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Bewertungen von Mob Hotel Paris les Puces

3 out of 5
Mob Hotel Paris les Puces
4 Rue Gambetta, Paris Les Puces, Saint-Ouen

Bewertungen

8,6

Hervorragend

263 von insgesamt 541 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
181 von insgesamt 541 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
59 von insgesamt 541 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
21 von insgesamt 541 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
17 von insgesamt 541 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Wolfgang

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ruhige Lage, aber weit zur Metro
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ali Osman

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein tolles ganz anderes Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Ali Osman

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Florian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir waren im August dort und das Frühstücksrestaurant war geschlossen. Das Zimmer war sauber, für ein Familienzimmer allerdings zu klein. Man konnte sich kaum mehr bewegen, nachdem das dritte „Bett“ aufgestellt war. Die Gegend ist etwas außerhalb des Zentrums und nicht prickelnd. Es gibt jedoch eine gute Ubahnanbindung und Geschäfte in der Nähe.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

ARANTXA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The whole concept is interesting, innovative and sustainable. The rooms are neat and clean, while the personnel is nice and the food incredible. Unfortunately, the walls/doors are too thin - the noise of parties in the patio/terrace and discussions in the halls is quite perceptible in the rooms. Not all the streets surrounding the hotel felt safe.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Andrea

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Also grundsätzlich hat es uns gut gefallen und gerade im Sommer sind die Außenterrassen sicherlich toll. Die Lage ist in einer Wohngegend und es kam einigermaßen sicher rüber. Viele Deutsche im Hotel. Mit Metro Nr.13 geht in die Stadt, ca.10 Min.Fahrt. Das Essen war gut und lecker und das Konzept ist locker und unkompliziert. Gut ist auch das Parkhaus unterm Hotel. 20,- pro Nacht aber sicher, da man es nur mit Hotelcode erreichen kann und ohne Verbindung nach draußen. Schlecht fanden wir das Zustellbett! Hier wurde unserer 15j. Tochter eine 5cm Falt-Futonmatratze aus Bambus zwischen Bett und Wand gepackt, ca. 70cm schmal und nur mit einem dünnen Belag als Dämpfer oben drauf. Es hatte was von Camping. Kopfkissen fehlte ganz aber es gibt ja 4Stück im Doppelbett. Für eine Nacht ok aber nicht für länger. Ich hatte extra das teurere 3er Zimmer gebucht und nicht DZ mit Zustellbett, dann erwarte ich auch ein richtiges Bett! Personal spricht gut englisch, deutsch haben wir nicht ausprobiert.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Ugur

Geschäftlich gereist
Alles
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Andreas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, im positiven Sinne ungewöhnliche Lobby.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Antwort von Nicolas am 8. Sept. 2020
Cher Camarade Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes contents que MOB Saint-Ouen vous ait séduit ! Un grand merci de toute l'équipe, en attendant

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von NICOLAS am 5. Feb. 2020
Hi there ! We are happy to know that you enjoyed your experience ! We hope to host you again on your next trip to Paris! From Mob with Love

8/10 – Gut

Oliver

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Preis leistung super
Nicht die beste lage in paris. Aber das hotel ist für leute mit wenig geld genau das richtige. Das hotel ist leider nur sehr versteckt
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von NICOLAS am 6. Jan. 2020
Hi there ! We are happy to know that you enjoyed your experience ! We hope to host you again on your next trip to Paris! From Mob with Love

10/10 – Hervorragend

Fejza

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekt
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von NICOLAS am 18. Nov. 2019
Hi there ! Thanks a lot for taking the time to write a comment about your stay. We are happy to read that you enjoyed your experience ! We hope to host you again on your next trip to Paris! From Mob with Love

10/10 – Hervorragend

Anabel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes modernes Hotel nördlich von Sacré-Coeur
Sehr schönes, modernes Hotel, 10min Fussmarsch von der Metro entfernt. Die Zimmer sind modern und geschmackvoll eingerichtet, allerdings sehr klein und haben leider keinerlei Stauraum, nur Haken an den Wänden, das Frühstück ist sehr gut, aber ein wenig teuer im Vergleich zu anderen Hotels. Der service war super.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von nicolas am 4. Nov. 2019
Hi there ! Thanks a lot for taking the time to write a comment about your stay. We are happy to read that you enjoyed your experience ! We hope to host you again on your next trip to Paris! From Mob with Love

