Beste ElenaHartelijk bedankt voor uw fijne review.We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de netheid van het hotel, de service en de algemene staat van het hotel. Het is fijn om te weten dat u een geweldige tijd bij ons heeft gehad en dat u onze voorzieningen en faciliteiten op prijs stelde. We zijn er trots op dat we een breed scala aan activiteiten en entertainment aanbieden voor het hele gezin, evenals een uitstekende locatie vlakbij het strand en de winkels in de omgeving.Wat betreft de kamerfaciliteiten, we zijn altijd op zoek naar manieren om de ervaring van onze gasten te verbeteren en we waarderen uw feedback. We zullen uw opmerkingen in overweging nemen bij het plannen van toekomstige verbeteringen aan onze kamers.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Hartelijke groet,Magdalena Cicchirillo, Guest Manager

Sehr geehrter Andrew,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Magdalena Cicchirillo, Guest Manager

Sehr geehrter Ali,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie die Zeit bei uns genossen haben und unsere Nähe zum Strand, die vielfältigen Möglichkeiten für Aktivitäten und die Auswahl an Speisen und Getränken schätzen. Wir sind stolz darauf, ein familienfreundliches Hotel zu sein und legen großen Wert darauf, dass sowohl Erwachsene als auch Kinder zufrieden sind.Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Lautstärke und Menschenmenge ernst und bedauern, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. In der Hochsaison kann es tatsächlich zu einer erhöhten Anzahl an Gästen kommen. Für Gäste, die Ruhe und Entspannung suchen, empfehlen wir, in der Nebensaison zu buchen, wenn es in der Regel weniger überlaufen ist. Wir hoffen, dass Sie trotzdem schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bei uns haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Magdalena Cicchirillo, Guest Manager

Sehr geehrte Sandra Patricia, vielen Dank für die Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und das Kinderbuffet als positiv empfunden haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein familienfreundliches Erlebnis zu bieten und freuen uns, dass Ihre Kinder das Buffet genossen haben.Wir bedauern jedoch, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Qualität und Vielfalt unserer Speisen und bieten unseren Gästen eine breite Auswahl an frischen Salaten, Gemüse, Fisch- und Fleischgerichten sowie Obst und köstlichen Desserts. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es an unser Küchenteam weiterleiten, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und die zahlreichen Annehmlichkeiten unseres Hotels genießen konnten.Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen.Mit freundlichen GrüßenMagdalena Cicchirillo, Guest Manager

Lieber Suat,Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Sol Barbados mitzuteilen.Es tut uns leid zu hören, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt haben, insbesondere was die Sauberkeit des Zimmers betrifft, wofür wir uns entschuldigen. Sie hätten uns jedoch zu diesem Zeitpunkt darüber informieren können, ebenso wie über das Fehlen von Handtüchern, und wir hätten Ihnen sofort eine Lösung angeboten.Ich möchte Sie außerdem darauf hinweisen, dass die Zimmer zwar ab 14 Uhr bezugsfertig sind, Sie aber auch früher einchecken, Ihr Gepäck in unserem Gepäckraum deponieren und Ihren Urlaub genießen können, indem Sie die Einrichtungen und Dienstleistungen des Hotels nutzen.Die Wasserautomaten sind 24 Stunden am Tag in der Bar auf der Etage 0 verfügbar. Es tut mir leid, dass Sie niemand darüber informiert hat.Andererseits freuen wir uns, dass Sie sich in den Schwimmbädern und bei den von unserem großartigen Animationsteam organisierten Aktivitäten amüsiert haben, das alles tut, um Ihren Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen.Wir hoffen, dass Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder besuchen werden und dass wir Sie dann wieder begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Magdalena Cicchirillo, Guest Manager

Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass auch Ihre Kinder eine tolle Zeit hatten. Wir bedauern, dass es aufgrund des hohen Gästeaufkommens zu kleinen Unannehmlichkeiten gekommen ist und möchten Ihnen versichern, dass wir unsere Abläufe weiter optimieren werden. Wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, unseren Service zu verbessern und unsere Abläufe zu optimieren und hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen!Magdalena Cicchirillo, Guest Manager

Dear Guest,Thank you for this feedback.We are delighted to hear that you enjoyed our spacious room and appreciated the variety of activities we offer throughout the day. Our goal is to provide a fun and entertaining atmosphere for all our guests. However, we regret to hear that you experienced some noise disturbance during your stay. In the future, please feel free to request one of our quieter rooms, and our team will do their best to accommodate your preferences.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. With best wishes,Magdalena Cicchirillo, Guest Manager

Thank you very much for your rating! We look forward to welcoming you again soon! Best regards

We are very sorry to hear about your last stay with us. We will certainly take note of your comments and hope to have the opportunity to welcome you again. Best regards

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Thank you for your feedback Alexander. Kind regards,

Sehr geehrter Kunde, Zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie Ihre Erfahrungen und die investierte Zeit geteilt haben. Wir freuen uns, dass ich unser Frühstück, unsere Einrichtungen und die privilegierte Lage genieße. Wie für unsere nächtlichen Shows während der Woche hatten wir Live-Musik, Zaubershows und Shows, die unsere aktiven Begleiter durchführen. Wir bedauern wirklich, dass Sie sie nicht genießen konnten.

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Kommentare von Ihrem letzten Aufenthalt bei uns, wir bedauern die Reserve von Hängematten im Pool Splash Pool, und für die nächste Saison werden die entsprechenden Maßnahmen dafür getroffen werden. Wir möchten wieder von Ihnen hören und Ihnen die Sommerferien anbieten können, die Sie wünschen, und wir möchten, dass Sie genießen. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo David, herzlichen Dank für Ihre geschilderten Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sol Barbados. Ihr Lob, sowie Ihre konstruktiven Anmerkungen nutzen wir gern um weiterhin unseren Service einzuschätzen und stets zu verbessern. So haben wir Ihr Feedback mit unseren Abteilungen geteilt. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Thank you very much for your rating! We look forward to welcoming you again soon! Best regards

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Dear Sara Mélissa,Thank you for such a positive review.We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, just a short walk away from Magaluf Beach and close to numerous restaurants and bars. It's great to know that our car rental service met your expectations and contributed to a perfect stay. We appreciate your kind words about our food offerings and are glad that you found them to be very nice.We look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,Magdalena Cicchirillo, Guest Manager