Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Lisa
10. Apr. 2026
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Unser Zimmer war nicht sauber (Haare, Schmutz, Flecken, klebrige Oberflächen, fleckige Handtücher) und enorm hellhörig. Wir hatten zu allem Pech noch extrem laute Nachbarn mit schrecklich schlecht erzogenen Kindern, sodass wir nicht nur den extremen Straßenlärm sondern auch noch Gestampfe, Gepolter und Geschrei von oben abbekommen haben. Nach Information der Rezeption wurde sich nicht einmal bei uns entschuldigt, geschweige denn ein anderes Zimmer angeboten - auch nicht, als wir explizit darum baten. Ich wand mich an Expedia und man versicherte mir, das Hotel würde sich um das Anliegen kümmern - nichts. Zudem kein kostenloses Wasser und winzige und wenige Handtücher auf dem Zimmer. Das Hotel sieht hübsch aus, aber das war es leider auch schon. Morgens gab’s immerhin Kaffee - aber nur Kaffee, nicht einmal ein kleines Gebäck auf die Hand. Auf dem Zimmer natürlich keine Kapselmaschine, kein Wasserkocher - nur ne überteuerte (wirklich extrem überteuerte) Minibar mit nem lärmenden, leuchtenden Kühlschrank. Das sollen 4 Sterne und ein „Premium Zimmer“ gewesen sein? Ein Witz. Besonders freundlich war man im Übrigen auch nicht, selten wurde gegrüßt.
Lisa
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
