Eingangsbereich

Bewertungen von Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

3 out of 5
Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
12 Boulevard de l'Hopital, Paris, Paris

Bewertungen

8,2

Sehr gut

342 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
436 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
164 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
44 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
18 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Denis

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Schlechte Sicht vom Fenster auf eine schmutzige Terrasse voll von Konstruktionsmaterialien. Das Zimmer und Speisesaal obwohl klein waren in Ordnung. Die Lage in der Stadt ist sehr praktisch.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 30. Apr. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage und den Service unseres Personals positiv hervorheben. Wir bedauern, dass Ihr Ausblick vom Fenster nicht Ihren Erwartungen entsprach und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unsere Zimmer und der Speisesaal sind zwar kompakt gestaltet, bieten jedoch Komfort und eine zweckmäßige Einrichtung, wie Sie freundlicherweise anmerkten. Wir sind stolz darauf, dass die Sauberkeit unseres Hauses und die Hilfsbereitschaft unseres Teams positiv wahrgenommen wurden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden es nutzen, um das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu verbessern.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Hervorragend

Marion

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Located centrally next to Jardin de Plantes and Metro Station (which is currently closed for construction) perfect for an overnight stay for 3 (one extra bed in the room) for reasonable price 165€. Staff was friendly, room clean and with a water cooker and Nespresso machine with capsules. More you don’t need. Could have booked the breakfast buffet for 12€ but we were getting up too late (6:30-9:30) definitely good price since a simple breakfast will cost 10 in a cafe minimum
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 29. Dez. 2023
Dear Marion,Thank you for sharing this review.We do our best to ensure that our guests feel welcome and it is very rewarding to read that you enjoyed your stay and found our location convenient.Access to line 5 of the metro at Austerlitz station is currently closed to improve connections inside the station between line 5 and the other lines (line 10, suburbs train RER line C and national lines) until Spring 2024. However, access to lines 10 and C is possible. It is possible to take line 5 at the stations before or after, less than 10 minutes walking from the hotel.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

4/10 – Schlecht

Rocio

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 26. Dez. 2023
Dear Rocio,Thank you for taking the time to share your feedback with us.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope to have the opportunity of welcoming you back for a more memorable stay.Kind regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Hervorragend

Ximena

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 31. Okt. 2023
Dear Ximena, Thank you for taking the time to share your review with us.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We hope to see you again on a future visit.Kind regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Gut

Mehmet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Einfach perfekt
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 31. Juli 2023
Lieber Mehmet,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Paris mitnehmen und würden uns freuen Sie eines Tages wieder zu empfangen!Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Gut

Kilian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Danke für einen reibungslosem Aufenthalt
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 3. Sept. 2022
Sehr geehrter Kilian,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Hervorragend

Felipe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr freundliche Mitarbeiter
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 13. Aug. 2022
Sehr geehrter Felipe, wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung! Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre netten Worte zu unseren gut ausgestatteten Zimmern. Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns buchen würden. Bis zum nächsten Mal! Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Louder on the streetside rooms
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 18. Juni 2022
Dear Bergkamp, Thank you for sharing your opinion of your recent stay. We regret to read that you experienced a noise disturbance. Our rooms are equipped with double glazed windows, and sometimes if the windows are left open more noise can enter the room. Please don't hesitate to notify our team of such concerns during your stay, and we will do our best to find a comfortable solution for you. We hope to welcome you back. Best wishes, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Gut

Linda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Nähe zur Metro ist super. Das Personal ist sehr hilfsbereit. Das Frühstück ist durchschnittlich jedoch ok. Die Zimmer sind ziemlich klein, aber für einen Städttrip absolut ok.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 2. Mai 2022
Sehr geehrter Gast. vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel. Es tut uns leid, dass Sie mit der Größe Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Wir haben Zimmer in verschiedenen Größen. Sagen Sie uns das nächste Mal gern Bescheid, dass Sie ein größeres Zimmer wünschen und wir werden Ihnen dies je nach Verfügbarkeit reservieren. Gerne haben wir allerdings gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns allgemein zufrieden waren. Wir würden uns freuen Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Hervorragend

MAI

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2022

8/10 – Gut

Volker

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage für Weiterfahrt gen Süden
ordentliches Hotel in guter Lage zum Gare d'Austerlitz, zu den Parkanlagenb an der SEINE und den jardins des palntes.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes*** am 8. Apr. 2020
Hallo und vielen Dank, dass Sie auf die strategische Lage unseres Hotels in unmittelbarer Nähe der Seine im Herzen des linken Ufers von Paris hingewiesen haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Paris begrüßen zu dürfen und unsere Mitarbeiter stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels ist einfach super!! Die Rezeptionisten sind immer freundlich und hilfsbereit.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes*** am 7. Aug. 2019
Hallo und vielen Dank für diese sehr gute Bewertung unserer Mitarbeiter und der Qualität unserer Dienstleistungen. Die Rückmeldungen unserer lieben Gäste sind immer sehr willkommen. Viele Grüße, Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***

