The Troubadour Hotel New Orleans

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Parkplätze verfügbar
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Der aktuelle Preis beträgt 131 €.
inkl. Steuern & Gebühren
19. Mai–20. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Zimmer, 1 King-Bett

9,0 von 10
Wunderbar
(50 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Stadtblick

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

7,8 von 10
Gut
(8 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten

8,8 von 10
Hervorragend
(12 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

7,2 von 10
Gut
(7 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, barrierearm

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Ausstattung für hörgeschädigte Menschen

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Ausstattung für hörgeschädigte Menschen

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierearm

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, rollstuhlgeeignete Dusche

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierearm

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Zur Gegend

The Troubadour Hotel New Orleans in New Orleans liegt im Stadtzentrum. Bourbon Street und Jackson Square gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Besucher, die shoppen gehen möchten, einen Ausflug hierhin machen sollten: French Market. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Caesars Superdome und Smoothie King Center. Zum Reiseführer für New Orleans
Karte
1111 Gravier St, New Orleans, LA, 70112

In der Umgebung

  • Canal Street
    Canal Street
    3 Gehminuten - 0.3 km
  • Bourbon Street
    Bourbon Street
    6 Gehminuten - 0.6 km
  • Caesars Superdome
    Caesars Superdome
    8 Gehminuten - 0.7 km
  • Smoothie King Center
    Smoothie King Center
    11 Gehminuten - 1.0 km
  • Saenger Theatre
    5 Gehminuten - 0.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • New Orleans Union Passenger Terminal Hauptbahnhof – 13 Gehminuten
  • Haltestelle Tulane – 3 Gehminuten
  • Flughafen Louis Armstrong New Orleans Intl. (MSY) – 22 Fahrminuten

Restaurants

  • Holiday Inn Streetcar Restaurant
    1 Gehminute
  • The Original Italian Pie
    3 Gehminuten
  • Ginger Roux
    1 Gehminute
  • Fiery Crab
    3 Gehminuten
  • Chapter IV
    2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Troubadour Hotel New Orleans

Hotel im gehobenen Stil und im Boutique-Stil in der Nähe von Saenger Theatre
The Troubadour Hotel New Orleans befindet sich nahe Caesars Superdome und Smoothie King Center und bietet ein kleines Lebensmittelgeschäft und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Weitere Extras sind:
  • Ein Parkservice (kostenpflichtig), Express-Check-out und Express-Check-in
  • Tagungsräume, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Hochzeitsservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Concierge-Service und ein Fahrstuhl
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 184 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Extras wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage. In den Gästebewertungen erhalten die sauberen Zimmer dieser Unterkunft gute Noten.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Heizung und Ventilatoren
  • Allergikerbettwaren, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und Betten mit Pillowtop-Matratzen
  • Badezimmer mit Regenduschen oder Komfortbadewannen sowie Designer-Kosmetikartikeln und Haartrocknern
  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Telefon

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (50 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze verfügbar

Aktivitäten

  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Lebensmittelgeschäft
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 16 Stockwerke
  • 2016 gebaut
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne oder Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premiumsendern

Speisen und Getränke

  • Lieferservice für Essen
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Ventilator
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 12:00 Uhr planst.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Sonntag geschlossen:
  • Bar/Lounge
  • Restaurant(s)
Die folgenden Einrichtungen sind am Freitag und Samstag geschlossen:
  • Bar/Lounge
  • Restaurant(s)

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
2 insgesamt (bis zu 34 kg pro Haustier)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 17 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 75.00 USD pro Unterkunft/pro Nacht
  • Lokale Gebühr: 13.20 USD pro Unterkunft pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Parken mit Parkservice: 50.00 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Troubadour Hotel New Orleans
    Troubadour Hotel
    Troubadour New Orleans
    The Troubadour Orleans Orleans
    The Troubadour Hotel New Orleans Hotel
    The Troubadour Hotel New Orleans New Orleans
    The Troubadour Hotel New Orleans Hotel New Orleans
    The Troubadour Hotel New Orleans Tapestry Collection by Hilton

    Häufig gestellte Fragen

    Ist The Troubadour Hotel New Orleans haustierfreundlich?

