6 Tennisplätze im Freien, Express-Check-in und ein Bankettsaal
  • Rauchverbot in der Unterkunft, eine Gepäckaufbewahrung und ein Billard- oder Pooltisch
  • In den Gästebewertungen stechen das gastronomische Angebot, das Frühstück und die Lage in Strandnähe besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 470 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und möblierte Balkone und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit separaten Badewannen und Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 42-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitenempfang
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und LED-Glühbirnen

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Poolbars
  • 6 Restaurants
  • 8 Bars/Lounges
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Aroma
  • Bruschetta
  • Kotatsu
  • Rodeo Grill
  • Yucatan

Aktivitäten

  • 13 Außenpools
  • 6 Tennisplätze im Freien
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Driving Range
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Sportkurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 597 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 5 Gebäude
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.36 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
In dieser Unterkunft gilt für das Restaurant eine strenge Kleiderordnung.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Platinum Yucatan Princess Adu
Platinum Yucatan Princess All Suites Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults All inclusive Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults

Häufig gestellte Fragen

Hat Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 13 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Gültig ab 7. Feb. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive am 8. Feb. 2026 beginnen bei 328,85 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Fußball, Tennis und Volleyball.

Wo befindet sich Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Playa del Carmen) nur 2 km entfernt von: Playa Xcalacoco und Chun-Zumbul (Tauchplatz). Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: El Camaleón Mayakoba Golf Course und Tres Rios Ecopark.

Bewertungen

Bewertungen von Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

8,4

Sehr gut

8,8

Sauberkeit

8,4

Ausstattung

8,8

Personal & Service

8,4

Zustand der Unterkunft
1664 von insgesamt 3010 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
702 von insgesamt 3010 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
363 von insgesamt 3010 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
141 von insgesamt 3010 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
140 von insgesamt 3010 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jonas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The animation team is amazing. The food is good but there could be more choices
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

CORNELIA

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Conny B.

Das Hotel entspricht leider keinem 5 Stern. Möbel kaputt, Schimmel, sehr unangenehm. Leider nach Zimmer Wechsel immer noch gleich. Wir mussten sogar das Hotel wechseln was nochmals den gleichen Preis kostete, jedoch ein 5 Stern ist. Wir waren nich die einzigen die Reklamiert hatten, das Hotel ver wies uns für die Reklamation in einen anderen Raum . Angekommen am 19.7. und am 20.7. Verlassen.
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Carlo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hat unsere hohen Erwartungen erfüllt

Hervorragendes Essen, sehr gute Animationen und eine wunderschöne Anlage. Das einzige Negative das wir sagen können: - Die Klimaanlage im Zimmer ist laut, kühlt die Luft aber trocknet sie nicht wirklich, somit war es im Zimmer stets feucht. - Keine Siphon in der Dusche, starke Gerüche im Zimmer. - Die "Bellboys" waren nicht sehr freundlich. Zudem standen unsere Koffer nach Zimmerabgabe und Abgabe der Koffer an die "Bellboys" mehrere Stunden in der vollen Sonne. Somit waren Inhalt und Produkte gekocht und geschmolzen. Der Bellboy hat das nicht wirklich interessiert, als wir ihn darauf angesprochen haben. Unsere Medikamente mussten wir danach wegwerfen. Ansonsten war alles hervorragend und das Personal sehr nett und zuvorkommend. Wir würden wieder buchen und das Hotel sicher weiterempfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Christian, Unterseen

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is part of a huge hotel union which are located close to each other. This means that the all inclusive arrangement is also valid for most of the other hotels. This hotel is very good with a buffet restaurant and three other a la carte restaurants. The variety of food is very good and
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Julie

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Great resort, clean, friendly staff
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Khaymia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I traveled for my birthday. Nov. 20-23. We stayed in the room with the jacuzzi outside and also a soaking tub in the room. The suite was very spacious and nice looking. Some minor updates needed but overall it was a good stay. The speciality restaurants were good; the steakhouse was my favorite. The food was good with plenty of options. I don’t drink alcohol so the nonalcoholic beverages were lacking. I enjoyed my stayed here overall.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Christina

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Building 5 platinum swim out was outstanding. Massages at the spa were wonderful. Food was great. Entertainment was brilliant. Beach a small tho.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Carol

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Place was great! A lot of solitude but you can spend time with others at the party pool. Room service and housekeeping was prompt. Restaurants were good. Jeremiah was a great bartender.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was spotless and the platinum pool bar was relaxing and the bartender incredibly attenive
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

John H, Chilliwack

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms was nice and clean, quit often the forgot to fill fridge with water bottles, or they forgot the towels, otherwise okay
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Henry

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great overall
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Abdramane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great customer Service !
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Barbara

