Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Cabañas (kostenlos)
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Bewertungen von Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive

4.5 out of 5
Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive
Blvd Turistico, Bahia de Coson, Las Terrenas, Samana

Bewertungen

8,0

Sehr gut

463 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
270 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
128 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
71 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
69 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Matthes

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
- sehr gute Essenqualität - freundliches Personal - Sehr schöne Anlage - Schöner Strand - sehr gutes Animationsteam - manchmal etwas aufdringliche Verkaufsagenten auf dem Gelände
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2024
Antwort von EG am 30. Jan. 2024
Lieber Matthes, Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel. Grüße Kundenbetreuer Viva V Samaná by Wyndham.

10/10 – Hervorragend

Guido

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von EG am 23. Dez. 2023
Estimado Sr. Guido, Gracias por su valoración en cuanto a su estadía en el hotel. Saludos Customer care manager Viva V Samaná by Wyndham.

6/10 – Okay

Madeleine

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Bis ein paar Ausnahmen das Personal ist lustlos
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von EG am 20. Sept. 2023
Liebe Madeleine, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Urlaub mitgeteilt haben. Wir können Ihnen versichern, dass die Meinungen aller unserer Kunden für uns sehr wichtig sind, da sie die zuverlässigere Informationsquelle zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Einrichtungen sind. Wir Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sein könnten. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Manager Viva V Samana by Wyndham

8/10 – Gut

Harald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Antwort von EG am 25. Aug. 2023
Dear Harald, Thanks for your score. Regards Customer Care Manager Viva V Samana By Wyndham

8/10 – Gut

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Anlage ist abgelegen, weg von Strassenlärm. Für unternehmungslustige ist es etwas schwierig da man für alles ein Taxi benötigt. Bedeutet rasch in die nächste Stadt zu gehen 40$ kostet. Das Essen ist toll, für Jeder Mann gibts viele Möglichkeiten ist aber nach paar tagen mal gesehen. Das Personal ist sehr nett und spassig. Unterhaltung wird Täglich angeboten. Leider gibt es da sicherlich Zimmer die bei den Unterhaltungen bis in die Nacht mit Lärm gestört werden. Für welche die Ruhe wollen würd ich die Bungalos etwas abseits empfehlen. Die Anlage ist super, das Meer ein Traum, sehr weitläufig. Man kann sich die Füsse Wundlaufen am fast leerem Strand entlang. Die Ausflüge die vor Ort angeboten werden sind cool und zu empfehlen.
Antwort von ER am 15. Jan. 2023
Lieber Thomas,Wir bedanken uns herzlich für Ihren Aufenthalt im Viva Wyndham Maya und für Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren und unseren freundlichen Service genossen haben. Wir hoffen Sie bald wieder im Viva Wyndham Maya willkommen heissen zu dürfen.Freundliche Grüsse,Gästeservice-ManagerViva Wyndham V Samana

2/10 – Ungenügend

Felix

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist eine komplette Baustelle! Lärm und Dreck ist überall! Die Mitarbeiter sind komplett lustlos und sprechen so gut wie kein Englisch. Die Zimmer sind lieblos eingerichtet. Das Essen am Buffet ist lauwarm und nicht appetitlich angerichtet.
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2022
Antwort von nm am 21. Okt. 2022
Sehr geehrter Felix,Wir haben Ihre Rückmeldung mit Bedauern gelesen und wir bitten Sie für die Unstimmigkeiten um Entschuldigung.Jedoch möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren.Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie trotz Ihrer negativen Eindrücke wieder willkomenn heissen dürfen.Freundliche Grüsse,Customer Care Manager

