2/5: Schlecht
Lydia, München
Mit dem Partner gereist
25 Aug. 2020
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren für zwei Nächte im Corus Hyde Park. Wozu man 60€ Kaution zahlen muss, war uns bei der Qualität der Zimmer nicht klar. Aber gut, beginnen wir von vorn: Das Hotel liegt direkt am Hyde Park und an der Ubahnstation Lancaster Gate. Fußläufig sind viele Läden und Restaurants erreichbar. Wir wurden freundlich empfangen und haben ein Upgrade erhalten. Die Eingangshalle ist groß und hell, auch die Flure lassen auf schöne Zimmer hoffen. Wie erwähnt, bekommt man nach Zahlung der 60€ Kaution die Zimmerkarte. Nach dem Betreten unseres Zimmers in der 4. Etage waren wir sehr enttäuscht. Ich bin nicht sicher, ob das Wort „abgewohnt“ reicht. Sämtliche Wände brauchen einen Anstrich, die Fenster lassen sich nicht öffnen, das Holz der Badtür splittert heraus, die Kopflehne des Bettes bröselt auseinander, die Lampen und Spiegel waren fleckig, der Teppich roch nach Chemie...Es war sauber, aber nicht mehr. Die Rezeption rief uns nach Bezug des Zimmers an, ob wir zufrieden wären. Wir verneinten, da wir bei Buchung Bilder von moderneren Zimmern (gleiche Kategorie) gesehen hatten. Uns wurde dann an der Rezeption mitgeteilt, dass das Bild, welches wir meinten, wohl eine höhere Kategorie sei. Wir beließen es dabei und verbrachten den Abend beim Essen und im Hydepark. Am nächsten Morgen wurde uns ein „Internationales Frühstück“ serviert- verpackt in Plastik. Ziemlich enttäuschend alles, obwohl das Hotel auf den ersten Blick gut aussieht.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020