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158 von insgesamt 400 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
158
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8 – Gut
141
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62
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4 – Schlecht
23
16 von insgesamt 400 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
16
8,2/10
Sauberkeit
8,4/10
Personal & Service
8,0/10
Ausstattung
7,8/10
Zustand der Unterkunft
8,0/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
8/10 – Gut
Wolfgang
10. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Preis/ Leistungsverhältnis trotzdem
Haben dieses Hotel über viele Jahre besucht und immer exzellente Erfahrungen gehabt. Diesmal gab es einige technische Unzulänglichkeiten, die aber nach unserem Hinweis rasch behoben wurden. Die Küche allerdings hatte für ein französischen Restaurant bei unserem Aufenthalt nicht unseren Erwartungen entsprochen. Mag sein daß der Koch frei hätte ....
Wolfgang
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Carmen am 2. Jan. 2024
Vielen Dank!, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie im Laufe der Jahre insgesamt gute Erfahrungen in unserem Hotel gemacht haben. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis im Hinblick auf die technischen Mängel, die Sie bei Ihrem letzten Besuch festgestellt haben. Wir freuen uns, dass unser Team die gemeldeten Probleme schnell beheben konnte, und freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen mit einem außergewöhnlichen kulinarischen Erlebnis, das Ihren Erwartungen entspricht.
10/10 – Hervorragend
Thomas
Mit der Familie gereist
23. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Thomas
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023
Antwort von yudith cabrera. am 26. Jan. 2023
Buenas tardesagradecidos de que todo le haya parecido bien , esparamos verle pronto.
2/10 – Ungenügend
Marina
8. März 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Marina
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit dem Partner gereist
27. Mai 2021
Die Lage ist hervorragend. Es ist sauber und alle hilfsbereit. Das Zimmer mit Meerblick war super. Der Italiener neben an hat eine vorzügliche Paela
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2021
8/10 – Gut
Nicole
8. März 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Las Terrenas
Schön am Strand gelegen. Gepflegte Anlage. Großes Zimmer mit Balkon. Toller Ausblick. Freundliche Mitarbeiter an der Rezeption. Die Mitarbeiterin beim Check in war sehr besorgt um mich, nachdem ich nach einem medizinischen Notfall ins Krankenhaus musste. Lecker Frühstück und Essen. Anita und Maribel haben uns jeden Tag mit Leckereien verwöhnt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Nicole
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2021
Antwort von yudith am 13. März 2021
Buenas tardes , gracias por haber llenado todas sus expectativas
10/10 – Hervorragend
Wolfgang
Mit einer Gruppe gereist
11. Feb. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Für diesen Spot ein wirklich preiswertes Hotel
Ein kleiner, sauberer Pool geräumige Zimmer mit Meerblick und gleich über die Strasse die kleine Strandbar, mit kleiner Speisekarte an einem der schönsten Spots, wo man auch gefahrlos baden kann.
Wolfgang
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2021
Antwort von yudith am 11. Feb. 2021
Buenas tardes , gracias por tomar su valioso tiempo para darnos su comentario, estamos felices de saber que su estadía con nosotros ha sido placentera
esperamos verle pronto en nuestro hotel,gracias
4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
26. Jan. 2020
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von yudith am 26. Jan. 2020
buenos días , gracias por su puntacion.
10/10 – Hervorragend
Yvette
9. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Yvette
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von a am 12. Dez. 2019
Buenos dia,
Gracias por su valiosa puntuación.
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
20. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von ana am 22. Nov. 2019
Gracias por su valiosa puntuación.
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
10. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von a am 11. Nov. 2019
Gracias por su valiosa puntuación.
Gracias
10/10 – Hervorragend
Wolfgang, Bayahibe
1. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nettes Strandhotel im unteren Preissegment
Gute Lage, Zimmer ok, aufs inkludiert Buffet Frühstück haben wir gerne verzichtet, aber das Restaurant ist noch immer exzellent. Pool für Kinder, der schöne Sandstrand ist gleich über die Straße.
Wolfgang
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von Yves am 6. Juli 2019
Merci pour vos commentaires. Nous avons bien noté que le petit-déjeuner est à améliorer et nous allons poursuivre encore nos efforts.
Nous espérons vous revoir bientôt.
10/10 – Hervorragend
Daniela, Kloten
17. Feb. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein kleines schönes Hotel. Personal freundlich. Service ok. Sauberkeit ok muss halt manchmal nachhaken. Frühstück in den ersten Tagen war furchbar nachdem wir den junior Manager darauf Aufmerksam machten hat sich das Frühsrück massiv verbessert. Gesamteindruck des Hotels war gut man muss sich bewusst sein dass es nur ein 3 Stern Hotel ist. Die Anlage ist gepflegt die Führung des Hotels ist sicher noch verbesserungsfähig.
Daniela
Aufenthalt von 15 Nächten im Februar 2019
Antwort von Ana am 19. Feb. 2019
Buenas tardes
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.
4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
2. Jan. 2019
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotellage ist nett - über die Straße geht es zum Strand. Parkplatz ist direkt dazwischen- kein abgeschlossener Bereich - gefährlich, da direkt an der Straße. Frühstück nicht ansprechend. Lebensmittel Vergiftung bekommen- vermutlich vom Yogurth. Toaster defekt- Kaffee kalt. Sehr spartanisch das Angebot. Schmutzige Teller. Die Zimmer laut wegen unzureichender Isolation- Toiletten und Duschen hört man durch alle Etagen. Tag und Nacht sehr laut. Desgleichen die Klimaanlagen- völlig kontraproduktiv installiert ( Abluft auf dem eigenen Balkon!) Man sitzt dann im Krach und der heißen Abluft . Resümee: Gute Lage - viel zu teuer!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Ana am 5. Jan. 2019
Buenos día
Fue un placer el que ustedes se hayan alojado en nuestro hotel,podemos entender que allan tenido algún inconveniente ,pero ya usted tubo inconveniente en todo por lo que entendemos que es una esajeracion de parte suya y una farta de respeto hacía el hotel.
Gracias
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
28. Feb. 2018
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Frühstück sollte man woanders essen.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2018
Antwort von Yves am 14. März 2018
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tiendrons compte de votre remarque au plus vite.
Au plaisir de vous revoir
6/10 – Okay
Gerd, Deutschland
9. Feb. 2018
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Hotel ohne Flair direkt am schönen Strand.
Das Hotel ist für einen kurzen Aufenthalt geeignet. Das einzig positive ist die direkte Strandlage am schönsten Strand von Las Terrenas und der freundliche Herr an der Rezeption (arbeitet am Nachmittag!).
Das Frühstücksbuffet ist enttäuschend(eingefrorenes Joghurt, lauwarme
Rühreier usw.)! Die Hotelführung sollte auf die Wünsche der Gäste eingehen und nicht umgekehrt! Freundlichkeit und Service gibt es nur für Trinkgeld! Das Hotel bräuchte dringend eine Renovierung .
Gerd
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2018
Antwort von Yves am 14. März 2018
Merci pour vos impressions de séjour. Nous sommes surpris de votre avis sur la gentillesse du personnel qui est souvent saluée par nos visiteurs. De même vous semblez dire que l’hôtel est à rénover totalement alors que la dernière rénovation complète date de seulement 5 ans à l'exception de celle des salles de bains prévue cette année.
10/10 – Hervorragend
Bernhard, Hohen Neuendorf bei Berlin
20. Okt. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswertes Hotel mit netten Team
Von Sto Domingo (Plaza Lama) kommend besser den Fernbus nach El Limon nehmen und in Las Terrenas aussteigen. Bis zum Hotel dann 10 Minuten mit Taxi. Auf der Hintour fuhren wir mit Bus von Caribetours bis Sanches. Weiter dann mit zwei Motoconches über die Bergstraße. Umständlich und teuer. Wir verbrachten 13 Nächte im Hotel. Alle Zimmer Meerblick mit Balkon. Personal immer freundlich und gut drauf. Ein deutschsprechender Mitarbeiter. Bei kleinen Problemen wurde umgehend reagiert. Frühstücksbufett war gut (bei 13 Tagen natürlich mit wenig Abwechselung). Alles Wichtige in der Nähe und fußläufig erreichbar. Samstag BBQ-Abend mit Karaoke-auch lustig. Strand gut zum Baden und für Spaziergänge.