8/10 – Gut

Chantal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Franziska

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Stadthotel, perfekte Lage!!! Immer wieder!
Sehr gutes und sauberes Stadthotel, guter Service. Frühstück ok. Leider keinen Parkplatz.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

René

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Paris sehen
Die Stadt bittet kulturell eine enorm Vielfalt und ist somit immer wieder sehenswert. Sichtbar ist die hohe Polizeipräsenz, eine imaginäre Angst ist somit latent auch spürbar. Schlägt irgendwie auf's Gemüt. Anschauungsunterricht ist der Eiffelturm, früher konnte man sich da noch frei bewegen..
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Plus: location is great. Hotel and room are clean. Staff is helpful and friendly. Breakfast is quite OK. The windows offer a very good help against the very busy road outside. Contra : rooms are very Small. In SGL room no place even for a suitcase. Best room : 505
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2017

10/10 – Hervorragend

Franziska

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicht überlegen - buchen!
Seit Jahren verbringe ich jeweils einige Tage in Paris. Eine faszinierende und wunderschöne Stadt. Das Hotel kann ich empfehlen, ist sauber und zentral gelegen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Sehr gut gelegen zur Anbindung an Metro und Bus
Sehr schöne Stadt mit vielen interessanten Menschen
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2017

8/10 – Gut

Emma, Wien

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Kann ich nur empfehlen!
Ich war mit meinem Freund über's Wochenende da und wir waren mehr als zufrieden. Die Zimmer sind zwar etwas klein, aber man hat alles, das man braucht. Außerdem sind die Zimmer für Pariser Verhältnisse sehr sauber. Das Highlight ist meiner Meinung nach aber die Lage. Man hat super Anschlüsse überall hin und Notre Dame ist zu Fuß gut erreichbar. Ich würde wieder hinfahren :)!
Antwort von Geoffroy, assistant manager am 25. Jan. 2017
Emma, Vielen dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und hoffen, dass Sie wieder in Paris bald zu sehen!

6/10 – Okay

Carlos, Rodgau

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Für Kurzaufenthalt geeignet.
Zimmer sehr klein, keine Abstellmöglichkeit für einen Handgepäckkoffer. Dusche und WC sehr eng und klein. Frühstücksbüffet in Ordnung.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Franziska, Lützelflüh

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Hotel an zentraler Lage
Kleine aber saubere Zimmer - Sehr zentrale Lage - Gutes Morgenbuffet mit frischem Brot

6/10 – Okay

Patrick, Berlin

Gut: Sauberkeit
Typisches Stadthotel in guter Lage...
zentral, kleines Zimmer, überraschend sauber, für Kurztrip bestens geeignet. Am vorletzten Tag wurde ein Badetuch vergessen und der Kaffee im Zi nicht nachgefüllt. Teuer aber Insgesamt OK. (geschrieben von Paar um 50)

8/10 – Gut

Robert, Brombachtal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr nett für ein kurz Besuch an Paris !!!
Zum schlafen ganz gut. Nette Restaurants direkt in der Strasse. Gute Verbindung um Metro. Alles besten für ein kurz Besuch an Paris. Freundliches Personal. Gerne wieder !!!

6/10 – Okay

Urs, Ebikon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kurztrip
Personal war freundlich, das Zimmer war sauber. Ideal für ein Kurzaufenthalt. Bahnhof und Metro nur wenige Minuten entfernt. Einziger Makel, es ist extrem ringhörig.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Preiswertes Hotel
Zentral gelegenes Hotel an einer Metro Station, etwa 10 min fusswärts bis zum eigentlichen Zentrum... Die Hauptstraße vor der Tür ist recht laut.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
gut gelegenes business-hotel
netter empfang, zentrale lage, saubere zimmer empfehlenswert, gutes preis-leistungsverhältnis

10/10 – Hervorragend

Adrian, Therwil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel
Das Hotel ist sehr schön, in der Nähe von Gare de Lyon (15 Minuten zu Fuss), die Zimmer sind neu renoviert, sehr sauber. Leider etwas klein aber für einen kurzen Aufenthalt reicht es. Ich würde das Hotel jederzeit wieder wählen.