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Atmosphäre, leckeres Frühstück, sehr freundliche Leute
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Marie am 31. Okt. 2019
Hi there ! Thanks a lot for taking the time to write a comment about your stay. We are happy to read that you enjoyed your experience ! We hope to host you again on your next trip to Paris! From Mob with Love

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer waren sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet. Das Frühstücksbuffett war wunderbar und liess keine Wünsche offen! Leider war das Essen im Restaurant nicht gut. Die Pizzas waren kalt und der Teigrand leicht verbrannt.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019
Antwort von NICOLAS am 17. Okt. 2019
DEAR FRIENDS we hope you had a great stay in our hotel. Thank you for your feedback. We will take it with us to improve our guest services. Hopefully see you soon! Kind regards, Nicolas

8/10 – Gut

Daniel, Wuppertal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr kleine moderne Zimmer, keine Minibar. Für einen Kurzurlaub völlig ausreichend. Sauberkeit ist sehr gut gewesen. Frühstück ist Ausbaufähig. Gibt zwar viel Obst und frische Säfte, aber wenig Auswahl an Aufschnitt und Broten/Baguettes. Lage ist top. 5 Minuten von der Metro entfernt. Bis auch in der Nähe. Tiefgarage für das Auto auch vorhanden und empfehlenswert. Wir kommen gerne wieder, wenn es uns nach Paris verschlägt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von NICOLAS am 11. Okt. 2019
Hi there, thanks a lot for taking the time to write a comment about your stay. We are happy to read that you enjoyed MOB HOTEL . We hope to host you again on your next trip to Paris! Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hervorragend
Wir würden es nochmal buchen! Super saubere Zimmer und sehr freundliches Personal!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von The Mob Team am 28. Sept. 2019
Hi Robert ! Please book again, we are waiting for you ! Thank you for these kind words. We hope to see you again sometime soon ! From Mob with Love

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren als Familie mit 3 Kindern im MOB-Hotel. Das Zimmer war wirklich sauber, und es war alles da was man brauchte (Handtücher, Fön, Duschgel, Seife, ein riesiger Kühlschrank eine Nespresso-Maschine usw). Der Empfang im Hotel war überaus freundlich und das Personal zu jederzeit hilfsbereit. Mit Englisch konnte man sich mit dem jungen Personal (und das waren alle...) wirklich gut verständigen... Zu jederzeit bekommt man an der Bar kostenlosen Wasser-Nachschub... und die Grillabende im Sommer sind wirklich schön und gemütlich... wir würden das Hotel wieder buchen!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von nicolas am 9. Sept. 2019
Dear Friends ! Thank you for these kind words, it is very precious to us. We would be more than happy to have you back again soon. From Mob with Love

8/10 – Gut

Vivien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von nicolas am 21. Nov. 2019
Dear Friends ! Thank you for these kind words, it is very precious to us. We would be more than happy to have you back again soon. From Mob with Love

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019
Antwort von The Mob Team am 6. Aug. 2019
Thank you for the feedback ! From Mob with Love

10/10 – Hervorragend

Andrej

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von nicolas am 26. Juli 2019
Dear Friends Thanks for staying with us. We hope to host you again on your next trip to Paris! Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es gibt einen Innenhof und zwei Dachterassen, also immer einen Platz zum erholen. Unsere Kids haben sich über einen kostenlosen Retro Spielecomputer gefreut, wo sie Pacman und co. spielen konnten. Das Personal war nett und aufmerksam. Beim Frühstück fehlte oft was, auf Anfrage wurde aber alles aufgefüllt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von nicolas am 23. Juli 2019
Dear Friends Thanks for staying with us. We hope to host you again on your next trip to Paris! Kind Regards

