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Bewertungen von Tonic Hotel Du Louvre

3 out of 5
Tonic Hotel Du Louvre
12-14 Rue Du Roule, Paris, Paris

Bewertungen

7,0

Gut

186 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
343 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
256 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
137 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
78 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,0/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Mouna

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk am 14. Mai 2024
Dear Mouna, We would like to thank you for your kind feed-back about our hotel and it's services! We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again!

6/10 – Okay

Christian

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

6/10 – Okay

Vanessa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist super zentral! Das war top! Das Bett & die Toiletten waren sauber, aber sonst alles ziemlich heruntergekommen! Das ganze Hotel wirkt schmuddelig! Tresor funktionierte nicht, 1x nur kaltes Wasser, vergilbter Duschvorhang der nach einem seeehr alten Waschlappen roch,... Leider wars nicht das schöne Zimmer, wie auf dem Bild... Personal war nur wiederwillig hilfsbereit, sonst eher mürrisch & sauertöpfisch. Ein völliges Durcheinander wer in welchem Zimmer wohnt, nächtlicher Anruf wegen eines Koffers der nicht uns gehörte,...
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Antwort von onic Hôtel du Louvre, Reception desk am 26. Nov. 2021
Dear Guest, We would like to thank you for your feed-back about our hotel and it's services! We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again. Kind regards

10/10 – Hervorragend

Gesine, Berlin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hübsches, kleines Hotel. Sehr ruhig und zentral gelegen.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk am 16. Aug. 2020
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar. Unser Team freut sich, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße die Rezeption

8/10 – Gut

Miri, Bayern

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The Tonic hotel has very friendly staff and is located in the central of Paris, with many nice little Bistros and Cafes close by.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2020
Antwort von Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk am 12. Aug. 2020
Dear Miri, We thank you very much for your kind feed back about our hotel and it's services! We remain at your disposal for any further remark or demand and wish you all the best! Kind regards,

8/10 – Gut

Kay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tres bon
Beste Lage ...
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Unser Bett wurde an einem Tag nicht gemacht. - Das Personal konnte einigermasen gutes Englisch, jedoch hat es die französische Sprache vorgezogen. - Wir haben ein Raucherzimmer gebucht, jedoch mussten wir zum Rauchen immer nach unten vor den Eingang gehen. - Die zentrale Lage war super. + Wir haben an einem Abend 2 Jack Daniels getrunken wurden aber nicht über die sehr erhöhten Preise von 15,- € pro Glas aufgeklärt und berichtet. - Die Preise an der Bar waren sehr teuer. - Das Frühstück war teuer, deswegen haben wir uns immer am Vortag Croissants gekauft und haben uns einen Kaffee bei dem nebenliegenden Cafe gekauft. - Das Zimmer war gemütlich und ruhig. + Uns hat der Urlaub sehr gefallen.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr herzlicher Empfang und die Lage ist super zentral.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Gutes Mittelklassehotel im Herzen von Paris
Die Lage ist absolute Spitze: Der Louvre praktisch ums Eck, ebenso Pont Neuf und Centre Pompidou. Zudem jede Menge Metro-Stationen in der Nähe. Was auch für das Hotel spricht: Die Station Chatelet-Les Halles ist zu Fuß in drei Munten erreichbar, und an der kommt man mit dem RER-B-Zug vom Flughafen CDG an. Verkehrsgünstiger geht also kaum noch. Wohltuend ist, dass die Rue du Roule trotz ihrer zentralen Lage sehr ruhig ist! Die Zimmerausstattung ist zweckmäßig, kein Luxus, aber alles da, was man braucht. Gratis-Kaffee mit Nespresso-Kapseln im Zimmer. Unser Badezimmer (Zimmer 403) war sauber und ok, wenngleich ein wenig abgenützt. Der Lift ist winzig, zwei Personen sind fast schon zu viel, aber was soll's. WiFi extrem langsam (1-2 Mbit/s), das ist nicht zeitgemäß! Frühstück (16€!!!) haben wir nicht probiert, es gibt eine Unmenge Bars in der Umgebung, wo Kaffee, O-Saft und Croissant um 7-9 € serviert werden. Einziges wirkliches Manko: Ein halblustiger Typ an der Rezeption, der sich als Scherzbold gefiel anstatt seinen Job zu machen. Eines von vielen Beispielen: Am letzten Tag fragte ich ihn, ob ich den Koffer bis zu meiner Abreise im Hotel zurücklassen könne. Seine Antwort: "Non!" ... Ha. Ha. Ha... Natürlich war das möglich, nur musste man sich durch seine todmüden Scherze kämpfen... Zahl ich dafür? Nein! Trotzdem: Empfehlenswert wegen des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Top-Lage!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal war unpersönlich und wir wurden gleich bei der Ankunft abgeschoben, sogar das Formular mussten wir im Zimmer ausfüllen. Fragen wegen Wegbeschreibungen nicht zufriedenstellend beantwortet. Im Ebookers heisst es: Parkplätze verfügbar. Damit ist aber ein öffentliches Parkhaus gemeint, dass ab 10 h den Tagespreis von 50.- Euro verlangt!!!!! Zimmer war im Parterre. Wir waren in einer umgebauten Garage stationiert. Die Disco nebendran schloss um 4 auch unter der Woche und die Leute schwatzen vor dem Haus. Das Badezimmer war eine Zumutung. Wenn geduscht wurde, konnte man 1h lang das Bad nicht mehr betreten, weil das Wasser nicht ablief und sich ohne Begrenzung im ganzen Badezimmer verteilte.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Antwort von Reception am 11. Mai 2019
Dear Guest, We thank you for your feedback and are looking forward to welcome you again! Kind regards