10/10 – Hervorragend

Rolf, Zürich, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Übernachtung während Geschäftsreise
Lage sehr zentral. Kleines einfaches und gemütliches Hotel. War ideal für kurzen geschäftlichen Aufenthalt.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Well located, but rather small
When leaving hotels, I always take a businescard with me so I can get back. Careful, their businesscards have about 5 hotels on it, so late at night, my taxi drivers kept taking me to the wrong one. Sure, I told them the one near the Austerlitz trainstation, but I don't speak French and they don't often speak english. I thought they understood me, but when I kept arriving to the wrong hotel, I realized they didn't. The taxi drive got very expensive, long, and frustrating...

8/10 – Gut

Jean-Christophe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Chambre petite, ascenceur brisé, TV avec les chaines ne fonctionne pas bien (mauvais signal)
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 24. Mai 2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis de constater que la propreté de nos chambres et la condition de notre hôtel ont répondu à vos attentes, tout comme la qualité de notre service et les aménagements de la chambre.Nous regrettons cependant que la taille de la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos chambres sont conçues pour offrir un confort optimal dans un espace optimisé, caractéristique de l'architecture parisienne. Concernant l'ascenseur, nous sommes désolés pour tout désagrément causé par son arrêt. La société de maintenance en charge de l'appareil met tout en oeuvre pour résoudre la situation au plus vite. Pour la réception des chaînes de télévision, nous sommes désolés si le signal n'était pas parfait et nous avons demandé à nos techniciens de procéder à une vérification sur votre appareil.Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous.Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Gut

Eleanor, Aliquippa

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Welcoming staff. Place to store you luggage. Close to restaurants and lovely park.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 24. Mai 2024
Dear Madam,We'd like to thank you for this positive feedback about your stay in our hotel.We are delighted to hear that you appreciated the welcoming nature of our staff and the cleanliness of our rooms. Our team strives to provide a hospitable and clean environment for all our guests.It is also gratifying to know that our location close to delightful restaurants and the lovely park added value to your stay. We understand the importance of a conveniently located hotel to enhance our guests' experience.Thank you for highlighting the overall condition of Libertel Austerlitz Jardin des Plantes. Our efforts in maintaining a well-appointed facility are validated through your positive remarks.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

4/10 – Schlecht

Maxime

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 24. Mai 2024
Cher Monsieur,Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de cette situation inhabituelle, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités.Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Hervorragend

Kelly

Mit dem Partner gereist
Loved everything about this property, great value for money.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 24. Mai 2024
Dear Madam,We'd like to thank you for this positive feedback about your stay in our hotel.We are delighted to read that your time with us was enjoyable and that you found our rates competitive.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Hervorragend

Nishan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean and friendly and helpful
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 24. Mai 2024
Dear Madam,We'd like to thank you for this positive feedback about your stay in our hotel.We are pleased that you appreciated the high standards and quality service which we strive to uphold. This kind feedback will motivate the entire team to continue pursuing excellence in all that we do.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Hervorragend

agnes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Parfait Personnel très sympathique et très arrangeant pour garder les valises Super hôtel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 30. Apr. 2024
Chère Madame,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et particulièrement apprécié la propreté impeccable des lieux ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe à qui nous faisons passer votre compliment.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi.Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Gut

Amanda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location on the edge of Jardin des Planters with shops, cafes, restaurants & transport closed by. But it's very noisy from the train station opposite 😕
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 30. Apr. 2024
Dear Madam,Thank you for the time taken to share your experience of staying with us.It is heartening to hear that you appreciated our hotel's excellent location and the convenience of having local amenities close at hand.We regret to hear that the noise from the train station impacted the tranquility of your stay. Our rooms are soundproofed, yet we understand that the vibrancy of the city can sometimes reach our guests. For future visits, we suggest requesting a room on the courtyard side, which tends to be quieter.We are delighted that the cleanliness of our hotel, the condition of our facilities, and the quality of service provided by our staff met your standards. Our team takes great pride in ensuring a welcoming and comfortable environment for our guests.Regarding the room amenities, we constantly strive to offer the best experience possible and will take your feedback into consideration as we make ongoing improvements.We hope to welcome you back. Best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Hervorragend

Stacey

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Staff on reception were incredibly friendly and helpful. Nothing was too much trouble. Great location and room was spacious and clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 30. Apr. 2024
Dear Madam,We'd like to thank you for this positive feedback about your stay in our hotel.We are delighted to hear that our reception team's friendliness and helpfulness stood out during your stay. It is our pleasure to serve you and ensure your comfort. We take pride in our clean and spacious rooms, and it's wonderful to know that they met your expectations. Regarding the hotel's condition, we continuously strive to maintain and improve our facilities to provide the best possible experience for our guests.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

