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Bewertungen von Gateway Hotel Santa Monica

3.5 out of 5
Gateway Hotel Santa Monica
1920 Santa Monica Blvd, Santa Monica, CA

Bewertungen

8,6

Hervorragend

763 von insgesamt 1444 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
439 von insgesamt 1444 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
151 von insgesamt 1444 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
56 von insgesamt 1444 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
35 von insgesamt 1444 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Marcus

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr große Zimmer, gute Parkmöglichkeiten aber leider weit ab von Allem, dafür relativ ruhig
Antwort von Guest Services am 13. Mai 2024
Hello Marcus,Thank you for your review. We are glad you enjoyed our spacious rooms and convenient underground parking. We hope you have a great week.

8/10 – Gut

Stefan Franz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Antwort von Guest Services am 19. Feb. 2024
Thank you for sating at Gateway Hotel Santa Monica

6/10 – Okay

Janine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Insgesamt war die Unterkunft okay. Parken in der Garage mussten wir zusätzlich zahlen, war aber preislich auch in Ordnung. Dusche hatte kaltes Wasser, wurde erst nach einiger Zeit behoben.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Guest Services am 2. Nov. 2023
Hello Janine,Thank you for your review. Yes, our parking charge is 15+tax per night per vehicle. We are sorry to hear about the water issue you experienced during your stay but are glad we got it fixed.

8/10 – Gut

Daniela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Alles wirkte so düster, das "Frühstück" war eine Katastrophe
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Guest Services am 25. Sept. 2023
Hello Daniela,Thank you for your review.

8/10 – Gut

Bernd

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles prima, allerdings liegt es an Hauptstraße Santa Monica Blvd
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Guest Services am 17. Aug. 2023
Hello Bernd,Thank you for your review. We hope you have a great day.

10/10 – Hervorragend

Günther, Laengenfeld

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wenn man Los Angeles und Umgebung was unternehmen und anschauen will ist hier der optimale Ausgangspunkt. Kleines Frühstück zum mitnehmen. Unterkunft sehr sauber und Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2023
Antwort von Guest Services am 21. Juli 2023
Hello Gunther,Thank you very much for your great review! We hope you have a great weekend!

8/10 – Gut

Holger

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gutes Hotel. Zimmer sind geräumig und zweckmässig eingerichtet. Schon etwas älter, aber sauber. Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Guest Services am 10. Juli 2023
Hello Holger,Thank you for recognizing our cleanliness and friendliness! We hope you have a good day!

8/10 – Gut

Yvonne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Frühstück, welches inklusive ist, sollte wirklich nicht als Frühstück ausgewiesen werden. Bananen, Orangen und Corny artige Müsliriegel sind nun wirklich kein sogenanntes Frühstück. Kleiner Snack trifft es besser.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Guest Services am 8. Juni 2023
Hello Yvonne,Thank you for your review and for your feedback. We hope you have a great day.

8/10 – Gut

Timo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren eine Nacht dort, eine gute Unterkunft und nettes Personal, besonders die Security Leute am sehr frühen Morgen waren sehr hilfsbereit und super Freundlich. 1
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Guest Services am 25. Apr. 2023
Hello Timo,Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay and hope you have a great day.

6/10 – Okay

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
ok Location, short drive to Santa Monica
Moderate priced Parking. We payd for Taxi in the evening 10 USD to the Pier and 20 Back. The area ist not suitable for late evening walks but it has a nice restaurant close by.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Guest Services am 25. Apr. 2023
Hello Thomas,Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay and hope you have a great day.

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Guest Services am 12. Apr. 2023
Hello Alexander,Thank you for your rating.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Guest Services am 8. Dez. 2022
Hello,Thank you for your rating.

8/10 – Gut

Janine

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
Antwort von Guest Services am 12. Apr. 2023
Hello,Thank you for your rating.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von Guest Services am 14. Juli 2022
Hello, Thank you for your rating.

10/10 – Hervorragend

Marcel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage und Einfache Anfahrt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Guest Services am 9. Juni 2022
Hello Marcel, Thank you for staying with us and for your review. Have a great day.

