Außenbereich

Bewertungen von pentahotel Leipzig

pentahotel Leipzig
Großer Brockhaus 3, Leipzig, SN

Bewertungen

8,6

Hervorragend

466 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
405 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
95 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
24 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Heiko

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Soweit alles gut….nur die Parkhausgebühren viel zu hoch
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Julia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, mit dem Service waren wir auch zufrieden, es könnte nur etwas sauberer sein. Im Zimmer gab es einige Staubecken.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von pentateam Leipzig am 21. Mai 2024
Liebe Julia,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie den Service unseres Personals positiv in Erinnerung behalten haben und mit unserem Service zufrieden waren.Wir bedauern jedoch, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht unseren üblichen Standards entsprach. In unserem Bestreben, ein möglichst nachhaltiges Hotel zu sein, haben wir unseren Ansatz für die Zimmerreinigung angepasst. Wir bitten um Verständnis, dass dies zu Einschränkungen geführt haben könnte, betonen jedoch, dass eine Reinigung auf Anfrage jederzeit möglich ist. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.Trotz des angesprochenen Kritikpunktes hoffen wir, dass die Ausstattung Ihres Zimmers und der allgemeine Zustand des Pentahotel Leipzig Ihren Erwartungen entsprochen haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Holger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ein tolles Hotel, relativ zentrumsnah, die Bar in der Lobby ist genial
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von pentateam Leipzig am 1. Mai 2024
Sehr geehrter Holger,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie die zentrale Lage des Pentahotel Leipzig und die Atmosphäre unserer Pentalounge hervorheben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns besonders wichtig und Kommentare wie der Ihre bestätigen unser Engagement für exzellenten Service und ein ansprechendes Hotelambiente.Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers und den Zustand des Hotels zu schätzen wussten. Unsere Teams arbeiten stetig daran, Ihnen ein einwandfreies Erlebnis zu bieten.Wir sind dankbar für Ihre Anerkennung des freundlichen Services und es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre lobenden Worte sind eine großartige Motivation für uns alle.Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von pentateam Leipzig am 24. Apr. 2024
Liebe Jennifer,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und den Zustand unseres Hotels so geschätzt haben. Unser Engagement für ein einladendes und gepflegtes Ambiente wird durch solch positive Rückmeldungen bestärkt.Wir hoffen, dass Sie auch unsere Pentalounge und den Pool genießen konnten, die zu den besonderen Annehmlichkeiten unseres Hauses zählen. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder willkommen zu heißen, damit Sie alle Facetten des Pentahotel Leipzig erleben können.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Jonas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es war eine gute Wahl.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von pentateam Leipzig am 8. Apr. 2024
Sehr geehrter Jonas,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Leipzig und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Maria

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von pentateam Leipzig am 26. Apr. 2024
Liebe Maria,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Milana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war perfekt,leider gab es keinen Schrank im Zimmer und Trocknungsmöglichkeiten für die Badesachen.Ansonsten war es perfekt!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von pentateam Leipzig am 30. März 2024
Sehr geehrte Milana,vielen Dank für Ihre Bewertung!Mit Wohlgefallen lesen wir, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis bezüglich der Ausstattung in Ihrem Zimmer und werden dies in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen. Auch nehmen wir Ihre Kritik in Verbindung mit unserer Nachhaltigkeit sehr ernst und werden dies mit unserem Team besprechen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit einem freundlichen Gruß.pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Holger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von pentateam Leipzig am 28. März 2024
Sehr geehrter Holger,vielen Dank für Ihren Kommentar.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,pentateam Leipzig

8/10 – Gut

Andrea

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von pentateam Leipzig am 16. Apr. 2024
Sehr geehrte Andrea,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Leipzig hatten und heissen Sie jederzeit gerne wieder willkommen!pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Stephan Helmuth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr gute Lage und sehr netter Service.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von pentateam Leipzig am 26. März 2024
Lieber Helmuth,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Wir haben sehr gerne gelesen, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.Im Namen unseres Teams bedanken wir uns herzlich für Ihre lobenden Worte und freuen uns, dass wir Sie mit unserem professionellen Service überzeugen konnten.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Leipzig und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Susann

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Hotel, mit hervorragenden Frühstück, sehr nettem Personal, und schöner Einrichtungsstil
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von pentateam Leipzig am 11. März 2024
Sehr geehrte Susann,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr, dass unser Frühstücksbuffet Ihren Geschmack getroffen hat und Sie die Einrichtung im Designer-Stil unseres Hauses als schön empfunden haben. Wir sind stolz auf unser zuvorkommendes Personal und schätzen es, dass Sie deren Freundlichkeit hervorheben.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.pentateam Leipzig

8/10 – Gut

Gerhard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren mit der Unterkunft und dem gesamten Ambiente zufrieden. Wir kommen gern wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von pentateam Leipzig am 23. Feb. 2024
Sehr geehrter Gerhard,wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung!Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen Grüßenpentateam Leipzig

8/10 – Gut

Elke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von pentateam Leipzig am 23. Feb. 2024
Liebe Elke,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Stig

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von pentateam Leipzig am 30. Jan. 2024
Dear Stig, Thank you for your review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We all look forward to the pleasure of welcoming you back soon.Our kindest regards,pentateam Leipzig

8/10 – Gut

Sandra

Gut: Sauberkeit
Wenig Nettigkeiten im Zimmer , im Fitness und im Schwimmbad
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von pentateam Leipzig am 23. Jan. 2024
Liebe Sandra,vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Zimmers mit 80% bewertet haben. Unser Team gibt täglich sein Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Zustand des Hotels und dem Service nicht vollständig zufrieden waren. Obwohl wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Einrichtungen arbeiten, nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und sehen es als Gelegenheit, uns noch weiter zu verbessern.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.Freundliche Grüße,pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Christiane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von pentateam Leipzig am 19. Jan. 2024
Sehr geehrte Christiane,vielen Dank für den sehr positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Gerne würden wir Sie eines Tages wieder begrüssen!Mit freundlichen Grüßen,pentateam Leipzig

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von pentateam Leipzig am 14. Jan. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Helena

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von pentateam Leipzig am 24. Jan. 2024
Sehr geehrte Helena,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Bis bald hoffentlich.Mit freundlichen Grüßen,pentateam Leipzig

8/10 – Gut

Josephine, Krauthausen

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von pentateam Leipzig am 23. Dez. 2023
Sehr geehrte Dame,haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Gern würden wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen.pentateam Leipzig

6/10 – Okay

Dietrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Brötchen beim Frühstück waren teilweise zu hart und altbacken - als ob sie vom Vortag waren. Das Zimmer wurde nach der ersten Nacht nicht aufgeräumt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von pentateam Leipzig am 6. Dez. 2023
Sehr geehrter Dietrich,vielen Dank für das Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und den Annehmlichkeiten des Zimmers zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Brötchen beim Frühstücksbuffet nicht Ihren Erwartungen entsprachen und dass die Zimmerreinigung nach der ersten Nacht nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Unser Ziel ist es, stets hervorragende Sauberkeit und Frische zu gewährleisten, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir unser Frühstücksangebot ständig überprüfen, um die Qualität sicherzustellen.Freundliche Grüße,pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Silvia und Olaf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von pentateam Leipzig am 23. Nov. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Einfach nett.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von pentateam Leipzig am 16. Nov. 2023
Sehr geehrter Richard,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und den Zustand unserer Einrichtungen zu schätzen wissen. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen einen einwandfreien Service zu bieten, und es ist erfreulich zu hören, dass wir dies während Ihres Besuchs erreicht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und möchten Sie ermutigen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Friends-Programm zu nutzen, um von weiteren Angeboten zu profitieren.Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Hotel. Empfehlenswert
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von pentateam Leipzig am 2. Nov. 2023
Sehr geehrter Benjamin,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zustand des Hotels, dem Service und den Annehmlichkeiten in Ihrem Zimmer zufrieden waren. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Leipzig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Merci und freundliche Grüße,pentateam Leipzig

6/10 – Okay

Eike

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von pentateam Leipzig am 12. Nov. 2023
Sehr geehrte Eike,haben Sie vielen Dank für Ihren freundlichen und ausführlichen Kommentar zu unserem Hotel.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Mit freundlichen Grüßenpentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von pentateam Leipzig am 9. Okt. 2023
Sehr geehrter Stefan,vielen Dank für Ihren Kommentar.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns buchen würden. Bis zum nächsten Mal!pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Joerg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles ok
Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Wir würden auch wieder dort übernachten.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von pentateam Leipzig am 7. Okt. 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Sauberkeit, den Zustand des Hotels, den Service und den Komfort der Zimmer schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis in unserem Hotel zu bieten.Wir freuen uns, dass Sie in Erwägung ziehen, wieder bei uns zu übernachten und hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch weiterhin einen hervorragenden Service bieten können.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,pentateam Leipzig

8/10 – Gut

Heike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von pentateam Leipzig am 5. Okt. 2023
Sehr geehrte Heike,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!pentateam Leipzig

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von pentateam Leipzig am 18. Sept. 2023
Sehr geehrter Gast,haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns. Herzliche Grüße,pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Walter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top !
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von pentateam Leipzig am 11. Sept. 2023
Dear Walter,Thank you for this review.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We would be delighted to welcome you back on another occasion. All the best,pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Soenke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bbbb.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von pentateam Leipzig am 11. Sept. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Zustand des Hotels und unserem Service zufrieden waren. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Leipzig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit einem freundlichen Gruß.pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

kaushal

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a nice stay, the check in and check out were fast, got upgraded to a higher room category, the room was great.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von pentateam Leipzig am 4. Sept. 2023
Dear Kaushal,Please accept our sincere thanks for this kind review.Our dedicated team always aims to give the best experience to all our guests and it is rewarding for us that you appreciated the high standards we set ourselves.We hope to see you again soon for another enjoyable experience.Best wishes,pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Etwas abseits gelegen und sehr wenige Restaurants in direkter Umgebung
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von pentateam Leipzig am 1. Sept. 2023
Lieber Frank,herzlichen Dank für dein Feedback zu unserem Pentahotel Leipzig.Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer, dem Zustand des Hotels und unserem Service zufrieden waren. Wir sind stolz auf unser freundliches Personal und die modernen Annehmlichkeiten, die wir unseren Gästen bieten.Wir bedauern jedoch, dass die Lage des Hotels und die Anzahl der Restaurants in der näheren Umgebung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Hotel befindet sich im Herzen von Leipzig, nur 10 Gehminuten von der historischen Altstadt entfernt. Dort finden Sie zahlreiche Restaurants, Cafés und Einkaufsmöglichkeiten. Zudem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unser hoteleigenes Pentalounge-Restaurant täglich geöffnet ist und eine vielfältige Auswahl an Gerichten aus verschiedenen Küchen anbietet. Bei Ihrem nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen, die vielfältigen gastronomischen Angebote in der Leipziger Innenstadt zu erkunden.Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu empfangen und verbleiben, mit freundlichen Grüßen,pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Eftal

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Ausstattung (Pool, Sauna, Zimmereinrichtung), gutes Frühstück.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von pentateam Leipzig am 28. Aug. 2023
Sehr geehrter Herr Edmin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels!Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Ausstattung, wie der Pool und die Sauna, sowie die Zimmereinrichtung gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine Vielzahl von Annehmlichkeiten und Einrichtungen zu bieten, um ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es ist auch schön zu hören, dass Sie unser Frühstücksbuffet genossen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine abwechslungsreiche und qualitativ hochwertige Auswahl an Speisen anzubieten.Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns. Herzliche Grüße,pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von pentateam Leipzig am 28. Aug. 2023
Lieber Markus,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer, den Zustand des Hotels und unseren Service zu schätzen wissen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente und einen hohen Komfort zu bieten.Wir hoffen, dass Sie auch die Gelegenheit hatten, unsere Pentalounge und den 24-Stunden-Pool während Ihres Aufenthalts zu genießen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Leipzig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.pentateam Leipzig

4/10 – Schlecht

Dominik

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Enttäuschend
Die Klimaanlage hat nicht wirklich funktioniert, die Zimmer waren daher sehr warm und die Nacht nicht erholsam. Zudem war im Zimmer die Matratze vom Schlafsofa durchgelegen, sodass die Federn zu spüren waren… Insgesamt daher eher unzufrieden und an heißen Tagen nicht zu empfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von pentateam Leipzig am 27. Aug. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers und dem Service zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Sie Probleme mit der Klimaanlage und dem Schlafsofa hatten. Unsere Klimaanlage ist individuell regulierbar und sollte normalerweise gut funktionieren. Wir werden dies überprüfen und sicherstellen, dass es in Zukunft keine Probleme mehr gibt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,pentateam Leipzig

6/10 – Okay

Meike

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von pentateam Leipzig am 12. Sept. 2023
Sehr geehrte Meike,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Wir finden es sehr schade, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht vollständig wohlgefühlt haben und Mängel vorgefunden haben, die durch den Lauf der Zeit zustande kommen. Wir bedanken uns jedoch für Ihren Hinweis und werden dies umgehend überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um uns zu verbessern. Falls Sie eines Tages noch einmal einen Aufenthalt in planen, sind Sie in unserem Hotel wieder sehr herzlich willkommen!pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Kerstin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel
Wir haben uns rundum wohlgefühlt! Geräumiges und ruhiges Zimmer mit bequemen Betten, sehr gutes Frühstück, angenehmer Wellnessbereich, durchgehend freundliches und hilfsbereites Personal! Fußläufig zur Innenstadt.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Manager am 23. Aug. 2023
Sehr geehrte Kerstin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben und unsere geräumigen, ruhigen Zimmer mit bequemen Betten zu schätzen wissen. Wir sind stolz auf unser vielfältiges Frühstücksbuffet und unseren angenehmen Wellnessbereich, den Sie ebenfalls positiv erwähnt haben. Es ist schön zu hören, dass unser freundliches und hilfsbereites Personal zu Ihrem angenehmen Aufenthalt beigetragen hat.Wir sind dankbar für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die Nähe zur Innenstadt genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Gloria

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von pentateam Leipzig am 10. Sept. 2023
Sehr geehrte Gloria,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!pentateam Leipzig

8/10 – Gut

Ingrid

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von pentateam Leipzig am 14. Aug. 2023
Sehr geehrte Ingrid, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Gern würden wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen.pentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Moritz

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens. Sind schon das zweite Mal dort gewesen und kommen wieder. Gutes Essen im Restaurant, top Zimmer und gutes Frühstück!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Dein Penta Team am 3. Aug. 2023
Hallo Moritz, vielen Dank für dein super Feedback- volle Punktzahl Wow! Wir freuen uns sehr, dass du so einen tollen Aufenthalt bei uns hattest. Wenn du das nächste mal zu uns kommst nutze doch unser Friends Programm für weitere Angebote! Liebe Grüße aus dem schönen Leipzig.

10/10 – Hervorragend

Stefan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir kommen als Familie wieder. Gerade Pool und Essen war sehr gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Penta Leipzig am 30. Juli 2023
Lieber Stefan,vielen Dank für dein super Feedback- volle Punktzahl Wow! Wir freuen uns sehr, dass du so einen tollen Aufenthalt bei uns hattest. Wenn du das nächste mal zu uns kommst nutze doch unser Friends Programm für weitere Angebote! Liebe Grüße aus dem schönen Leipzig.

8/10 – Gut

Rüdiger

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Penta Leipzig am 30. Juli 2023
Lieber Rüdiger,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das damit verbundene Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie in fast allen Punkten überzeugen konnten. Mit freundlichen GrüßenPentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Uns hat es sehr gefallen -ausser dem Nachtessen. Dieses ist etwas abgefallen. Ansonsten war alles top.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Front Office Team am 28. Juli 2023
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das damit verbundene Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie in fast allen Punkten überzeugen konnten und hoffen, dass Sie uns ein weiteres Mal besuchen kommen.Mit freundlichen Grüßenpentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Emanuel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit Haustieren gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wurde noch mal wieder sein
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Björn am 27. Juli 2023
Hallo Emanuelvielen Dank für Dein super Feedback.kennst Du schon unser Friends Programm? Nein, dann schau doch mal auf unserer Seite vorbei.Liebe Grüße

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Front Office Team am 23. Juli 2023
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Dein super Feedback- volle Punktzahl Wow! Wir freuen uns sehr, dass Du so einen tollen Aufenthalt bei uns hattest. Wenn Du das nächste Mal zu uns kommst, nutze doch unser Friends Programm für weitere Angebote! Liebe Grüße aus dem schönen Leipzig.Dein pentateam

10/10 – Hervorragend

Silvio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Front Office Team am 22. Juli 2023
Lieber Silvio, vielen Dank für Dein super Feedback- volle Punktzahl Wow! Wir freuen uns sehr, dass Du so einen tollen Aufenthalt bei uns hattest. Wenn Du das nächste Mal zu uns kommst, nutze doch unser Friends Programm für weitere Angebote! Liebe Grüße aus dem schönen Leipzig.Dein pentateam

8/10 – Gut

Rahmy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Front Office Team am 22. Juli 2023
Liebe Rahmy, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das damit verbundene Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie in fast allen Punkten überzeugen konnten und hoffen, dass Sie uns ein weiteres Mal besuchen kommen.Mit freundlichen Grüßenpentateam Leipzig

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Front Office Team am 17. Juli 2023
Liebe Sandra, vielen Dank für Dein super Feedback- volle Punktzahl Wow! Wir freuen uns sehr, dass Du so einen tollen Aufenthalt bei uns hattest. Wenn Du das nächste Mal zu uns kommst, nutze doch unser Friends Programm für weitere Angebote! Liebe Grüße aus dem schönen Leipzig.Dein pentateam

6/10 – Okay

Christian

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Leute - Ihr wart einmal ein großartiges Hotel! Wir sind stets bei Euch gern eingekehrt. Aber so simple Dinge, dass in einer Doppelzimmerbelegung auch eine entsprechende Anzahl an Handtücher gehört und man denen nicht hinterherlaufen muss, dass sollte schon drin sein. Euer Service an der Bar ist großartig. Nur die junge Dama am CheckIn sollte schleunigst ersetzt werden. Ihr fehlt das Feingefühl für die Hotelkundschaft. Es hilft nicht beleidigt herumzuzicken, sondern zu lernen souverän mit schwierigen Situationen umzugehen. Sie hat uns den Aufenthalt sprichwörtlich versaut. Daher leider diesesmal keine volle Punktzahl!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Penta-Team Leipzig am 26. Juni 2023
Hallo Christian,vielen Dank für deinen erneuten Besuch und dein Feedback dazu.Selbstverständlich ist es uns sehr wichtig, dass unsere Gäste sich bei uns wohl fühlen. Dies beginnt bei Check In und endet bei Check Out. Daher werden wir Deine Erfahrungen natürlich prüfen und mit den einzelnen Kolleg*innen sprechen.Deinen angesprochenen Punkt hinsichtlich der Handtücher in Deinem Zimmer haben wir intern ausgewertet. Wir optimieren täglich die Arbeitsabläufe und stellen zusätzliche Qualitätskontrollen sicher. Dein Fall haben wir mit unserer Reinigungsfirma und den involvierten Personen besprochen und neue Ansätze festgelegt. Wir möchten uns in aller Form für den entstandenen Eindruck entschuldigen, dies entspricht in keiner Weise unserem Standard.Christian wir hoffen dich bald wieder begrüssen zu dürfen.Viele Grüsse aus LeipzigDein Pentateam

10/10 – Hervorragend

Wolfgang

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Björn am 26. Juni 2023
Hi Wolfgangvielen Dank für Dein super Feedback :-)Kennst Du schon unser Friends Programm?https://www.pentahotels.com/let-s-be-friendsBis zum nächsten mal ;-)LG Björn