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Teppich im Zimmer war sehr schmutzig z.T. richtig ekelhaft , die Halterung in der Dusche um den Brausekopf aufzuhängen war abgebrochen, in der Dusche waren die Fugen z.T. schimmlig, der Vorhang an dem Fenster z.T. stark verschmutzt, in dem sogenannten nichtraucher Hotel war auf meinem Balkon noch der Aschenbecher von einem anderen Gast und darin lagen noch seine alten Kippen, und all das will das Putzpersonal nicht gemerkt haben? das kann ich nicht verstehen und lass es mir auch nicht gefallen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von nicolas am 23. Juli 2019
Dear friends Thank you for your time over the phone ! Firstly we would like to apologize for inconvenience this may have caused I understand your dissatisfaction ; i will really appreciate if you accept three night for free with breakfast included and free upgrade upon availability your next stay We'll work hard to fix the issue that the guest experienced ! Do no hesitate to contact me, it will be a pleasure to take care of your reservation feel free to call us if you require any further information. See you soon & all the best,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schön wäre etwas weniger BlaBla über die eigene Mission und etwas mehr Konsequenz dabei, diese zu verfolgen. Aber insgesamt ein vernünftiges Hotel bei netten Leuten.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von nicolas am 9. Juli 2019
Dear Friends Thanks for staying with us. We hope to host you again on your next trip to Paris! Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von NICOLAS am 10. Juni 2019
Dear Friends Thanks for staying with us. We hope to host you again on your next trip to Paris! Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Engin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super für eine Städtereise
Im großen und ganzen guter Aufenthalt. Das ist Hotel ist für eine Städtereise super geeignet. Nur die Umgebung war nicht so „vertrauensvoll“. Abends sind wir nicht mehr vor die Türe gegangen. Das Hotel an sich ist top.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von The Mob Team am 12. Mai 2019
Hallo Engin ! Vielen danke for sharing, it is important to us ! Give us a call when you are back in Paris, we would love to have you back. Have a great day, From Mob with Love

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von The Mob Team am 11. Mai 2019
Thank you for taking the time to share !

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toller Ausgangspunkt für Paris-Touren
Fantastisches Essen, netter Service und ein etwas alternatives Flair. Eine Mischung zum Wohlfühlen.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von The Mob Team am 11. Mai 2019
Hallo ! Vielen danke for sharing ! We hope we will have the chance to welcome you again for your next trip to Paris. From Mob with Love

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent stay very close to the subway and even closer to the flea markets. The hotel room itself is small, but big enough for us for a three night stay without any hassle. If you have big suitcases, you will need to use the bed to unpack and access your belongings. You can leave your USB-Charger at home. Our room hat 4 USB wall outlets to charge all our devices. This was very convenient. From the bathroom to the bed linen and the rest of the room, everything was very clean. We didn't hear any noise from our neighbors or outdoors. 10/10, would stay here again without thinking twice. Thank you!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Antwort von nicolas am 1. Mai 2019
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment avec nous En espérant vous revoir très vite au MOB Hotel, pour un brunch peut-être, From MOB with LOVE!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Originelles Design in leicht afrikanischer Fröhlichkeit, offenes Feuer im Restaurant, gute Küche, kleine Zimmer, in denen fast nichts fehlt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

8/10 – Gut

Mario, Saarland

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Zimmer sauber aber doch sehr klein. Bad ausreichend groß. Preis/Leistung top!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Antwort von MOB Of the People am 11. Mai 2019
Dear Mario, Thanks for your stay and review! Next time we will be delighted to show you our MOB rooms & Master MOB (with or without the terraces) see you soon!

8/10 – Gut

Tom, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cooles Hotel für junge Leute und Junggebliebene
Eigentlich als Notnagel gedacht entpuppte sich das MOB doch als recht spannend.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
Antwort von MOB HOTEL am 19. Sept. 2018
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen bei MOB HOTEL zu berichten Bis bald

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good and interesting Hotel
It is a nice spot, specially when you are travelling with Kids or Family and need space while staying at the Hotel. The Pop Up Stores are also very nice and cool. The rooms are Paris typical a bit small but considering Paris City Hotels big :-)
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018
Antwort von MOB HOTEL am 20. Apr. 2018
1000 Thanks for taking the time to tell us about your experience at MOB HOTEL. See you soon The whole MOB HOTEL team

8/10 – Gut

Akshaynath

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The place was nice and quiet. It was not near any major attractions but it was only 10 min walk from metro station. The only problem i faced was the reception. The reception is actually inside and the gates closed at night and early morning so had issues figuring how to find entrance as we checked in early in the morning. Other than that the stay was good and the room service was remarkable
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Gregory

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
For a low cost option, MHP was adequate. It was a 10 to 15 minute walk from either metro station and to get anywhere in Paris (attraction wise) took at least 40 minutes (10 minute walk and 30 minute ride). However, the hotel was clean, the staff was great, and the eating options around the hotel were adequate. It is a budget option so the room was cramped and small. You hang your clothes on the wall, no privacy in the bathroom, and not TV. Other than that, was worth the price we paid, but I would spend a bit more and stay closer to a metro line and closer to zone 1 in Paris.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Malika

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Estelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Shrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Neil