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr höfliches und nettes Personal - immer zuvorkommend und hilfsbereit - total empfehlenswert
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Finsteres Zimmer im Erdgeschoß
"Aussicht" in einen sehr kleinen Lichthof im Erdgeschoß, d.h. Blick auf dunkle Mauer in ca. 3 Metern Entfernung. Nahezu kein Tageslicht.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018

4/10 – Schlecht

Armin

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Tom, Köln

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zufrieden, immer wieder gerne
Mitten in Paris für diesen Preis, einfach nur Top.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr Zentral, kann viel zu Fuss unternommen werden
Ein einfaches aber sehr Zentrales Hotel, direkt an der Louvre. Bequem zu Fuss an den verschiedene Sehenswürdigkeiten zu erreichen (Notre Dame, Museum Louvre, Chancelise und der Eifelturm). Ist empfehlungswert, wenn man ein günstiges, gepflegtes und einfach Hotel Zentral von Paris sucht. Frühstück hatten wir keines, darum kann der Punkt nicht bewertet werden.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017

6/10 – Okay

Milka, Zürich

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zu laut
Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Das Personal war nett. Die Zimmer sind kleiner als Gefängniszellen. Das Hotel ist sehr alt und sehr schlecht isoliert. Wir konnten keine Nacht ungestört schlafen.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017

10/10 – Hervorragend

Joachim, Bonn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zentral, günstig und liebenswertes Personal
Sehr zentral gelegen, vergleichsweise großes Zimmer, günstiger Preis, Personal außerordentlich freundlich. Ich hatte nur 4,5 Stunden geschlafen, da ich spät von einer Abendveranstaltung nach Hause kam und morgens früh wieder raus musste. Auch ohne Frühstück gab man mir noch eine Tasse Kaffee und ein Croissant zur Stärkung und sehr freundliche Worte mit auf dem Weg. Empfehlenswertes Hotel. Einzige Anmerkung: Ein Bettlaken war zwar frisch gewaschen aber hatte noch "von früher" alte nicht auswaschender Flecken. Echt schade und unnötig.

8/10 – Gut

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zentral, aber ok und preiswert
Zwei Nächte zur Messezeit vergleichsweise günstig. Hotel liegt sehr zentral, zu Fuß RER und Metro schnell erreichbar. Frühstück ok.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
zentral gelegenes renovationsbedürftiges Hotel
altes Hotel, super gelegen, Personal nicht sehr kompetent...

8/10 – Gut

Avni K.

