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436 von insgesamt 679 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
436
94 von insgesamt 679 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 – Gut
94
67 von insgesamt 679 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 – Okay
67
39 von insgesamt 679 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 – Schlecht
39
43 von insgesamt 679 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
43
9,2/10
Sauberkeit
8,6/10
Personal & Service
8,4/10
Ausstattung
9,2/10
Zustand der Unterkunft
9,2/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
24. Apr. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022
Antwort von Esmeralda am 3. Mai 2022
Thank you so much for taking our survey.
We appreciate your rating and are glad you enjoyed your stay.
Looking forward to hosting you in the near future.
Sincerely,
Esmeralda Preciado
10/10 – Hervorragend
Andreas
3. Jan. 2020
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
bequemstes Bett? 1 Hotel West Hollywood
sehr tolles Hotel, gut gelegen, super Ambiente, kein Plastik, äusserst bequemes Bett.
Nur der Service vom Frontdesk und der Bar/Lobby ist wirklich nicht zum Hotel passend, da muss noch viel geübt werden.
Dafür waren alle vom Valet und Gepäckservice mega gut!
Andreas
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Felix S. am 3. Jan. 2020
Dear Andreas,
Thank you for taking the time to share this heartwarming review of 1 Hotel West Hollywood. Your feedback is truly amazing as you have highlighted the key points that we strive to achieve on a daily basis. We are happy to know that you loved our eco-friendly design efforts and unique features throughout the hotel. We created 1 Hotels with your comfort in mind while honoring our ethos and culture of sustainability. We're excited to welcome you back soon.
Warm Regards,
Felix Schaller
Hotel Manager
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
23. Nov. 2019
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von Juliette G., Guest experience Manager am 23. Nov. 2019
Greetings Anonymous, thank you so much for you r review 5 out of 5. We are thrilled you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back soon at the 1 Hotel. Best regards
10/10 – Hervorragend
Nico, Berlin
Mit der Familie gereist
20. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles Super, schönes Hotel und super Lage..!!
Immer wieder gern...
Nico
Aufenthalt von 16 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Tim F. am 22. Okt. 2019
Thank you for your review! We look forward to welcoming you soon again!
4/10 – Schlecht
Lilia
26. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Valet parking prices are outrageous
Lilia
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
6/10 – Okay
Siyu
20. Mai 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Siyu
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
2/10 – Ungenügend
Andrew
20. Mai 2024
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Andrew
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
6/10 – Okay
William, Miami Beach
17. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Unfortunately, there is a combination of issues that happened all the same time. Early morning, fire alarm, dogs barking incessantly, Wi-Fi Was poor. We got through it all, but it is a top Hotel.
Staff was amazing and very accommodating
William
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
Haitham
13. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Haitham
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von AS am 17. Mai 2024
Haitham, thank you so much for taking the time to provide your feedback! We are so glad you had a great stay! We hope to see you again soon and look forward to your return to the 1 Hotel West Hollywood!
10/10 – Hervorragend
Olubayo, Hollidaysburg
7. Mai 2024
I enjoy my stay there everytime
Olubayo
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von AS am 17. Mai 2024
Olubayo, thank you so much for your continued loyalty and patronage! We so appreciate knowing your stays with us are enjoyable and look forward to welcoming you back home to nature again soon! Cheers from us all at the 1 Hotel West Hollywood!
10/10 – Hervorragend
Christian
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
5. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel, just a pity that the double beds are very small. There is also no balcony.
Christian
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von AC am 7. Mai 2024
Dear Christian,Thank you for your feedback!
10/10 – Hervorragend
Catherine
Mit dem Partner gereist
4. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Customer service is #1
Catherine
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von AC am 7. Mai 2024
Dear Catherine,Thank you for staying with us and for an outstanding review! We hope to welcome you back home soon!
