Mitten in der Gegend Ortszentrum von Zermatt, einem Stadtteil von Zermatt, und in einem Einkaufsviertel und in der Nähe eines Bahnhofs, befindet sich The Pollux. Matterhorn Ski Paradise und Skigebiet Breuil-Cervinia sind einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Matterhorn. Luftseilbahn Zermatt-Furi und Matterhorn Museum sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Erobere die nahe gelegenen Pisten beim Skilanglauf und beim Abfahrtslauf oder versuche dich an anderen Wintersportarten wie Schneeschuhwandern und Eislaufen. Zum Reiseführer für Zermatt
Hotel im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von Luftseilbahn Zermatt-Furi
Die nahe Matterhorn Museum gelegene Unterkunft The Pollux bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Terrasse und einen Garten. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Fahrradfahren. Gönn dir eine Sportmassage im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 3 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Kindergerichte bieten. Außerdem genießt du hier regionale Küche. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Friseursalon und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele freuen.
Weitere Extras sind:
Ein Fahrradverleih, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und ein Fahrstuhl
Eine Gepäckaufbewahrung, Kaffee/Tee in der Lobby und Wintersportausrüstung
Kostenlose Zeitungen, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und ein Concierge-Service
Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei The Pollux verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und Bademäntel sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
Badezimmer mit Duschwannen und Haartrocknern
80-cm-Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitenempfang
Kleiderschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Heizung
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (20 CHF pro Tag)
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
Ski-Shuttle in der Nähe
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
3 Restaurants
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Restaurants vor Ort
Chami Bar Fire Place
Restaurant Arvenstube
Restaurant Pinte
Vegistube
Aktivitäten
Dampfbad
Fahrradverleih
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Sauna
Skipässe
Skiraum
Spielhalle
Wintersportausrüstung
Familienfreundlich
Snackbar
Spielhalle
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter
Tagungsraum
Außenbereich
Garten
In den Bergen gelegen
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
Sportmassagen
Barrierearmut
Fahrstuhl
Fliesenboden im Zimmer
Parkettboden im Zimmer
Weiteres
1978 gebaut
Bankettsaal
Kamin in der Lobby
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Bettwäsche wird bereitgestellt
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
80-cm-Flachbildfernseher mit Digitalsendern
Speisen und Getränke
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Heizung
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Safe
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zermatt befindet sich in einer autofreien Zone und ist nur per Zug zu erreichen.
Renovierungen und Schließungen
Die Unterkunft ist vom 11. Oktober bis zum 14. November geschlossen.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 2 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 45 CHF pro Nacht zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 CHF pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 2.00 CHF pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 9 und 16 Jahren. Kinder unter 9 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 45 CHF pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Nationale Bewertung
Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Schweiz. Diese Unterkunft erhielt 4 Sterne.
Häufig gestellte Fragen
Ist The Pollux haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Pollux?
Gültig ab 15. Juni 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Pollux am 22. Juni 2026 beginnen bei 271 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Wann ist der Check-in bei The Pollux?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei The Pollux?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet The Pollux einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.
Wo befindet sich The Pollux?
Dieses Hotel für Familien liegt in Zermatt in den Bergen. Matterhorn Museum und Luftseilbahn Zermatt-Furi erreichst du zu Fuß in einer Viertelstunde. Gornergratbahn-Station Zermatt und Zermatt (QZB-Bahhof Zermatt) sind höchstens 5 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von The Pollux
9,6
Außergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,8
Sauberkeit
9,6
Lage
9,6
Personal & Service
9,4
Zustand der Unterkunft
228 von insgesamt 299 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
228
59 von insgesamt 299 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
59
9 von insgesamt 299 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
9
2 von insgesamt 299 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
2
1 von insgesamt 299 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
1
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Erwin
5. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Prima Aufenthalt
Sehr freundlich empfangen, meine Frau und ich werden das Hotel wieder als Unterkunft buchen. Alles hat gestimmt.
Erwin
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Nicolette
10. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut
Nicolette
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Gregory
11. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and very freindly staff. Breakfast was great as well.
Gregory
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Angie
19. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean but small room. Awesome breakfast.
Walkable to Zermatt train station.
Angie
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Nujhat
23. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Breakfast was ok not so great only bread and cereal and egg.
Nujhat
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ai
11. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very comfy and good quality beddings
Nice room with city view
Very nice staff and amenities
Overall A+
Ai
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Karolyne
9. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente localização! Hotel super confortável os quartos, café da manhã muito bom! Super recomendo
Karolyne
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Stephanie
7. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We loved our stay!
Stephanie
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Daniel
9. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was top notch but very expensivehotel
Daniel
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Alessandra
1. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Equipe excelente
Alessandra
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
jody
26. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All of the above. Nice hotel situated in the heart of downtown.
jody
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Biraju
17. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super place to even stay with kids.
Biraju
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Rodrigo
17. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo impecable: el hotel, el bar, la habitación, etc.
Rodrigo
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Moshe
22. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent
Moshe
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Chac
26. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love this hotel style it was really welcoming
Chac
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
jennifer
19. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location. Spacious room. Walkable to everything. Loved the lit fire in the lobby at night!
jennifer
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Dennis
5. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place to stay, highly recommend
Dennis
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Yubao
22. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent location,
Yubao
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mizue
27. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
このホテルだったからやりたい事が全部できました。
Mizue
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Paulo
16. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tinha vista para a rua principal
Paulo
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mike
2. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Location is great, rooms are very nice with comfortable beds. Great saunas for relaxing.
Mike
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
miho
18. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
部屋は綺麗で使いやすかったです。
駅からも近くスタッフも親切でした
miho
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Desiree
8. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location. Great breakfast. Friendly staff.
Desiree
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Marcella
16. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sandra, the receptionist was one of the best but they were all fantastic. Very helpful and Olivia at the bar was a rockstar.!!
Marcella
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Carlos
29. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft