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Generations Riviera Maya Oceanfront Family Resort, All & More Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt 312 €.
inkl. Steuern & Gebühren
4. Mai–5. Mai

Zimmeroptionen

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Anzeige von 3 von 3 Zimmern

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OCEANFRONT SUITE | Kostenlose Minibar, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

OCEANFRONT SUITE

  • Blick aufs Meer
  • 67 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

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OCEANFRONT SWIM UP SUITE | Kostenlose Minibar, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

OCEANFRONT SWIM UP SUITE

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick aufs Meer
  • 67 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Kostenlose Minibar, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE

  • Blick aufs Meer
  • 67 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
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inkl. Steuern & Gebühren
4. Mai–5. Mai
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Zur Gegend

Generations Riviera Maya Oceanfront Family Resort, All & More Inclusive in Playa del Carmen liegt am Strand. El Camaleón Mayakoba Golf Course ist einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer lieber die Natur bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Maroma und Tres Rios Ecopark. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos und El Rey Polo Country Club. Zum Reiseführer für Playa del Carmen
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Karte
Playa del Carmen, QROO

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  • Cirque du Soleil Boutique bei Vidanta Riviera Maya
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  • Golfplatz Playa Paraiso
    5 Autominuten - 5.0 km
  • Jardín Botánico de ECOSUR Dr. Alfredo Barrera Marín (Botanischer Garten)
    8 Autominuten - 9.8 km
  • Monumento Ruta de los Cenotes
    9 Autominuten - 10.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 31 Fahrminuten

Restaurants

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  • Don Miquel
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Mehr zu dieser Unterkunft

Generations Riviera Maya Oceanfront Family Resort, All & More Inclusive

Resort im luxuriösen Stil, mit All-inclusive-Leistungen und am Ozean gelegen
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Generations Riviera Maya Oceanfront Family Resort, All & More Inclusive in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, 2 Poolbars und eine Terrasse umfassen. Gönn dir ein Körperpeeling, Aromatherapie oder eine Warmsteinmassage bei Náay Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier japanische Küche. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Garten und eine Wäscherei freuen.
Weitere Extras in diesem Resort sind:
  • 2 Außenpools und ein Kinderbecken
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Express-Check-out und ein Safe an der Rezeption
  • Kostenlose Zeitungen, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 159 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage und darüber hinaus Extras wie eine Minibar mit kostenlosen Artikeln und Bademäntel.
Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Whirlpools, Hydromassageduschen und kostenlose Toilettenartikel
  • 30-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang
  • Balkone oder Patios, Kleiderschränke und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Volleyball
Kinderclub
Kinderbetreuung

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

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17. Mai–18. Mai
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang (gegen Aufpreis)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Poolbars
  • 5 Restaurants

Restaurants vor Ort

  • HABB
  • JADE
  • KICK
  • PALMS RESTAURANT
  • SWELL

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 114 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Tagesbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Bad oder Gemeinschaftsbad
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool oder Hydromassage-Duschkopf

Unterhaltung

  • 30-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:30 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Generations Riviera
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Generations Riviera Maya Playa del Carmen
Generations Riviera Maya Resort Playa del Carmen
Maya Generations
Riviera Maya Generations
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Generations Riviera Maya Gourmet by Karisma All Inclusive
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya All Inclusive
Generations Riviera Maya

Häufig gestellte Fragen

Hat Generations Riviera Maya Oceanfront Family Resort, All & More Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Generations Riviera Maya Oceanfront Family Resort, All & More Inclusive?

Gültig ab 3. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Generations Riviera Maya Oceanfront Family Resort, All & More Inclusive am 4. Mai 2026 beginnen bei 312 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Generations Riviera Maya Oceanfront Family Resort, All & More Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Generations Riviera Maya Oceanfront Family Resort, All & More Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Generations Riviera Maya Oceanfront Family Resort, All & More Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:30 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Generations Riviera Maya Oceanfront Family Resort, All & More Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Generations Riviera Maya Oceanfront Family Resort, All & More Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr pro Fahrzeug für eine Hin- und Rückfahrkarte an.

Bietet Generations Riviera Maya Oceanfront Family Resort, All & More Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Speisen und Getränke sind inbegriffen (mit einigen Einschränkungen). Zu den Aktivitäten zählen Volleyball.

Wo befindet sich Generations Riviera Maya Oceanfront Family Resort, All & More Inclusive?

Dieses Resort liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Playa del Carmen) nur 5 km entfernt von: Golfplatz Playa Paraiso, Nicklaus Design Golfplatz und Cirque du Soleil Boutique bei Vidanta Riviera Maya. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Playa Maroma und Paradise Beach.