    Ja, diese Unterkunft heißt Hunde (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 34 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Troubadour Hotel New Orleans?

    Gültig ab 5. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Troubadour Hotel New Orleans am 19. Mai 2026 beginnen bei 131 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Wie viel kostet das Parken bei The Troubadour Hotel New Orleans?

    Parkservice ist gegen eine Gebühr von 50.00 USD pro Tag verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei The Troubadour Hotel New Orleans?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

    Wann ist der Check-out bei The Troubadour Hotel New Orleans?

    Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich.

    Wo befindet sich The Troubadour Hotel New Orleans?

    Dieses Hotel Boutique-Hotel überzeugt mit einer guten Lage (New Orleans Central Business District): Saenger Theatre und Bourbon Street erreichst du zu Fuß in 10 Minuten. Ebenfalls in höchstens 15 Minuten erreichbar: Caesars Superdome und Smoothie King Center. Haltestelle Tulane und Haltestelle Carondelet at Gravier sind höchstens 5 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen

    Bewertungen von The Troubadour Hotel New Orleans

    8,0

    Sehr gut

    8,4

    Sauberkeit

    6,6

    Ausstattung

    8,4

    Personal & Service

    7,8

    Zustand der Unterkunft
    556 von insgesamt 1153 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    229 von insgesamt 1153 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    176 von insgesamt 1153 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    85 von insgesamt 1153 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    107 von insgesamt 1153 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    2/10 – Ungenügend

    Sheyla D. Vindel

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Dirty room and horrible customer service
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

    10/10 – Hervorragend

    Tangela

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Very convenient location. Is in walking destinations from main attractions like Bourbon St and French Quarter’s
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026

    6/10 – Okay

    Kevin, San Diego

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Great Hotel, love the music theme. Definitely on the struggle bus. Restaurant, bar and lounge were all closed. No in room microwave and housekeeping and entire staff appeared short staffed. My advice?.. Get back on with Hilton!!!
    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

    2/10 – Ungenügend

    Walter A

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    There are no plugs that work and they don't have enough towels for guests. We literally checked out after one night and got another hotel. Do not stay here.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

    6/10 – Okay

    eric

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Our room was on the third floor when preparing to take a shower. You had to turn the shower on for five minutes before we need hot water seems to be obvious there in financial trouble. The maintenance of the building was poor.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

    10/10 – Hervorragend

    Whitney

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

    6/10 – Okay

    Michael T

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Some staff were friendly and helpful the men seemed more helpful than females. The request to fix thing didn’t get fix. I’m not listing those items because I want the next guest to received item fixed when requested no matter how small or big the request are as long as it is NOT ridiculous
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

    10/10 – Hervorragend

    Rodnedria

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Perfecto
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

    2/10 – Ungenügend

    trinity

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    Room was entered while I was out BY A MEMBER OF STAFF my belongs were looted and valuables stolen. Reported it to staff and they moved me to a WORSE room that had apparent water damage and was overall run down. Management sucked with communication and never made it right even though I was there 9 nights. Couldn’t ruin the trip because the city is that good but I couldn’t recommend finding a different place to stay more.
    Aufenthalt von 9 Nächten im April 2026

    8/10 – Gut

    Bryan, Lewiston

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Quiet location. Friendly and helpful staff.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

    10/10 – Hervorragend

    Vivian

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Everything was great. It’s just too bad the rooftop access was not open during our stay
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

    6/10 – Okay

    Monique

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Pros: The property location was great. Close to the fun but not crazy. The staff was helpful and super sweet! Cons: we paid for amenities but couldn’t get any wash cloths or a working keurig. Literally asked about six times and was given one wash cloth for two people for a five day stay. After three days and three different broken keurigs, we gave up. Finally on day 4 we were given two wash cloths. Housekeeping only came once in 5 days, because we requested it. Overall the stay was okay. But I would not stay here again.
    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