8/10 – Gut
JASVIR
2. Mai 2024
JASVIR
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
10/10 – Hervorragend
Guy
1. Mai 2024
Guy
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
10/10 – Hervorragend
Claudia E
28. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Claudia E
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von AC am 3. Mai 2024
Dear Claudia,thank you for staying with us and for an outstanding review! We hope to welcome you to the nature of 1 WeHo!
4/10 – Schlecht
Kelly
19. Apr. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Kelly
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von AS am 22. Apr. 2024
Kelly, we hope that you were able to enjoy your time with us! Please don't hesitate to contact us directly should you need any assistance or wish to further elaborate in regard to your stay. Wishing you all the best from us here at the 1 Hotel West Hollywood!
6/10 – Okay
Hanchen
Mit der Familie gereist
18. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I like the design of the hotel. Builder definitely creative modern and nature vibe around the hotel. I booked the one bedroom suite this time. The mini bar provided plenty of drinks with water option but charges are a bit pricey. We didn't have time to stop by grocery store so we took water anyway.
Secondly, I want to mention the washroom sliding door design is a bit inconvenient and the installation quality is at average level. My wife tried to close the door while taking shower but the door got stuck in the midway. She pulled it harder then the door suddenly got loss and closed all the way and stuck her finger pretty badly.
So I would like to see some improvement for the washroom door.
Also, I highly recommend hotel to put more lights in each room. It is simply too dim at night time.
Thank you
Hanchen
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von AS am 22. Apr. 2024
Hanchen, thank you so for selecting the 1 Hotel West Hollywood as your choice of stay! We have noted your words and will be sure to pass on the remarks to our leadership team. Wishing you safe travels from us all here at the 1! We look forward to welcoming you back home to nature!
10/10 – Hervorragend
Juan Pablo
16. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Reliant
Juan Pablo
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AC am 17. Apr. 2024
Dear Juan Pablo, Thank you so much for staying with us! I am so glad to hear you enjoyed your stay us!
10/10 – Hervorragend
Juan Pablo
16. Apr. 2024
Juan Pablo
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von AC am 7. Mai 2024
Dear Juan Pablo, Thank you for staying with us and for an outstanding review! We hope to welcome you back home soon!
10/10 – Hervorragend
Kobby
14. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice
Kobby
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von ac am 17. Apr. 2024
Thank you for staying with us! We are so glad that you enjoyed your stay!
10/10 – Hervorragend
alice bonython
13. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was gorgeous and the staff were attentive and friendly
alice bonython
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2024
Antwort von AC am 13. Apr. 2024
Dear Ms. Bonython,Thank you so much for staying with us. We are so glad to hear that you truly enjoyed your stay with us. We cannot wait to welcome you back home soon!
8/10 – Gut
Charles
6. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Charles
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AC am 9. Apr. 2024
Dear Charles,Thank you for staying with us. We would love to hear more about your experience and how can we improve to make it a 5/5 stay
2/10 – Ungenügend
Vincent
Geschäftlich gereist
5. Apr. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Worst service , wouldn’t recommend to anyone ,
No housekeeping no services , very noisy and party on the roof top wouldn’t let you sleep
Probably the worst hotel in California
Vincent
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2024
Antwort von AC am 9. Apr. 2024
Dear Vincent, Thank you for taking the time to share your experience with us. I am so sorry to hear that your experience was not as memorable. We hope that you give us another opportunity to recover rom this stay.
6/10 – Okay
Seung Hyun
Mit einer Gruppe gereist
3. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I think their services are too expensive in general, considering the service, condition, etc. Their water feels so weird.
Seung Hyun
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von ac am 9. Apr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We will ensure to provide your experience accordingly to our other team members
10/10 – Hervorragend
Molly
Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
31. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely spacious rooms and cool
Lobby
Molly
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von ac am 9. Apr. 2024
thank you Molly for staying with us!
10/10 – Hervorragend
Vrbo
29. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Vrbo
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von AC am 30. März 2024
We are glad to hear that you had an outstanding review! We hope to welcome you back home soon!
