6/10 – Okay
Katrin
Mit einer Gruppe gereist
3. Okt. 2025
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war bei Ankunft sauber. Das Bad ist neu und bisher eines der schönsten, die wir in London hatten (fahren seit 18 Jahren nach London). Wir hatten auf Wunsch ein Zimmer im oberen Stock (70 Stufen 😅). Die jungen Männer am Empfang waren nett und hilfsbereit. Was ich aber zuerst für einen Textfehler hielt, war dann doch so. Keine Reinigung des Zimmers während unseres Aufenthalts! Für drei Nächte okay, aber länger hätte ich es ohne Reinigung auch nicht haben wollen. Die Abfallkörbe waren voll, das Toilettenpapier fast verbraucht. Wir hatten auch jede nur 1 Badetuch bekommen. Zudem war das Fenster kaputt und im Bad ging das Rollo zwar runter, aber nicht wieder hoch. Am zweiten Tag haben wir demonstrativ mit unserem Schild "Please make up the room" in die Flurkamera gewedelt. Da wir uns gedacht haben, es kommt niemand in den vierten Stock, um zu gucken, ob das Schild an der Türklinke hängt. Wir sind aber gleich davon ausgegangen, dass auch das ignoriert wird, und so war es dann auch. Das war in den 18 Jahren die erste Unterkunft, wo keinerlei Putzpersonal zu sehen war. Wie und wann dort die Zimmer gereinigt werden bei Gästewechsel – keine Ahnung! Für uns kommt diese Unterkunft leider nicht mehr in Frage.
Katrin
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