6/10 – Okay

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Handy location close to the train station. The room was nice and clean with tea and coffee making facilities. The negative was that the elevator stops half a storey below the room, requiring you to carry suitcases up/down half flight of stairs. The rooms and corridor are carpeted so there is a musky smell to the hotel. Also being so close to the staton meant being on the main road so lots of traffic noise throughout the night. Hotel lobby/entrance very small and reception staff was a bit abrupt, not the most friendliest.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 30. Apr. 2024
Dear Madam,Thank you for the time taken to share your experience of staying with us.We are delighted to hear that you found our location convenient and appreciated the cleanliness of your room, as well as the availability of tea and coffee making facilities.We regret to hear that certain aspects did not meet your expectations. The design of our historic building does result in the elevator stopping between floors, and we apologize for any inconvenience this may have caused. While we take pride in maintaining a clean and welcoming environment, we understand that the unique charm of our carpeted rooms and corridors might not appeal to all our guests. Furthermore, our central location does come with the vibrancy of city life, though we strive to minimize any disturbances with soundproofing measures. We are saddened to learn that our reception staff's service did not leave you with the warm impression we aim to provide, and this will be addressed internally.We are continuously working to enhance our guest experience and your insights are invaluable to us. We want every guest to leave with a positive impression, and it's encouraging to know that you enjoyed several amenities during your stay.We hope to welcome you back. Best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Gut

Adrian

Gut: Ausstattung
Very Clean and breakfast good
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 30. Apr. 2024
Dear Sir,Thank you very much for this kind review.We are grateful for your appreciation of the high standards we try to maintain and it’s a pleasure to know that we were able to help you start your day off right with our tasty breakfast buffet.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Hervorragend

Jo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 3. Apr. 2024
Dear Madam,Thank you for taking the time to leave a review of your stay with us.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. Thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Kind regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Gut

Stefano

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Posizione centrale e prossima a metro e diverse linee di bus
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 3. Apr. 2024
Gentile Signore,Grazie per aver condiviso la sua opinione.Apprezziamo la menzione riguardo la posizione in cui si trova l'albergo, in una zona ottimamente servita dai mezzi pubblici con i quali è possibile raggiungere in breve tempo il centro e gli altri principali luoghi di interesse della città, dunque una location ideale per coloro che vogliono andare alla scoperta delle bellezze del territorio.Cordiali saluti,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Gut

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 19. März 2024
Dear Sir,Thank you for sharing this review of your time at our hotel.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.It would be an absolute pleasure to welcome you again in the future. Best regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Gut

Benjamin

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 3. Apr. 2024
Cher Monsieur,Merci pour votre avis.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Gut

luca

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Nice hotel, quite confortabile and placed near the train station. There's a lot of roadwork and It Is preatty noisy
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 8. März 2024
Dear Sir, We appreciate that you took the time to share your experience with us.We're delighted to hear that you found our hotel comfortable and appreciated its convenient location near the train station. Our team strives to provide the best service, and we're glad that this was reflected during your stay. We understand that external noise can at times be a concern; while our rooms are soundproofed, the ongoing roadworks are a temporary situation outside of our control. We hope that our central location and the amenities we provide compensated for any inconvenience you may have experienced.We are looking forward to welcoming you again. All the best,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Hervorragend

gilles

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bien situé, agréable
Hôtel bien situé, agréable malgré les chambres petites et le bruit de la rue. Très bon accueil
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 23. Feb. 2024
Cher Monsieur,Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous a réservé un très bon accueil et que la propreté de nos chambres ait répondu à vos attentes. Nous comprenons que la taille des chambres puisse être un point d'attention pour nos hôtes; nous sommes néanmoins fiers de proposer un aménagement efficace et confortable dans un espace optimisé. Concernant le bruit extérieur, bien que nos chambres soient équipées de doubles vitrages, nous sommes conscients que l'animation urbaine de la capitale peut parfois se faire entendre et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous.Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Hervorragend

Patrice

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 23. Feb. 2024
Cher Monsieur,Merci pour votre avis.Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé. Merci de mentionner le confort et la propreté de votre chambre.Nous espérons vous revoir bientôt.Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Gut

Emma

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes am 23. Feb. 2024
Chère Madame,Tous nos remerciements pour votre commentaire.Nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un très agréable séjour dans notre établissement en partie grâce au professionnalisme de l'équipe. Merci pour votre mention du confort des chambres, nous sommes ravis qu'elles vous aient plu.Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes