The Lucerne Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: Restaurant – einen Katzensprung von Central Park entfernt

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Fotogalerie von The Lucerne Hotel

Eingangsbereich
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, französische Küche
Rezeption
Allergikerbettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch
Lobby

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis beträgt 295 €.
inkl. Steuern & Gebühren
28. Sept.–29. Sept.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei

9,0 von 10
Wunderbar
(14 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 14 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

Junior-Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 25 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei

8,0 von 10
Sehr gut
(8 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 20 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Suite, 2 Queen-Betten

8,8 von 10
Hervorragend
(46 Bewertungen)

Highlights

Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
  • 37 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Suite, 1 King-Bett

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(22 Bewertungen)

Highlights

Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
  • 37 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten

9,2 von 10
Wunderbar
(196 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 23 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

9,0 von 10
Wunderbar
(56 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett

9,0 von 10
Wunderbar
(186 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 14 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Zur Gegend

Karte
201 W 79th St, New York, NY, 10024

In der Umgebung

  • Central Park - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Broadway - 3 Autominuten - 2.8 km
  • Times Square - 4 Autominuten - 3.2 km
  • Rockefeller Center - 4 Autominuten - 3.5 km
  • Grand Central Terminal - 5 Autominuten - 4.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof New York Harlem 125th St. – 5 Fahrminuten
  • U-Bahn-Station 79th St. – 2 Gehminuten
  • Flughafen LaGuardia (LGA) – 37 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Nice Matin - ‬1 Gehminute
  • ‪Wafels & Dinges-Kotmadam - ‬1 Gehminute
  • ‪Daily Provisions - ‬2 Gehminuten
  • ‪Zuri Coffee - ‬2 Gehminuten
  • ‪Tacombi - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

The Lucerne Hotel

Hotel im gehobenen Stil nahe Central Park
Die nahe Rockefeller Center und Broadway gelegene Unterkunft The Lucerne Hotel bietet einen Coffeeshop/ein Café, Textilreinigungsservice und eine Bar. Freu dich vor Ort auf Nice Matin, eine Brasserie – perfekt, wenn du Lust auf französische Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Happy Hour. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf ein Fitnesscenter und ein Businesscenter freuen.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • Ein Limousinenservice, ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis) und Express-Check-out
  • Express-Check-in, Rauchverbot in der Unterkunft und eine Gepäckaufbewahrung
  • Ein Fahrstuhl, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Verkaufsautomat
  • In den Gästebewertungen werden das gastronomische Angebot, die zentrale Lage und das hilfsbereite Personal äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 202 individuell ausgestatteten Zimmer verfügen über Extras wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage. In den Bewertungen von Gästen werden die sauberen, komfortablen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Allergikerbettwaren und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschwannen
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, LED-Glühbirnen und tägliche Zimmerreinigung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (60 USD pro Tag)
  • Limousinenservice

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 35 bis 35 USD für Erwachsene und 35 bis 35 USD für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Nice Matin

Aktivitäten

  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 13 Stockwerke
  • 1904 gebaut
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 12 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 35.00 USD bis 35.00 USD für Erwachsene und ca. 35.00 USD bis 35.00 USD für Kinder
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 60 USD pro Tag (322 Meter entfernt)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder and einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Lucerne
Lucerne Hotel
Lucerne Hotel New York
Lucerne New York
Lucerne Hotel New York City
The Lucerne Hotel Hotel
The Lucerne Hotel New York
The Lucerne Hotel Hotel New York

Häufig gestellte Fragen

Ist The Lucerne Hotel haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Lucerne Hotel?

Gültig ab 16. Sept. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Lucerne Hotel am 28. Sept. 2025 beginnen bei 294,65 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wann ist der Check-in bei The Lucerne Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei The Lucerne Hotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich The Lucerne Hotel?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Manhattan). Central Park, Broadway und Times Square liegen im Umkreis von 3 km. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Rockefeller Center und Bryant Park. U-Bahn-Station 79th St. ist in 2 Gehminuten erreichbar und U-Bahn-Station 72nd St. (Broadway) ist 7 Minuten entfernt.

Bewertungen von The Lucerne Hotel

Bewertungen

9,2

Wunderbar

1574 von insgesamt 2204 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
446 von insgesamt 2204 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
124 von insgesamt 2204 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
29 von insgesamt 2204 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
31 von insgesamt 2204 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Gabriele

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat eine tolle Lage auf der Upper West Side. Es sind nur wenige Schritte zur U-Bahn und es liegt ganz in der Nähe des Central Parks. Besonders genossen wir am Abend unser ruhiges Zimmer, wenn wir nach anstrengenden Ausflügen zurückkamen. Unser Zimmer war ausreichend groß, die Betten waren bequem und auch die Sauberkeit stimmte. Sehr gern möchten wir dieses Hotel anderen Reisenden empfehlen.
Aufenthalt von 12 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jan-Hendrik

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely Hotel with Nice Personal. Roms clean and functional, Subway just 3 Minutes Walk.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Julien Dieter Peter

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels ist einwandfrei - eine wunderbar ruhige Umgebung mit vielen Frühstücks- und Dinner-Möglichkeiten. Das sehenswerte Museum of Natural History ist keine 5 Minuten zu Fuß entfernt, ebenso wie der Central Park. Unser Zimmer war ausreichend groß, auf dem Gang roch es jedoch immer sehr muffig. Das Personal war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Julia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage, 150 m zur U-Bahn. Zimmer-Upgrade angeboten bekommen, das wir genutzt haben. Die Zimmer sind etwas altmodisch möbliert, was ich charmant fand, der Mann und die Kinder hätten es lieber etwas moderner gehabt. Sehr sauber, angenehmer, zuvorkommender Service.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Carlo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein wirklich gutes Hotel mittendrin! Metro und Central Park sind perfekt zu erreichen. Restaurants, kleine To-Go-Kaffes und Bars in unmittelbarer Nähe! Für uns perfekt!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Daniela