2/10 – Ungenügend

Margit, Wien

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2021

6/10 – Okay

Jelena

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Absolutely fine place to stay - clean, safe, easy location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Guest Services am 27. Mai 2024
Hello Jelena,Thank you for taking your time to leave us a review. We noticed you rated us a 3 of 5. Do you have any suggestions for us on how we could have improved your stay?

10/10 – Hervorragend

Edgar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel to stay, near to Santa Monica Pier
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 27. Mai 2024
Hello Edgar,Thank you for your review. We are happy you enjoyed our location. Have a great day!

10/10 – Hervorragend

Vitaliy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel! Stayed couple of times, never disappointed.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 27. Mai 2024
Hello Vitaliy,Thank you for your review! We are so happy you continue to enjoy your stays and we look forward to welcoming you back. Have a great week!

6/10 – Okay

HIDEFUMI

周辺がさびしい。夜が不安。
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 22. Mai 2024
Hello Hidefumi,We are sorry to hear you felt lonely. We hope the rest of your stay was comfortable and enjoyable.

10/10 – Hervorragend

Jessica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great property and great location. Very easy to walk to the santa monica pier and central location to easily uber anywhere in LA county area
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 22. Mai 2024
Hello Jessica,Thank you for your review! We are so happy you enjoyed our convenient location! Have a great day!

10/10 – Hervorragend

G

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice place!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Guest Services am 20. Mai 2024
Hello G,Thank you so much! Have a great day!

8/10 – Gut

Arpy, Irvine

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Better than other places I had stayed. I wish they had made me aware that parking is not included and that late check out was an option. Location is good and central to the surrounding area.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 20. Mai 2024
Hello Arpy,Thank you very much for your review. Expedia states the hotel's parking fee. We are glad you enjoyed our convenient location and we hope you have a great week!

10/10 – Hervorragend

Terri

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel. Can be a little loud with wood floors and sirens due to hospital next door. Beds were super comfortable with an abundance of soft pillows. Walking distance to pier but it’s a trek. Wear comfy shoes or hop on the #4. Easy entrance for Uber to pick you up. Would stay again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 14. Mai 2024
Hello Terri,Thank you very much for your review! We are so glad you enjoyed our comfortable beds and pillows and apologize for the noise you experienced. The pier is a mile and a half away. We hope you have an awesome day!

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean and convenient, efficient,
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 13. Mai 2024
Hello Michael,Thank you for your review. We are so glad you enjoyed our cleanliness and convenience. We hope you have a great week.

8/10 – Gut

Roy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean, good service, polite and friendly
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 9. Mai 2024
Hello,Thank you for your review.

10/10 – Hervorragend

Karin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.....
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 9. Mai 2024
Hello,Thank you for your rating.

8/10 – Gut

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is pleasant and clean. Restaurant next door was nice. Great bus service into Santa Monica or 35 minutes walk. Breakfast let the hotel down as it is cereal, a pancake and fruit with nowhere to sit and they ran out of milk. Good value for money overall.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 8. Mai 2024
Hello David,Thank you for your review and we hope you have a great day!

10/10 – Hervorragend

Lynn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It is a nice hotel right in the area I needed to be in. A little outside noise but over all nice. Staff very friendly and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 7. Mai 2024
Hello Lynn,Thank you for your review. We are happy you enjoyed our convenient location and our awesome staff! We hope to see you next time you are in Santa Monica.

8/10 – Gut

Cyndi

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Guest Services am 22. Mai 2024
Hello Cyndi,Thank you for your rating.

10/10 – Hervorragend

Carlo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Easy check in, in and out and great price for parking. Friendly staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Guest Services am 2. Mai 2024
Hello Carlo, Thank you very much for your review! We are so happy you enjoyed your stay! Have a great day!

8/10 – Gut

Laura

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff is very friendly, good location. Rooms are nice, but need to be more soundproofed. I also suggest a better cover/curtain from the morning light. Would be nice to have a few tables in the lobby for breakfast.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Guest Services am 7. Mai 2024
Hello Laura,Thank you for your review. We are happy you enjoyed our convenient location and our awesome staff! We thank you for your feedback and suggestions as well. We hope to see you next time you are in Santa Monica.

