„Service und Kommunikation “

„Wir hatten eine sehr schöne Erfahrung in diesem Hotel.“

„Das Zimmer war sehr sauber und geräumig. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gerne wieder!“

„Unsere Erfahrung mit dem Hotel Schwarzsee war durchwachsen. Positiv hervorzuheben ist die exponierte Lage, gute Aussicht aus den Zweibettzimmern und das freundliche Personal, insb. im Restaurant, sehr sympathisch und zuvorkommend. Negativ war unser Zimmer, in welchem Teile des Fussbodens und Mobiliar defekt waren. Gestört hat uns vor allem die Dusche: im Stehen Duschen war nicht möglich, da der Schlauch dafür zu kurz war, dazu Schimmel in den Fugen. Vor Ort angesprochen versprach die Rezeption ...

„Sehr zentral gelegenes Hotel mit angenehmen, sauberen Zimmern. Wir hatten das Glück ein Zimmer im oberen Stockwerk mit Balkon und Blick aufs Matternhorn zu bekommen, das hat uns sehr gut gefallen. Ansonsten alles schnörkellos mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis im nicht gerade günstigen Zermatt. Nachts sehr ruhig, bequeme Betten. Frühstück nicht besonders abwechslungsreich, aber durchaus okay für zwei Tage Aufenthalt.“

„War alles super“

„Gutes Hotel, gutes Preis-Leistung-Verhältnis und zentrale Lage in Zermatt. Schöne, traditionelle Holzausstattung des Restaurants bzw. des Frühstücksraumes.“

„Alles tiptop, das Personal war nett und hilsbereit, wir erhielten jedoch zunächst keine Infos zum Frühstück.“

„War ein toller Kurzaufenthalt. Jederzeit gerne wieder. Merci“