8/10 – Gut

Sabrina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bungalows sind awesome!
Wir hatten einen Bungalow und das war fantastisch. Es war sehr sauber und ruhig. Ich verstehe aber andere Bewertungen welche sich über die Lautstärke beschweren. Die normalen Zimmer sind um den Pool herum angeordnet und da ist es den ganzen Tag recht laut und abends wird Musik gespielt. Gut ist, dass man bei den Spezialitätenrestaurants nicht reservieren musste. Essen war insgesamt ok. Leider ist Vegetarisches Essen recht eingeschränkt verfügbar. Selbst im Salat war immer Fisch oder Huhn. Hier besteht Verbesserungspotential.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021
Antwort von ER am 5. Jan. 2022
Sehr geehrter Sabrina, Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung unseres Hotel Viva Wyndham V Samana waren. Es ist schön zu wissen, dass Sie zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden dem Personal mitteilen, dass Sie sich aufgrund der Arbeitsweise und der Aufmerksamkeit unseres Teams sehr wohl gefühlt haben. Diese positiven Rückmeldungen bestärken uns, auch in Zukunft motiviert zu arbeiten. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gästeservice-Manager Viva Wyndham V Samana

10/10 – Hervorragend

Andreas, Winterthur

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr tolle Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021
Antwort von ER am 21. Dez. 2021
Sehr geehrter Andreas, Das Team des Viva Wyndham V Samana freut sich, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und sich die Zeit genommen haben, diesen positiven Kommentar zu schreiben. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Gästeservice-Manager Viva Wyndham V Samana

10/10 – Hervorragend

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
in jeder Hinsicht super. Zimmer groß und gut eingerichtet. Sehr sauber. Sehr gutes Essen. Im Vergleich zum Viva in La Romana sehr viel besser organisiert. Schöner Strand.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von ER am 12. Dez. 2021
Geachte heer Markus, Wij willen u bedanken voor uw positieve feedback over ons resort en personeel. Wij zijn erg blij dat u heeft genoten van uw vakantie. Wij hopen de eer te hebben u nogmaals te kunnen verwelkomen bij Viva Wyndham V Samaná. Met vriendelijke groeten, Algemeen directeur Viva Wyndham V Samaná

10/10 – Hervorragend

Christiane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021
Antwort von ER am 20. Okt. 2022
Dear Christiane,Thank you for this amazing score.Best regards,Customer Care ManagerViva Wyndham V Samana

10/10 – Hervorragend

Julia Helga

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel am besten Strand. Am Wochenende sehr lebhaft.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2021
Antwort von ER am 2. Nov. 2021
Sehr geehrter Helga, Das Team des Viva Wyndham V Samana freut sich, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und sich die Zeit genommen haben, diesen positiven Kommentar zu schreiben. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Gästeservice-Manager Viva Wyndham V Samana

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zum Empfehlen !
Schöne Anlage Service im Restaurant sehr gut aber der Room Service hatte nicht alles im Griff ! Aber alles in allem schon Empfelenswert !
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2021
Antwort von ER am 25. Okt. 2021
Lieber Robert, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Ihre Wertschätzung und Anerkennung unseres Services freut uns sehr und ist für das gesamte Team eine schöne Motivation. Wir bedauern es zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Ihre Anmerkungen werden wir an die entsprechende Abteilungen weiterleiten, um unseren Service zu optimieren. Wir freuen uns Sie in Zukunft bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse, Gästeservice-Manager Viva Wyndham V Samana

10/10 – Hervorragend

Christiane

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021
Antwort von ER am 20. Okt. 2022
Dear Christiane,Thank you for this amazing score.Best regards,Customer Care ManagerViva Wyndham V Samana

10/10 – Hervorragend

Wolfgang

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hier fühlt man sich vor Covid gut gesichert
Ein ruhiges Resort Hotel, motiviertes Personal, leider haben wir nur zwei Tage gebucht und in der Folge waren alle Zimmer voll. Wir kommen gerne wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2021
Antwort von er am 6. Feb. 2021
Lieber Herr. Wolfgang, Wir freuen uns sehr, dass Sie uns Ihre Meinung zu Viva Wyndham V Samana mitteilen. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig. Wir freuen uns über Ihre positiven Kommentare, da wir uns täglich dafür einsetzen, unseren Kunden einen schönen Urlaub zu bieten. Vielen Dank für Ihre positiven Kommentare. Wir werden sie auf alle unsere Mitarbeiter ausweiten. Im Namen aller Mitarbeiter möchten wir uns nochmals für Ihr willkommenes Feedback bedanken. In der Hoffnung, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen, nutzen wir die Gelegenheit, Ihnen unsere herzlichsten Grüße zu übermitteln. Wenn Sie zurückkehren möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Von schon vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuer Viva Wyndham V Samana

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
incredibly beautiful resort. very friendly and funny people, always rwady to help. the food at the buffet is really really good, even for vegetarians and vegans therw are options, there is a wide variety of veggies and meats and sweets. the beach is stunning and so peaceful, you can take long walks without coming across drunk tourists or loud music or garbage, there are hardly any other hotels in the area, you feel like this piece of paradise is yours alone. thats also the only negative thing i could think of, it CAN get too quiet if you're looking for party or colorful bars or stuff like that.
Aufenthalt von 13 Nächten im August 2019
Antwort von er am 4. Sept. 2019
Dear customer, Thank you so much for your valuable comments on your family vacation at Viva Wyndham V Samana. It is very important to us to receive feedbacks and to know that you had a pleasant vacation. Please remember that we will be glad to welcome you back at Viva Wyndham V Samana. Sincerely, General Manager Viva Wyndham V Samana

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist der absolute Wahnsinn. Playa Coson ist einer der schönsten Strände der Karibik, weshalb sich das Hotel v.a. für Naturliebhaber eignet. Für den Preis des Hotels ist auch das Essen erstaunlich gut und in hoher Qualität.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von nm am 20. Okt. 2022
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihre positive Beurteilung auf Trip Advisor bezüglich Ihres Urlaubs im Viva Wyndham V-Samana.Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir würden uns freuen Sie bald wieder als unseren Gast begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,Customer Care ManagerViva Wyndham V-Samana

10/10 – Hervorragend

Patrick, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhafte Hotelanlage
Waren super zufrieden. Traumhafte Anlage und super Service. Kann man nur weiter empfehlen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2017
Antwort von er am 12. Nov. 2017
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Beurteilung auf Trip Advisor bezüglich Ihres Urlaubs im Viva Wyndham V Samana. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder als unseren Gast begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Hoteldirektor Viva Wyndham V Samana

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel in Strandnähe mit schlechtem Service
Als erstes müssen wir erwähnen, dass wir sehr enttäuscht von EXPEDIA sind. Die Photos des Zimmerausblicks auf der EXPEDIA Homepage stimmen in keinster Weise mit der Realität überein. Wir hatten ein Zimmer mit Kingsize Bett und Meerblick gebucht. Beim Einchecken mussten wir leider feststellen, dass für uns ein Zimmer mit zwei Einzelbetten und Gartenblick reserviert wurde. Dies haben sofort reklamiert und uns wurde mitgeteilt, dass aus der Buchung von EXPEDIA nicht ersichtlich ist, welches Bett bzw. welcher Blick gewünscht ist. Da das Hotel angeblich ausgebucht war, wurde uns versprochen, dass wir am darauffolgeneden Tag ein Zimmer gemäß unserer Buchung beziehen können. Zu unserer Verwunderung mussten wir feststellen, dass das Zimmer neben unserem für die Nacht frei war. Als wir am darauffolgenden Tag an der Rezeption waren, wurde uns mitgeteilt, dass wir einen Tag später das Zimmer beziehen können, da dass Hotel immer noch ausgebucht ist. Daraufhin schrieben wir eine Email an EXPEDIA mit der Bitte uns zu helfen. Leider warten wir noch immer auf eine Antwort. Zwei Tage nach unserer Ankunft konnten wir dann ein Zimmer mit Kingsize Bett aber leider ohne Meerblick beziehen. Als kleine Wiedergutmachung hatten wir eine 3 € Flasche Cava und einen Obstteller auf unser Zimmer bekommen.
Antwort von er am 22. Apr. 2017
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Viva Wyndham V Samana und Ihr positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Sie zum wiederholten Male von unserem Hotel überzeugen konnten. Wir bedanken uns für Ihre Treue und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel. Über Ihre Weiterempfehlung sind wir sehr dankbar und hoffen Sie bald wieder im Viva Wyndham Maya begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Hoteldirektor Viva Wyndham V Samana

10/10 – Hervorragend

Jose A., Bronx

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thanks to all I enjoy my stay in this place.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
Antwort von EG am 26. Mai 2024
Dear Mr.Jose A, Thanks for your score. Regards Customer Care Manager Viva V Samaná By Wyndham

10/10 – Hervorragend

Alejandro Fernandez

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente todo
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von EG am 20. Mai 2024
Estimado Sr. Alejandro, Gracias por su valoración en cuanto a su estadía en el hotel. Saludos Customer care manager Viva V Samaná by Wyndham.