    10/10 – Hervorragend

    Mallory

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was great! No complaints, easy access to everything, felt super safe walking home, and the staff was very helpful. I would definitely stay here again.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

    6/10 – Okay

    Phil

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The place is undergoing some renovations,
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

    4/10 – Schlecht

    Sandra, Jacksonville

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    For starters, we couldn’t find an iron. So we went to pick up the room phone, we noticed it doesn’t work at all. About 10 minutes later i found a steamer and was able to use that but i didn’t like the fact that the phone doesn’t work for the room. Then we had no service on our cell phones and no WiFi was given to us. Then the toilet seat was dirty. I wiped it clean with a wipe and there was dirt on it. The shower was not clean. When they came to make the bed while we were out, they didn’t change the sheets and i thought all hotels change sheets. Over all we weee not pleased with our stay but the staff were pleasant.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

    8/10 – Gut

    Sherilyn, Elk River

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very slow elevator experience trying to check out of the hotel. Decent hotel for the price. Dated, but clean.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

    10/10 – Hervorragend

    Joseline

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    The location of the hotel is super convenient. It’s a 10 minute walk from the French quarters. The only downside was that the restaurant from the hotel was closed and there was no prior notice before booking.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

    4/10 – Schlecht

    Eric

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very disappointing stay. The property has a lot of potential which is why it is 2 stars vice 1. If I knew the restaurants and lounges were closed I would not have booked. Towels were sometimes not available and there was no service due to only one employee on staff. Locks were falling off the doors. Elevators were crowded and only seemed to have 2 working. It would have been nice if the key feature worked in the elevator for added security. Outlets were old and outdated in the room. Overall just could have been better managed.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

    2/10 – Ungenügend

    Stacy

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    When I arrived on 4/9 I was told I had an outstanding balance due on my stay. After 30 minutes of back and forth that situation was taken care of. I got my keys and headed to my room. Upon entering it smelled of cigarettes. I returned to the front desk and given another room. I walked into that room, but it was occupied with the guest in the shower. Went down the third time, given another room. The manager on duty inspected the room, gave me the thumbs up, so once again I headed up. Only to find the bathroom ceiling infested with mold. Went back to the front desk where I met Sanjay and Tom. Both men were general managers from a sister property in Orlando. I was told my stay would be comped in front of the female front desk manager, and both Tom and Sanjay. They stated the GM from the hotel was recently fired and how they were experiencing change. They expressed how sorry they were blah blah. Well I have called the hotel inquiring about the refund and no response. I’ve reached out to Expedia, but again no help. I’m speechless and disgusted. I was only staying 2 nights, with the whole first day frazzled about this unprofessional situation. Never again.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

    10/10 – Hervorragend

    Kyra

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    the ac was nice. nice view. parking was easy
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

    6/10 – Okay

    Katorah

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    No bar or food in hotels. Towels ran out. Service never came but one day. Front desk was nice though.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

    10/10 – Hervorragend

    john

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    None Of the restaurant s were open on property.... Only a minor issue....Plenty food places around
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

    2/10 – Ungenügend

    Katie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    They double book anout 20 guest gave wrong bed size rooms mananever showed up
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

    2/10 – Ungenügend

    MARISSA

    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Zero amenities were working/open. We weren’t told until it was too late to cancel.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

    6/10 – Okay

    Demi

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    The hotel was clean but I would never book again. The bathroom door was broken. Had to basically lift the door to get out due to is getting stuck. I had to beg for wash clothes. I booked at this location because it was good reviews on the roof top bar and restaurant but both was closed. My sister got locked out of her room every night due to malfunctioning lock on her door and its no staff at the check in desk at night so someone had to be called in to help her get back in her room.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026