10/10 – Hervorragend
Renee
24. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Renee
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von AS am 26. März 2024
Renee, thank you so much for taking the time to share your review! We appreciate the stellar 5/5 and do hope you visit us again soon! Cheers from the whole team at the 1 Hotel West Hollywood!
6/10 – Okay
Xin Ruo
Mit dem Partner gereist
20. März 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Lovely energy at the property. I would say I am disappointed with the check in process. They kept us waiting for a while because they were understaffed. Then my room was not ready and it was 5:15pm!
When I finally got into my room that was on a hidden floor, the staff at the front desk did not send up my luggage as I had asked. They also did not help me to my room on this hidden floor.
The room was larger because it was the ADA compliant. But to be fair this room has a Murphy bed and not a real bed. I was hoping to switch to a normal room and the front desk did not allow me to do so. Stating they were fully booked.
They told us that Sunday night was fully booked so I arranged to get another hotel. But I realized online that they are NOT. So this is very unfortunate. We had to move our belongings. Check out was not a breeze. They had closed the valet due to the marathon. The valet team did not open the restricted floor in the elevator. They just pointed to the wall behind them and said. “Take a turn and a turn and the elevator is there. Press P3 and go down stairs to get your car”.
We circled and got into the elevators and went to press P3. No access. The elevator ends up taking us upstairs and back down. Asked the front desk and they are clueless about what is happening. Asked someone else that had a full set of walkie talkies and he was the one that knew how to get us down to our car.
I believe the team could be more helpful and thorough. Kindness matters
Xin Ruo
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von AS am 23. März 2024
Xin Ruo, thank you for sharing with such candor! We are continuously striving to enhance standards and your feedback provides us great insight. One of our team will be in touch to further discuss! Safe travels from us all at the 1 West Hollywood!
10/10 – Hervorragend
Jennifer
18. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything about the 1 is always so lovely
Jennifer
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von AS am 23. März 2024
Jennifer, thank you so much for taking the time to share your 5/5 review! We truly appreciate your kind words! Visit us again soon!
10/10 – Hervorragend
Rupinder
13. März 2024
Rupinder
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von AC am 9. Apr. 2024
Thank you Rupinder for staying with us!
10/10 – Hervorragend
David
Mit dem Partner gereist
12. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Cool La Vibes
David
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von AS am 16. März 2024
David, appreciate the sentiment! Cool LA vibes is a great description! Feel free to visit anytime! Cheers!
2/10 – Ungenügend
CHAIYOUNG
Mit der Familie gereist
6. März 2024
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What I like about is that greenery environment and generally kind staffs. What I don’t like about is that when there is some issues which takes too long to solve.
CHAIYOUNG
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von AS am 23. März 2024
Chaiyoung, thank you for taking the time to share your experience. We have taken your words into consideration and will be sure to inform our leadership team of your insight. We hope to welcome you back home to nature soon!
10/10 – Hervorragend
Miwa
Mit der Familie gereist
5. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel in West Hollywood. We we’re travelling with our small dog and all the staff was very friendly made us feel welcome
Fabio
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von AS am 16. März 2024
Fabio, we are so glad to know you felt welcomed at our property! Come back again soon! Cheers from us all at the 1 Hotel West Hollywood!
6/10 – Okay
Juliana
Mit einer Gruppe gereist
1. März 2024
Gut: Sauberkeit
The dining services and even just access to water were not up to par. It's an expensive hotel and expected more
Juliana
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von ac am 1. März 2024
Dear Juliana,Thank you so much for staying with us and for taking the time to provide us with your feedback.
10/10 – Hervorragend
Linda
28. Feb. 2024
Linda
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von AS am 23. März 2024
Linda, we are delighted to know your stay held such high regards! We look forward to the opportunity to welcome you back again soon!
10/10 – Hervorragend
Jennifer
Geschäftlich gereist
27. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jennifer
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von AS am 29. Feb. 2024
Jennifer, thank you so much for choosing the 1 Hotel West Hollywood as your home away from home! We appreciate your 10/10 review and hope to welcome you back again soon! Safe travels from us all!