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
kurzaufenthalt in top lage
die zimmer sind einwenig veraltet, aber dafür liegt das hotel sehr zentral

2/10 – Ungenügend

Annemarie P.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Zentrale Lage aber renovierungsbedürftig
Winziger Lift, Bad sehr klein, Lage ist gut, aber die Fotos haben leider nur sehr wenig mit der Realität zu tun! Unser Zimmer war schon renovierungsbedürftig, ich war froh, dort nur für eine Nacht gebucht zu haben.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Tolle Lage
-Sehr in die Jahre gekommen -Kleine Zimmer -ich würde nicht mehr als 130€/Nacht bezahlen und das auch nur für die Lage +Tolle Lage

8/10 – Gut

märz15

Gut: Personal & Service
Service gut, Zimmer naja..
die Angestellten waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war OK, da wir nur zum schlafen da waren. für WLAN musste man sich jedes Mal wenn man ins Hotel kam, neu anmelden. die Lage war gut! Schnell im Zentrum aber trotzdem ruhig gelegen

8/10 – Gut

Chrigi

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Top Lage
Der Lift war zierlich und für Klaustrophobieker nicht geeignet. Das Zimmer war sauber. Die Einrichtung und die sanitären Anlagen recht abgenutzt. Die Heizung liess sich kaum regulieren.

6/10 – Okay

Anna, Bergkamen

Gut: Personal & Service
Super Lage
Das Hotel liegt sehr zentral. Es ist zwar alles etwas älter und kleiner, aber völlig ausreichend.

10/10 – Hervorragend

Tanja

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Super geeignet für einen Kurzurlaub
Das Preis Leistungsverhältnis ist für eine Stadt wie Paris super! Das Hotel ist sehr zentral gelegen und sauber. Das Personal ist mehr als nett und sehr hilfsbereit!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit

4/10 – Schlecht

C, Frankfurt

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Zum Louvre nur ein paar Schritte
Ich war schon ein wenig entäuscht, als ich ins Hotel kam und alles etwas veraltet war. Der Aufzug ist zwar süß, aber eben nur 0,5 m² groß! Das Zimmer war dann wieder ganz OK, aber im Bad hätte ein weniger Sauberkeit sicher gut getan. Dazu kommt, ich habe mir Wanzen aus Paris mitgebracht. Ich bin total zerbissen und da es erst später gewirkt hat, habe ich es nicht gleich gemerkt, also konnte die Pickel an den Händen nicht zuordnen und dann habe ich sie in den Schlafklamotten auch noch mit nach Hause genommen und in mein Bett gebracht. Die Hölle!!!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Sehr zentral gelegen
Für Übernachtung ok, Fahrstuhl nur für zwei Personen, Expressfrühstück ist preislich ok und ausreichen für den Start in den Tag

6/10 – Okay

Tanja, Zürich

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
perfekte Lage
Die Lage ist sehr zentral, alles ist gut erreichbar. Metro Station in der nähe. Hotel ist sauber, einfach, vielleicht ein bisschen veraltet. Für einen kurzen Städte-Trip ok.

2/10 – Ungenügend

superdad99

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
für eine Nacht reicht es
Wir hatten ein Zimmer für 3 Personen gebucht, bekamen dann nur ein kleines Doppelbett Zimmer. Nach kurzen Hin- und Her, gab es ein 2. Doppelbett Zimmer ohne Aufpreis. Das Hotel ist eine alte Bruchbude, für eine Nacht reicht es, da es sehr zentral liegt. Ansonsten ist es nicht weiter zu empfehlen.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Sehr gute Lage, Gemütliches Zimmer, Altes Bad
Hotel nur wenige Gehminuten vom Louvre entfernt, Zimmer klein aber gemütlich und sauber (3* Standard), Bad alt mit Schimmel in den Fugen. Mein Fenster schloss nicht richtig, daher Lärm von der Strasse hörbar. Gute Wahl für Besucher, die wenig Zeit im Hotel verbringen sondern Paris anschauen wollen.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Recht schmuddeliges Zimmer das mit den Fotos nichts zu tun hatte. Zugegeben war es ein für Paris günstiger Preis und auch die Lage ist praktisch. Habe allerdings fürs gleiche Geld schon bessere Hotels in Paris gehabt.

6/10 – Okay

Paris entdecken

Gut: Personal & Service

6/10 – Okay

bebo, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gute zentrale Lage, Zimmer klein
Aufenthalt ok bis gut, zentrale Lage, Zimmer sehr klein, Ausstattung gut, Service ok, nicht alle Angestellten sind freundlich.