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A very beautiful hotel with nice and very kind stuff.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Markus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das im Preis bei Buchung enthaltene Frühstück war für amerikanische Verhältnisse top. Empfehlung immer mit Frühstück buchen!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Diane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hallo, uns hat die Unterkunft sehr gut gefallen!😊👍 Ein bisschen Charme der Zwanzigerjahre des vorigen Jahrhunderts. Die Sauberkeit(!), die Zimmer wurden täglich gereinigt und die Kaffeemaschine auf dem Zimmer wurde ebenfalls täglich aufgefüllt. Die sehr gute Anbindung hat uns ebenfalls sehr gefallen, zwei Minuten bis zur Subway, nur wenige Minuten bis zum Central Park! Die vielen Restaurants, Cafés und Bars in der Umgebung sind auch toll!
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Heidemarie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Es war unser erster Aufenthalt in diesem Hotel. Wir haben es aufgrund der guten Lage ausgesucht. Wir fühlen uns sicher und Zimmer waren gut. Sehr sauber. Freundliches Personal. Aber das Hotel wirkt trotzdem einfach und es fehlt etwas der Charme zu diesem Preis.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Natalie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Lucerne liegt in der Upper West Side, nur einen Block vom Central Park entfernt. Wir hatten ein schönes, für New York geräumiges Zimmer. Alles war sauber und in gutem Zustand. Die Wände sind etwas hellhörig, aber ok. Das Frühstück im Hotel-Restaurant ist sehr gut. Insgesamt gefiel uns der Aufenthalt gut, wir würden das Hotel nochmals buchen.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Katharina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wäre das Zimmer etwas größer gewesen, wäre der Aufenthalt perfekt gewesen.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Dr. Simone, Bad Muenstereifel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was fine and clean, the stay was pleasant and comfortable. One no go: we called one day before arrival that due change of our fly we would arrive at 7 in the morning (after night fly from Alaska of 8hours) and asked if it would be possible to check in earlier ( of course we would agree to pay); front desk was not able to make us any offer. When we arrived: totally tired- no chance: the front desk did not show any empathy; so we had to walk in our clothes for cold wheater through the high temperature in New York until 2:30 pm.. having diabetes no excuse for that.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Rainer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Lino

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Clean hotel for its age. Large rooms for New York standard.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für NYC gutes Hotel mit toller Ausstattung. Grundsätzlich zu empfehlen, da das Zimmet sauber, das Bett bequem, sowie Personal nett und Hilfsbereit ist. Es hat mich sehr gestört, dass man die Fenster nur ca. 10cm öffnen kann. Ich schlafe grundsätzlich mit offenen Fenster und konnte daher nicht gut schlafen. Des Weiteren ging es mir ein Tag schlecht und das Hotel hatte leider keine Wärmflasche. Im naheliegenden Supermarkt habe ich eine gekauft und beim Kaffeeshop aufgefüllt.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Prof Edith

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

Lisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely room and hotel. Staff were so helpful. I had forgotten a belt, and asked a gentleman at the front desk where I might buy one nearby. He thought a minute, then suggested a shoe repair shop around the corner. Belts!! Excellent kosher pizza and sandwich shop across the street. 15 min walk to Central Park. Will return. ❤️
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Yong, South Pasadena

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel in the upper west side.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Carole, West Hurley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quiet comfortable room. Convenient location
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

2/10 – Ungenügend

Erin

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The door staff were amazing and the only good thing about this stay. The room… dated, creaky. The front desk staff tried to gaslight me for 3 days that the full sized bed in my room was a Queen sized bed. I had no problem staying there with the smaller bed (I only had a short stay and I was traveling alone), but I shouldn’t have to pay for a Queen sized room if the bed is not in fact a Queen sized. The staff even sent a picture with a measuring tape in which they omitted a length wise measurement and the width side measurement the tape measure was not flush at the far end and the end did not reach the 60” that is the correct width dimension for a Queen sized. THEREFORE, by their own measurements the mattress was not a Queen sized. No problem, just don’t CHARGE me for a Queen sized and gaslight me my entire stay to not believe my own eyes when I can clearly see that the bed is a full sized mattress and not a Queen sized. I would not stay here again… It was the gaslighting from the front desk staff that makes this hotel particularly poor. Guess next time I’ll stick with Hilton and Marriott. I’ve never had a problem either switching rooms or getting a refund when the mattress was not the appropriate size at these hotels.
Staff sent a “proof” image of the mattress size where the tape does not meet the edge of the far side of the mattress. Pretty pathetic attempt at gaslighting.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Arlene

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean, pretty and convenient
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Gladys, Albany

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service facilities and location
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Gabriella Mimi

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Buona posizione. Vicino subway
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Sang Yup

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly & helpful staff all around (front desk, doorman/porter/bell hop, housekeeping). Arrived before check-in time & front desk alerted me by txt msg as soon as room was available (~5hrs prior to official check-in time), and accommodated late check-out by up to 30min. Only blemish was I encountered (& exterminated) a very small cockroach in the bathroom during my stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025