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The rooms and grounds were very clean. The staff very good. Entertainment mediocre. Food good but nothing spectacular. The swimming pools were freezing cold water and my room had only tepid chilly water in the shower so I avoided washing my hair. I was told at the front desk to let it run for a full 5 minutes to heat up, but that did not do the trick. This resort does not have the tropical feel that one would want when visiting the area as it is mostly granite and concrete buildings with a tiny tiny rocky beach.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Chynna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was great! We had a swim Out room allowing us to sit poolside at the Main pool right out of our room. The staff was very friendly and kind. Most food was good with some variances. The staff that puts on the shows does a great job also!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Michael

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Leaving a 4 star because we really did have a great time but this resort has some flaws. I wouldn’t be a repeat customer. Will you have a great time? Yes. Will you eat decent food for a resort? Yes. The drinks are not good. The sour bar mix they use has an odd flavour, and whatever they clean the reusable plastic cups with leaves this strange taste to the drinks. Bruschetta restaurant is the best. We got upgraded to platinum room for free by being Expedia gold members. However, our room on the platinum side was directly across from the disco so the music was blasting till 1am. It never kept me and my husband awake but I could definitely see it affecting others. The rooms are dated, the showers need some serious upgrades. The grout is deteriorating and I thought at one point a mushroom would grow from the corners. Beds are moderately comfy and the auto AC keeps the room at a comfortable temperature. The chlorine pools are very well maintained, they do a great job keeping them clean. Foam party at the pool was fantastic Room cleaners are great. The beach is not great.. rocky and lots of seaweed. You have to walk 4-5 mins down to the sunset family side to get consistent sand. My husband actually injured his foot on a rock. Beware of the beach excursion sellers. They say the cenote is private tour and it is a large group. Also they will quote you in USD, then convert it to pesos and charge you $20MXN to $1USD convert rate. (Written by wife, 3 couples trip ages 28-40)
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

8/10 – Gut

Stephen

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I’ve stayed at several true 5-star resorts, and in my opinion this property felt closer to a 4-star experience. Some bars seemed outdated, and while the room was comfortable, it did show some age. We stayed for eight days. Pros: Food is subjective, but as a picky eater I really enjoyed it. The beach grill was a hidden gem we didn’t find until a few days in and was one of our favorite spots. All restaurants had good food, though service was inconsistent. At times we waited a long time for water or drinks, and the Rodeo Grill took over two hours from seating to dessert. The grounds are very well maintained, staff was friendly and helpful, and there are plenty of pools to choose from depending on your vibe. Cons: Restaurant service was often slow. At the buffet, our server frequently came to the table only once during the entire meal. The constant selling of spa services was frustrating. Spa staff are positioned throughout the resort, so you’re pitched promotions multiple times a day, which gets old quickly. Washcloths were extremely hard to get and rarely restocked, requiring calls to the front desk and long waits each day. The basic internet was very poor, and you have to pay about $20 per week/per device for usable speeds. Streaming wasn’t realistic without upgrading. The beach was very small and not very appealing during our January stay. Overall: It’s a good resort, but nothing special. Having stayed at higher-end properties, I wouldn’t return.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Dehlia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was pleasant and very fast and efficient. Check in was a bit delayed as only one check in person working making the air time about 35+min. Hotel was clean and the only issue we had was a clogged toilet during first night. The staff was called and came up within minutes to assist. Food options are all over. I would suggest visiting sister locations as this buffet seemed blended on flavor. A lot of varieties. Swim up bar was great and bartenders were fast and entertaining. Don’t forget the have men bring long pants as most of the food spots require and this was unfortunate as we only got a note about being dressed to enter and no dress shorts are allowed.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Angela, Aurora

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a wonderful vacation! The food was excellent, varied every day, catering to all tastes and cuisines! The staff was attentive! The room cleaning was superb. The grounds were beautiful and well-maintained! The sea and beach were also great, though there were some rocks at the entrance to the water that were a bit uncomfortable. Otherwise, everything was perfect! I would definitely come back!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Sergio

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo está bien la playa no está muy bien pero es entendible por el sargazo. Lo q no es entendible q hay mucha basura. Y eso lo pueden limpiar. Hay botellas y bolsas de plástico.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff and amenities, always felt cared for
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Christel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Helpful staff like Enrique the bellhop and Christel at concierge. The entertainment staff was fabulous for pool activities. Would have been nice if all restaurants were open to try.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Matthew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly and accommodating staff. Clean rooms, food is fine.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Ainsley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room very clean, had an amazing deep tissue massage and it was pretty quiet- never a line for drinks and always room at either swim-up bar. We aren’t beach people but if you are the beach was small there but with access to the neighbouring Princess resort with larger beach.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All the servers at the buffet were amazing! The room was always cleaned, towels replaced. All the staff were so friendly and accomodating!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

John

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was clean although a little dated. Staff was mostly outstanding. Beautiful grounds and attention to wildlife. You will see Monkeys, deer, coatis etc
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026