4/10 – Schlecht

Chuelimedizin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Knapp faires Preis-Leistungsverhältnis
Noch angefangene Chipspackung im Schrank. Obwohl Nichtraucher-Zimmer, stank es nach Rauch. 5. Stock nicht mit Lift zugänglich, kein Notausgang oben und Wifi dort oben nicht zugänglich.

6/10 – Okay

Irina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Great staff and neighborhood. However the hotel is very old, and has a strong smell like the one in vintage stores
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Juan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
El hotel está en una ubicación muy conveniente, a poco más de una calle del Sena y la estación de metro Pont Neuf. La habitación tenía una gotera para la que sólo tenían una toalla en el piso, el acceso tiene una puerta intermedia entre dos habitaciones en muy poco espacio, lo que dificultaba caminar con equipaje. Había reservado una habitación con una cama tamaño Queen pero tenía tres camas individuales en su lugar. En general, es una buena opción para hospedarse con poco presupuesto, por lo que no se le puede exigir demasiado.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Reception desk am 20. Mai 2024
Bonjour from Tonic Hotel Du Louvre, We thank you for your feedback and hope to see you again.regards.the reception

8/10 – Gut

Benjamin Ernest

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great location! Great staff and good breakfast options! Very clean. Our room was dated with a very large tub that was awkward to get in and out of. Noisy at night with movement above.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk am 27. Apr. 2024
Dear Benjamin, We would like to thank you for your feed-back about our hotel and it's services! We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again

6/10 – Okay

Claudia, Miami

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Average hotel with great location. Easy to walk to multiple metro stations & you are in the center on Paris. The hotel is dated, with small rooms, old lobby, tiny breakfast area. The rooms are small, but ok for a few nights. The breakfast is ok. The AC barely cools. We had to open widow in early April to cool the rooms. The area of very noisy & we had a hard time sleeping & resting with all the noise & light from the street. I found this place expensive for what it is.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk am 16. Apr. 2024
Dear Claudia We would like to thank you for your feed-back about our hotel and it's services We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again

10/10 – Hervorragend

Netzi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tradicional y perfectamente conectado.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk am 13. Apr. 2024
Dear Netzi We would like to thank you for your kind feed-back about our hotel and it's services! We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again! Kind regards

10/10 – Hervorragend

Alberto Rene

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Tonic Hôtel du Louvre am 5. Apr. 2024
Dear Alberto Rene, We would like to thank you for your kind feed-back about our hotel and it's services! We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again! Kind regards

8/10 – Gut

Leslie

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff was wonderful, very welcoming and helpful. Small older hotel but very clean and the room was checked and tidied daily.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk am 29. März 2024
Dear Leslie, We would like to thank you for your kind feed-back about our hotel and it's services! We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again.

10/10 – Hervorragend

Yuki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk am 29. März 2024
Dear Yuki. We would like to thank you for your kind feed-back about our hotel and it's services! We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again.

8/10 – Gut

Maria

Mit dem Partner gereist
The property is very convenient. Walking distance to the Louvre. Employees are very friendly
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Reception desk am 25. März 2024
Dear Maria, We would like to thank you for your kind feed-back about our hotel and it's services! We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again! Kind regards

10/10 – Hervorragend

Charmiane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Reception desk am 25. März 2024
Dear Charmiane, We would like to thank you for your kind feed-back about our hotel and it's services! We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again! Kind regards

10/10 – Hervorragend

Melina, Greenwich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk am 29. März 2024
Dear Melina. We would like to thank you for your kind feed-back about our hotel and it's services We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again.

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Reception desk am 21. März 2024
Dear DAVID, We would like to thank you for your kind feed-back about our hotel and it's services! We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again! Kind regards

4/10 – Schlecht

Allison

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were nice, but I would not recommend this hotel. There was MOLD in almost every area of the bathroom. We had two large suitcases, and they still put us on the fifth floor. That wouldn’t be so bad, but the elevator did not go all the way up to the fifth floor. We had to haul our suitcases up narrow stairs from the fourth to the fifth floor.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk am 13. März 2024
Dear Allison, We are sincerely upset with the impression you had of hotel and it’s services. It is as much regrettable for us that we always strived to make from our Guest’s stay a good experience. Nevertheless, we thank you for your feedback and remain at your disposal for any new remark or demand. Kind regards