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"Unsere Erfahrung mit dem Hotel Schwarzsee war durchwachsen. Positiv hervorzuheben ist die exponierte Lage, gute Aussicht aus den Zweibettzimmern und das freundliche Personal, insb. im Restaurant, sehr sympathisch und zuvorkommend. Negativ war unser Zimmer, in welchem Teile des Fussbodens und Mobiliar defekt waren. Gestört hat uns vor allem die Dusche: im Stehen Duschen war nicht möglich, da der Schlauch dafür zu kurz war, dazu Schimmel in den Fugen. Vor Ort angesprochen versprach die Rezeption zu schauen was sich tun ließe, passiert ist jedoch nichts. Solche Mängel dürfen auch bei einem für Zermatt ordentlichen Preis für die exponierte Lage einfach nicht entstehen. Einfacher Standard ok, aber doch bitte nicht in diesem renovierungsbedürftigen Ausmass!"

"Einfach aber Top"

"Marvellous hotel. Highly recommended. "

"Unser Aufenthalt im Hotel Chesa Valese war von der ersten bis zur letzten Sekunde einfach perfekt. Wer eine Unterkunft sucht, die alpinen Charme mit modernem Komfort verbindet, ist hier goldrichtig – aber was dieses Hotel wirklich einzigartig macht, ist die aussergewöhnliche Gastfreundschaft. Leckeres Frühstück und schöne Zimmer und ein gutes kleines Spa sorgen für einen rundum entspannten Aufenthalt."

"Service und Kommunikation "

"Das Personal war sehr freundlich und präsent. Das Frühstück hatte grosse Auswahl und das Zimmer war sauber."

"War alles tiptop"