8/10 – Gut

Merna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
The room was nice and clean. The breakfast was very disappointing. Amenities listed included laundry but this was an outsourced service that charged 3 times the agreed rate and did not deliver at the agreed time either.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Guest Services am 29. Apr. 2024
Hello Merna,Thank you for your review. We apologize if you feel that our complimentary continental breakfast did not meet your expectations. We work with a same-day delivery dry cleaner service that charges per article of clothing. We hope you have a great day.

8/10 – Gut

Laura

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff. Great location. Clean. Unable to do early check in. Definitely would come back.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Guest Services am 29. Apr. 2024
Hello Laura,Thank you for your review! Have a great day!

10/10 – Hervorragend

Jose

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Guest Services am 27. Apr. 2024
Hello Jose,Thank you for your rating. Enjoy your weekend!

10/10 – Hervorragend

Betty, Albuquerque

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Guest Services am 14. Mai 2024
Hello Betty,Thank you for your rating. Have a great day!

10/10 – Hervorragend

Svetla

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Guest Services am 14. Mai 2024
Hello Svetla,Thank you for your rating. Have a great day!

8/10 – Gut

Janet

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Quiet, safe, walking distance to main street
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Guest Services am 22. Apr. 2024
Hello Janet,Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay. Have a great week!

6/10 – Okay

Laura

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We only stayed here for a night, but thought it was clean and parking was very easy. No major issues!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Guest Services am 19. Apr. 2024
Hello Laura,Thank you for your review! We hope you have an awesome day!

8/10 – Gut

Duc Hoang Viet, Burnaby

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von Guest Services am 9. Mai 2024
Hello,Thank you for your rating.

10/10 – Hervorragend

Tim

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place to stay.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Guest Services am 16. Apr. 2024
Hello Tim, Thank you very much for your review! We are so happy you enjoyed your stay! Have a great day!

2/10 – Ungenügend

Mamoun

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I don’t like it the breakfast so bad
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Guest Services am 16. Apr. 2024
Hello Mamoun,Thank you for your feedback. We apologize if our complimentary breakfast did not meet your standards.

10/10 – Hervorragend

Claudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly & helpful staff. Quiet & clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Guest Services am 15. Apr. 2024
Hello Claudia,Thank you for staying with us and for your review! We are so glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back! Have a great day!

8/10 – Gut

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Corner room was very noisy and far away from the lobby. Very limited breakfast choices.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Guest Services am 15. Apr. 2024
Hello Peter,Thank you for your feedback as it helps us improve. If you stay with us again in the future, we recommend requesting a room on the ground floor or closer to the elevator if you do not want to be too far from the lobby. We hope you have an awesome week!

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Helpful staff
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Guest Services am 8. Apr. 2024
Hello Robert,Thank you for your rating & review. We hope you have an awesome day.

6/10 – Okay

ELENI

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The room was clean. The breakfast had extremely limited options. No tables in breakfast area.
Antwort von Guest Services am 8. Apr. 2024
Hello Eleni,Thank you for your review. We apologize if this wasnt clear, but guests are welcome to use the restaurant's seating area.

10/10 – Hervorragend

Carlos, Davie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved our stay here, great location close to highways and very accessible to a lot of commonly needed stores. Staff was very attentive and friendly and were able to meet our needs and answer our questions. Would definitely recommend this hotel and will be staying here in the future
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Guest Services am 8. Apr. 2024
Hello Carlos,Thank you very much for your great review! We are so glad you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back! Have an amazing week.

10/10 – Hervorragend

Alejandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Guest Services am 8. Apr. 2024
Hello Alejandra,Thank you for your 5 out of 5 rating! We are glad you enjoyed your stay! Have a great day!

10/10 – Hervorragend

Richard

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Guest Services am 5. Apr. 2024
Hello Richard,Thank you for your 5/5 rating! Have a great day!

6/10 – Okay

Ludovico

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Overall, ok. Nice room. Efficient check in process. Parking was good. Weak water pressure in shower and water took forever to heat up. Free breakfast consisted of a pancake machine, boxed cereal, bananas, oranges, ok coffee, milk, and juice. Lots of street noise.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Guest Services am 12. Apr. 2024
Hello Ludovico,Thank you for your review. Have a great day!