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

4/10 – Schlecht

William

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Wim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Wij hadden er meer van verwacht!
We hadden 2x 3-persoonskamers geboekt. Komen we aan op de kamers zijn het alleen maar 2 persoonsbedden. Er lag nog een dun bedje onder het bed wat we zelf op moesten maken en het paste amper om die neer te leggen. Kussen waren erg dun. Er waren ook geen normale stoelen om op te zitten. Wel gezellige kamers maar super klein! En bij ons stonk het naar rioollucht. 's Nachts erg veel herrie buiten. Ontbijt vonden wij minimaal. Voor in totaal € 270 vinden wij het niet waard!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Søren

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

suhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Damien

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Ludivine

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fuyez établissement insécure et malhonnête
Intrusion dû personnel à 2h puis 4h du matin alors que ma compagne était en culotte et sous le choc du réveil soit disant que l’alarme s’était déclenchée alors que nous dormions et qu’aucun bruit retentissait. Et en plus de ça il est venu avec un autre gars à notre porte qui apparemment n’est pas une personne du personnel, il se sont couvert en disant que c’était un autre client qui était inquiet par l’alarme. Conversation lunaire depuis quand on autorise un client à débarquer dans la chambre d’un autre client à 4h du mat pour une alarme qui ne sonne pas. Puis je paye le montant globale à mon arrivée puis le montant est re prélevé la veille du départ qui du coup nous a bloqué 400euros pendant 48h le temps du remboursement et une nouvelle fois 150euros sans explications. Et je vous passe l’état des chambres, pas de télé, chauffage qui marche une fois sur deux, déjeuner minimaliste, en clair cet hôtel c’est de la daube qui se cache sous un quatre étoile filante. La responsable couvre ses employés incompétents et dangereux alors que nous lui avons bien évidemment expliqué l’intrusion et l’attitude du réceptionniste. N’y mettez pas les pieds c’est pas safe pour les nanas vraiment
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von MOB HOTEL am 23. Jan. 2024
Chère Madame Portalier,Je vous réitère mes plus plates excuses. Il y a eu effectivement un double débit dû à un manque de communication en interne et c’est pourquoi nous avons effectué le remboursement immédiatement après votre départ. Nous sommes humains et il arrive, malheureusement, que nous commettions des erreurs. Nous avons bel et bien regardé les caméras de surveillances donnant sur les ascenseurs, je vous confirme que notre collègue présent la nuit du 21 janvier s’est rendu seul à votre étage aux alentours de 4H00 du matin suite au déclenchement de l’alarme. Soucieux de la sécurité de nos clients, nous avons également testé l’alarme dans la chambre 301, chambre dans laquelle vous avez séjourné. Je vous confirme que tout fonctionne correctement. Ainsi la nuit du 21 janvier notre système de sécurité incendie nous a bien indiqué un danger dans la chambre 301 à deux reprises aux alentours de 2h00 et 4h00 du matin. Malgré les deux déclenchements d'alarme qui ont eu lieu dans la nuit et qui ont causé beaucoup de dérangements, nous vous avons immédiatement remboursé les 150 de frais applicable selon nos conditions de ventes que vous pouvez d'ailleurs retrouver sur votre confirmation de réservation, à la réception et dans la documentation en chambre. Par ailleurs la procédure de remise en état de l'hôtel et de son système de sécurité suite à un déclenchement est très longue (entre 35 et 40 min) c'est sans doute pour cette raison que personne n'a pu répondre à vos appels. Je comprends tout à fait votre désarroi, toutefois j’espère que vous comprendrez que nous sommes responsables de la sécurité de nos clients en cas d’incendie. Dès lors que nous avons une alerte nous appliquons la procédure obligatoire, procédure qui nous oblige à procéder à une levée de doute qui consiste en vérifier et confirmer l’origine d’une alerte. Notre collègue n’a peut-être pas eu le discours adapté lorsqu’il s’est rendu à votre chambre et pour cela je vous présente mes excuses. Compte tenu de la situation et à titre exceptionnel nous avons procédé au remboursement de l’intégralité de votre séjour. J’espère que ce geste saura vous satisfaire. Si vous souhaitez poursuivre vos démarches, soyez assurée que nous donnerons accès à nos caméras et à notre système de sécurité aux autorités compétentes.Cordialement, MOB HOTEL PARIS LES PUCES

6/10 – Okay

Nat

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Paolo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tutto molto ordinato, pulizia impeccabile, biancheria e materasso eccellenti. Qualità prezzo imbattibili. Spazi giusti per poche notti, assenza purtroppo del bidè. Doccia enorme, la zona è super tranquilla a qualsiasi ora,
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

alain

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Louisette

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
surprise le parking payant 20 euros par jour
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023