2/5 – Schlecht
Marc
Mit dem Partner gereist
16. Aug. 2022
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das aus meiner Sicht einzig Positive am Hotel war die Lage und die Aussicht, wobei man sich unter Stadtblick ein Zimmer mit Blick in Richtung Uptown vorstellt, da man sonst ja aufs Wasser schaut und die Zimmer nicht explizit „mit City View“ bezeichnen muss, da alle Zimmer mindestens in Etage 33 sind. Die unteren Etagen gehören nicht zum Hotel. Den Aufpreis für den Stadtblick kann man sich also sparen.
Im Zimmer gab es keinen Kühlschrank, das Mobiliar war sehr alt, das Personal meiner Meinung nach ziemlich unprofessionell.
Zum Beispiel antwortet der Concierge auf die Frage, ob man bei der Abholung des Gepäcks noch etwas unterschreiben müsse, nachdem wir die Koffer für ca. 3 Stunden nach Check Out im Hotel gelassen haben, dass man nur tippen müsste, was man ohnehin gemacht hätte und er einem dann nicht einmal hilft die Koffer bis vor die Tür zu tragen. Das Parkhaus ist gesperrt und man wird für 64$ pro Nacht an ein öffentliches Parkhaus verwiesen. Haben über eine App einfach ein anderes gebucht, dass nur zwei Blocks weg und günstiger war.
Das Hotel war vor vielen Jahren bestimmt mal eine Topadresse, aber das muss schon ziemlich lange zurückliegen.
Würde es definitiv nicht noch einmal buchen. Da hätten wir für den gleichen Preis modernere und zentralere Hotels gefunden
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022