Bewertungen

Bewertungen von Generations Riviera Maya Oceanfront Family Resort, All & More Inclusive

8,2

Sehr gut

9,0

Sauberkeit

8,4

Ausstattung

9,0

Personal & Service

8,6

Zustand der Unterkunft
79 von insgesamt 137 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
19 von insgesamt 137 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
18 von insgesamt 137 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
13 von insgesamt 137 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
8 von insgesamt 137 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sonia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service friendly staff delicious food & drinks 10/10 recommend
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Markus, Calgary

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our experience with Generations was the most amazing one I could've ever dreamed of. My kids and I enjoyed mostly the pool, the swim out setting. The food was outstanding, the service so friendly and really impeccable. I was able to practice my Spanish with everybody. We were pampered like we were celebrities! Everything will be in our dear memories forever. A big highlight was also Lomas transportation and their service. Thank you for giving me and my kids a dreamy experience! I highly recommend Generations Riviera Maya to any family! Hasta la próxima, amigos!
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Javier

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal muy amable, las habitaciones amplias y las que son con entrada a la alberca muy cómodas y los niños las disfrutan mucho. La calidad de la comida es buena y los restaurantes para cenar buenos aunque hay que reservarlos. Hay actividades dentro del hotel que están muy entretenidas como la fiesta de espuma que es muy divertida. También nos tocó un show en la alberca y el día anterior un mago. También los tours o activases incluidadas son buenas como el día de playa y el catamaran y el parque acuático aquanick que está genial.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Ningel Omar

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

8/10 – Gut

Olivia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room (except bathroom ceiling peeling)|staff was friendly, but it was sometimes difficult to communicate due to language barrier (I’m brushing up on my Spanish). Outdoor areas nice and clean. The resort felt very safe and was not crowded at all. The resort included airport transportation and check into the resort was easy. We were able to visit the Nickelodeon Aqua park, which was fun. The only downside was the unorganized transportation back to Generations from Nickelodeon. Food was decent but limited. The resort offers off-resort restaurants but most are adult only. Overall we had a good time, the trip was for 7 year olds spring break, and he had a blast so that’s the important part.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Nicholus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing resort, from the view to the staff. The food was amazing compared to the other resort I stayed at. I will definitely come back to this place.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

10/10 – Hervorragend

Carly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed the beach and the included options for the cenote tours and Maroma beach day with snorkeling!
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Dale

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food was semi terrible but we made due. Not a foodie vacation! But staff and everybody was very nice.
Breakfast
Cute little Coaties were everywhere
Haab the Indian Restaurant was decent with great views.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

Laura

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Communication was not good, we did not know how to access the water park and when we tried to access it we learned it had to be booked the day before. We were not able to use the water park due to that. We struggled with the restaurant options, not enough kid options. Jade restaurant was the best of our experience. They went out of their way to give good service and was very accommodating. Overall, the place was beautiful and clean.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

2/10 – Ungenügend

Stephen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Clean room, nice staff. Only 1 sit down restaurant for lunch and the wait was 45 minute. Lomas travel messed up our excursions and refused to take accountability
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

James

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Jade

The pools were very clean
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Jennifer Margaret

Our family really loved our vacation here! Staff were friendly, resort is clean and well maintained. The Generations section is quite small compared to some other resorts, which was a plus for us because it meant a lot less walking with little ones, less distance to food and rooms etc. Beach was clean, not much seaweed and the Bali beds on the beach were a huge plus! If we went before lunch, we always got a bed. The more inclusive additions of Nick Waterpark and Maroma beach made this stay even better! The Palms restaurant for breakfast and lunch was our favourite. We travelled with our child, so only has access to 3 a la cartes and one was fully booked when we arrived. Wine Bar had great service and food was excellent. The Indian restaurant was okay, but not my favourite. The buffet was the only downside of this resort. There wasn't as much selection, compared to other places we stayed. A few nights were themed. But, if you don't love the theme, it wa
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Susan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were very friendly and helpful.The kids enjoyed the kids club, outdoor games, crafts and, of course, the pool. Our room was spacious with a great view. Our day at Nickelodeon was so much fun.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Nda Bledja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were amazing
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Brent David, Winnipeg

Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great family vacation. Big comfortable room, food was good and the kids club and staff there did a fantastic job. The bonus of attending the Nickelodeon water park was a great perk also.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Austin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was clean and staff was very friendly. Only thing I would say is when at wine kitchen or at check in tell them that a bottle of wine gets charged to the room
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Sandy

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Que el agua de piscinas esté más templada estaban muy frías
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Mical

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Kelvin Roberto

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Erick Javier Olivares

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las habitaciones muy amplias y una atención personalizada. El hotel es muy particular.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Bimal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Great Service with Great location
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Abdallah

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We didnt find 2 rooms as booked only one we all had to sleep in 1 room and they didnt agree to refund . Food buffet very small and limited . Beach very small and theater small don’t worth the money
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Eriko

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
レストランのサービスが酷く、飲み物を頼んでも最低30分は待つ、スプーンは最後まで持って来なかった。 滞在5日間ずーっとこの調子でした。ルームサービスもオーダーしたのに来なかったし、アメニティも来ない。全てが酷くて、ストレスだけが残った。キッズルームがあったので選んだけど、クリスマスイブには十分なスタッフがいないので予約制だと断られた！その前日にキッズルームを利用してたのに説明無し！腹が立って抗議したら あなたの英語が分からないと無視。同じ事をコンシェルジュに言ったら謝罪があったけれど とにかく酷いです！ 唯一良かった事はホテル併設のウォーターパークが無料で利用出来た事。
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025