8/10 – Gut

Holly Nadine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No hand sanitizer at food restaurants. Food was little quantity. Food was kept at unsafe temperatures. Very little choice for for health options for food. They hound you and I mean hound you to join the Wyndham Club that have special rooms, special place on the beach…….that not a soul was using. Beach was Fantastic.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von EG am 19. Mai 2024
Dear Ms.Nadine, Thank you for sharing your comments with us on your recent vacation.We can assure you that all of our clients’ opinions are very important to us because it is the more reliable source of information to improve our services and facilities.We apologize for any inconvenience that you might have experienced during your stay.Kind regards,Customer Care Manager Viva V Samana by Wyndham

8/10 – Gut

Jonathan Alberto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena experiencias en sentido general
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von EG am 13. Mai 2024
Estimado Sr.Alberto, Gracias por su valoración en cuanto a su estadía en el hotel. Saludos Customer care manager Viva V Samaná by Wyndham.

10/10 – Hervorragend

JILL

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Such a pretty hotel on the beach. Very accommodating, friendly staff, clean, good food options
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Luisanny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I liked the place and recommend😍 there’s a high chance I’ll be going again.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von EG am 29. Apr. 2024
Dear Ms.Luisanny, Thanks for your score. Regards Customer Care Manager Viva V Samaná By Wyndham

6/10 – Okay

Khris

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von EG am 19. Apr. 2024
Dear Mr.Khris, Thanks for your score. Regards Customer Care Manager Viva V Samaná By Wyndham

6/10 – Okay

Moises E

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Antwort von EG am 19. Apr. 2024
Estimado Sr. Moises E, Gracias por su valoración en cuanto a su estadía en el hotel. Saludos Customer care manager Viva V Samaná by Wyndham.

8/10 – Gut

INES

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was very nice. The food at the a la carte restaurants was good but the buffet is small and offers few options. We were not able to enjoy the private pool area at the back of our room because my husband and I are non smokers and the people in the rooms next to ours were constantly smoking out there so it was very unpleasant for us. We asked for a room change but had the same problem in the new room. I wish the resort had designated non smoking rooms. Other than that we enjoyed our stay.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von EG am 16. Apr. 2024
Dear Ms.Ines, Thank you for sharing your comments with us on your recent vacation.We can assure you that all of our clients’ opinions are very important to us because it is the more reliable source of information to improve our services and facilities.We apologize for any inconvenience that you might have experienced during your stay.Kind regards,Customer Care Manager Viva V Samana by Wyndham

2/10 – Ungenügend

Daniel

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
1-Presión excesiva para vender membresía o tiempo compartido 2-Malas condiciones de la cabaña (piscina privada rota y sucia),escasa presión de agua q dificulta bañarte 3-Bufete Repetitivo
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von EG am 14. Apr. 2024
Estimado Sr. Daniel, Gracias por compartir con nosotros sus comentarios sobre sus recientes vacaciones. Podemos asegurarle que todas las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros porque es la fuente de información más confiable para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Saludos cordiales, Gerente de Atención al Cliente Viva V Samaná by Wyndham

4/10 – Schlecht

Olga

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La atencion de empleados recepcion deja mucho q desear, en restaurante mediterraneo terrible la atencion y la comida mala (sopa salada) no habia 1/2 carta. Un amigo se intoxico con pescado. Baño tapado.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von EG am 10. Apr. 2024
Estimada Srta.Olga, Gracias por compartir con nosotros sus comentarios sobre sus recientes vacaciones. Podemos asegurarle que todas las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros porque es la fuente de información más confiable para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Saludos cordiales, Gerente de Atención al Cliente Viva V Samaná by Wyndham

10/10 – Hervorragend

Paula

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von EG am 28. Apr. 2024
Estimada Srta. Paula, Gracias por su valoración en cuanto a su estadía en el hotel. Saludos Customer care manager Viva V Samaná by Wyndham.

10/10 – Hervorragend

Ana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beach was beautiful
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von EG am 8. Apr. 2024
Estimada Srta. Ana, Gracias por su valoración en cuanto a su estadía en el hotel. Saludos Customer care manager Viva V Samaná by Wyndham.

10/10 – Hervorragend

Maria, San Jose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everyone was ver friendly
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von EG am 2. Apr. 2024
Dear Ms.Maria, Thanks for your score. Regards Customer Care Manager Viva V Samaná By Wyndham

10/10 – Hervorragend

Angela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buen servicio las camareras, bars tenders y el personal de el lobby son muy atentos y dispuestos a ayudar
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von EG am 6. Apr. 2024
Estimada Srta. Angela, Gracias por su valoración en cuanto a su estadía en el hotel. Saludos Customer care manager Viva V Samaná by Wyndham.

10/10 – Hervorragend

Carmen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente esperiencia, volvería a repetirla Buenas atenciónes los empleados muy amables todos.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von EG am 1. Apr. 2024
Estimada Srta. Carmen, Gracias por su valoración en cuanto a su estadía en el hotel. Saludos Customer care manager Viva V Samaná by Wyndham.

6/10 – Okay

Melissa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hated the food. It made me sick on the first two nights. Really nice resort though.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von EG am 1. Apr. 2024
Dear Ms.Melissa, Thank you for sharing your comments with us on your recent vacation.We can assure you that all of our clients’ opinions are very important to us because it is the more reliable source of information to improve our services and facilities.We apologize for any inconvenience that you might have experienced during your stay.Kind regards,Customer Care Manager Viva V Samana by Wyndham

10/10 – Hervorragend

Jaime

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hermoso y limpio
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von EG am 24. März 2024
Estimado Sr. Jaime, Gracias por su valoración en cuanto a su estadía en el hotel. Saludos Customer care manager Viva V Samaná by Wyndham.

10/10 – Hervorragend

anyale

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Simply beautiful
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von EG am 10. März 2024
Dear Ms.anyale, Thank you for your review regarding your stay at the hotel. Greetings Customer care manager Viva V Samaná by Wyndham.

2/10 – Ungenügend

Luis

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Trash
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von EG am 29. Feb. 2024
Estimado Sr. Luis, Gracias por su valoración en cuanto a su estadía en el hotel. Saludos Customer care manager Viva V Samaná by Wyndham.

8/10 – Gut

Milie

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The blankets were not properly washed they had a feces smell. There were really no options of wine but one red and one white no rose and the champagne was the worse quality. The staff were great and the property was well taken care off. If they wash the blankets with tide, Clorox in super hot water will be great and if they add more options of let’s say 3 red 3 white and 3 rose and a better choice of Champagne or Prosecco that will make a better experience for the guests
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von EG am 27. Feb. 2024
Dear Ms.Milie, Thank you for sharing your comments with us on your recent vacation.We can assure you that all of our clients’ opinions are very important to us because it is the more reliable source of information to improve our services and facilities.We apologize for any inconvenience that you might have experienced during your stay.Kind regards,Customer Care Manager Viva V Samana by Wyndham

8/10 – Gut

Jean

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
As soon as we arrived, Luis from guest services immediately took care of us. From start to finish he was nothing but smiles and has a friendly demeanor- it definitely made the experience better. The entire staff, when greeting, was incredible friendly. Any issues that we had, like being short on towels, WiFi connectivity, pool light not functioning, etc… Luis was always there to help out- Very very nice job! Moreover, the restaurants prepared the meals really well and the plating/presentation of the food was very nicely done. However , we weren’t a big fan of the Buffett and snack bar area - if there is any recommendation for improvement, this is where I would begin. All and all the experience was nice.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von EG am 27. Feb. 2024
Dear Mr.Jean, Thank you for sharing your comments with us on your recent vacation.We can assure you that all of our clients’ opinions are very important to us because it is the more reliable source of information to improve our services and facilities. Kind regards,Customer Care Manager Viva V Samana by Wyndham

8/10 – Gut

Christophe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 12 Nächten im Februar 2024
Antwort von EG am 20. März 2024
Dear Mr.Christophe, Thanks for your score. Regards Customer Care Manager Viva V Samaná By Wyndham

6/10 – Okay

Hector

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
I checked in on February 12th, 2024. Upon checking I tried to book reservations for any of their three specialty restaurants with no luck. The options were already at 10 PM for all the days that I am staying. I explained that I just checked in and the agent simply dismiss me. Later around 7PM walked by one of them that was 2/3 empty. Talked to the hostess who simply said that she needed a reservation. The food on the main dinning room is average, not impressive. This dinning area is obviously understaff and their employees have to do wonders running up and down. At some point I have to get up and get my water for their station because they were simply too busy. The beach is not impressive either. Although the area is nice, the beaches around the property are not the bests. I do have to say that the staff is probably the best asset of this property. In summary, for the price and given how far they are from the main international airport, there are other options in DR that might be better. My main recommendation: add a dinning area that can be use without reservation and it is not a buffet, even if your menu is limited (perhaps a sample of what you have in the other restaurants).
Antwort von EG am 14. Feb. 2024
Dear Mr.Hector, Thank you for sharing your comments with us on your recent vacation.We can assure you that all of our clients’ opinions are very important to us because it is the more reliable source of information to improve our services and facilities.We apologize for any inconvenience that you might have experienced during your stay.Kind regards,Customer Care Manager Viva V Samana by Wyndham

8/10 – Gut

Jonathan

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great to relax
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von EG am 13. Feb. 2024
Dear Mr.Jonathan, Thanks for your score. Regards Customer Care Manager Viva V Samaná By Wyndham

6/10 – Okay

Yaneldi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Todo limpio y excelentes atenciones. Me encantó la pizza de allá 😍. Mi descontento es que solo hay una piscina, el hotel es pequeño y me pareció un poco aburrido.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von EG am 12. Feb. 2024
Estimada Srta.Yaneldi, Gracias por compartir con nosotros sus comentarios sobre sus recientes vacaciones. Podemos asegurarle que todas las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros porque es la fuente de información más confiable para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Saludos cordiales, Gerente de Atención al Cliente Viva V Samaná by Wyndham

8/10 – Gut

Kirsten

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
well groomed property
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Antwort von EG am 12. Feb. 2024
Dear Ms.Kirsten, Thank you for your review regarding your stay at the hotel. Greetings Customer care manager Viva V Samaná by Wyndham.

6/10 – Okay

Stephanie

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von EG am 12. Feb. 2024
Dear Ms.Stephanie, Thanks for your score. Regards Customer Care Manager Viva V Samaná By Wyndham

6/10 – Okay

Eric

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The location was amazing, great views, amazing beach, secluded property is well laid out. The room was nicer however A/C wasn’t working properly and everything in room was damp and had white mold growing on surfaces. The food was below average. Nothing was warm and had little flavor
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von EG am 10. Feb. 2024
Dear Mr.Eric, Thank you for sharing your comments with us on your recent vacation.We can assure you that all of our clients’ opinions are very important to us because it is the more reliable source of information to improve our services and facilities.We apologize for any inconvenience that you might have experienced during your stay.Kind regards,Customer Care Manager Viva V Samana by Wyndham

8/10 – Gut

John P, Enfield

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von EG am 20. März 2024
Dear Mr.John, Thanks for your score. Regards Customer Care Manager Viva V Samaná By Wyndham

10/10 – Hervorragend

Jesus

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von EG am 20. März 2024
Dear Mr.Jesus, Thanks for your score. Regards Customer Care Manager Viva V Samaná By Wyndham

8/10 – Gut

Marvin

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First contact was the front gate. The guard spoke only spanish so it took 10 minutes to get entry. The grounds were beautiful, the rooms were nice, the food was great as well as the service.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von EG am 6. Feb. 2024
Dear Mr.Marvin, Thank you for your review regarding your stay at the hotel. Greetings Customer care manager Viva V Samaná by Wyndham.