10/10 – Hervorragend
Catherine
25. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Water quality is good
Catherine
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von mf am 26. Feb. 2024
Thank you so much for your kind feedback! We hope to welcome you back soon.
10/10 – Hervorragend
Erica
Mit der Familie gereist
22. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erica
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von mf am 24. Feb. 2024
Thank you so much for staying with us! We hope to welcome you back soon.
10/10 – Hervorragend
Catherine
21. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property
Catherine
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von AS am 22. Feb. 2024
Catherine, thank you so much for the 5/5 review! We are thrilled you were able to enjoy your experience. Please do visit us again soon! Wishing you all the best from the 1 Hotel West Hollywood!
10/10 – Hervorragend
Henry
19. Feb. 2024
Henry
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von AS am 23. März 2024
Henry, your 5/5 review is stellar! So good to know that you were able to enjoy your time with us! Hope to see you again soon!
10/10 – Hervorragend
Salvatore
19. Feb. 2024
Salvatore
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von AS am 23. März 2024
Salvatore, such a delight in knowing you were so pleased with your experience! We look forward to welcoming you back home to nature again soon!
6/10 – Okay
Alain
16. Feb. 2024
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Alain
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von AS am 21. Feb. 2024
Alain, thank your for selecting the 1 Hotel West Hollywood as your choice of stay! We hope it was memorable and we look forward to your next visit!
10/10 – Hervorragend
Chris
Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
15. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stunning interior lobby and bar area. Filled with lush plants and warm natural colors. The room was spacious and clean. The amenities were great. Enjoyed my stay.
Chris
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von AS am 21. Feb. 2024
Chris, we so very appreciate you sharing your experience with us! Delighted to know you were able to enjoy your stay. Wishing you all the best from us all at the 1 Hotel West Hollywood!
6/10 – Okay
Touraj
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
13. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They room was extremely Small and expensive.
Touraj
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von AS am 21. Feb. 2024
Touraj, thank you for your feedback! We hope you were able to make the most of your time with us. Safe travels and we look forward to welcoming you back home to nature at the 1 Hotel West Hollywood.
10/10 – Hervorragend
Shiyao
12. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The style is really nature
Shiyao
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von AS am 13. Feb. 2024
Shiyao, thank you so much for your 5/5 review! We truly appreciate your choice of stay and we look forward to welcoming you back home to nature soon! Safe travels from us all at the 1 Hotel West Hollywood!
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
8. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Too dark in the rooms and no early am coffee
I have stayed here twice and I really like the location and vibe. I have 2 complaints the rooms are TOO DARK. Like no lights! And there is no coffee stations in the lobby for early risers and the restaurant does not open until 7. Please change these issues. So easy to take care of this
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von AS am 13. Feb. 2024
Thank you so much for selecting the 1 Hotel West Hollywood as your choice of stay! We will be sure to take your words into consideration. Hope to see you again soon in the near future!
6/10 – Okay
Alma
6. Feb. 2024
Alma
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von AS am 23. März 2024
Alma, thank you for selecting the 1 Hotel West Hollywood as your choice of stay! We hope that you were able to enjoy your time with us! Safe travels and cheers from us all!
10/10 – Hervorragend
Susan
6. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel overall but I didnt like that there was no complimentary water in the room. The minibar had water for $12 a bottle-that's crazy!
Also my room was next to the service elevator so I heard a lot of noise constantly.
Susan
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von AC am 8. Feb. 2024
Dear Susan, Thank you so much for staying with us and for taking the time to share your feedback.
10/10 – Hervorragend
oliver
3. Feb. 2024
oliver
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024
Antwort von AS am 5. Feb. 2024
Oliver, We truly appreciate your stellar review of our property and are thrilled to know you had a 10/10 experience. Thank you for selecting us to be your home away from home and we look forward to seeing you again soon at the 1 Hotel West Hollywood.