Bernhard
Aufenthalt von 13 Nächten im Oktober 2017
Antwort von javiel Calcaño am 1. Dez. 2017
Es war eine Freude, dass Sie in unserem Hotel übernachtet haben.
Wir freuen uns über Ihren Kommentar, um uns weiter zu verbessern, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die aufgetreten sind
Wir hoffen, Sie hatten eine glückliche Heimreise.
Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch nicht wieder die gleichen Unannehmlichkeiten finden werden.
Grüße
javiel Calcaño
8/10 – Gut
Micheline, Switzerland
3. Aug. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good relation between offer and rate. Great location on the beach.
Micheline
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017
Antwort von Ana am 25. Apr. 2019
Thank you
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
10. Feb. 2017
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Nettes Hotel in Strandnähe
Das Zimmer war seh schön, mit einer wunderschönen Aussicht auf dem Strand.
Zwischen dem Hotel und Strand befindet sich eine stark befahrene Straße. Wenn man am Strand liegt, glaubt man, die Fahrzeuge fahren über den Kopf.
Verifizierter Reisender
Antwort von Yves am 30. März 2017
Merci d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous attachons la plus grande attention aux commentaires de nos clients.
Le désagrément sonore que vous signalez est exceptionnel puisqu'il est dû à un chantier de construction situé sur la même route que celle de l'hôtel. Nous en sommes désolés mais nous ne pouvons rien y faire. Cette nuisance sonore a maintenant disparu. Nous espérons vous revoir bientôt et nous vous remercions de votre confiance.
10/10 – Hervorragend
Julia, Nürnberg und San Pedro de Macorís
7. Okt. 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir wollten garnicht mehr weg
Die Zimmer haben alle einen Balkon mit Sicht auf das Meer und sind komfortabel ausgestattet mit eigenem Bad, großem Bett und Kabelfernsehen. Es gibt auch einen kleinen Kühlschrank für Snacks und Getränke.
Das Personal ist sehr freundlich und bemüht und versuchen den Aufenthalt so angenehm und entspannend wie möglich zu gestalten, was auch sehr gut gelingt.
Der Strand befindet sich direkt vor dem Hoteleingang. Zusätzlich gibt es einen Hotelpool in der Gartenanlage, der zwar nicht besonders tief ist, aber absolut ausreichend zum entspannten Planschen.
Julia
6/10 – Okay
Gerd
2. März 2016
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Gutes Hotel an weitläufigem schönem Strand.
Das Hotelzimmer hat zwei große Doppelbetten und ist auch für Familien geeignet. Alle Zimmer haben Balkon mit Meerblick.
Gerd
8/10 – Gut
Klaus, Berlin
15. Feb. 2016
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
nettes Strandhotel in guter Lage zur Stadt
Klaus
8/10 – Gut
Louis
10. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Déjeuner pas de choix et pas bon
Louis
Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2024
10/10 – Hervorragend
florices
30. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent HOTEL
florices
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Carmen am 3. Mai 2024
Good morning, thank you for your excellent rating and comment, we are happy to know that you enjoyed your stay at our hotel, we hope to have you with us again on your next trips and give you unforgettable experiences.Best Regards Costarena Beach Hotel
8/10 – Gut
Ana
Mit der Familie gereist
27. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice. Spacious. People are reliable and approachable.
Ana
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Carmen am 13. Mai 2024
Good afternoon , it has been a pleasant pleasure to have you with us again and to be able to offer you an excellent stay. We look forward to seeing you on your next trips!
2/10 – Ungenügend
Cynthia, Hempstead
Mit dem Partner gereist
17. Apr. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
One of the receptionist should be fired. She was never there when she was scheduled to be there and she took personal calls at the front desk making the customers wait on her. Terrible experience. It is a damn shame that a place with so much potential hires that kind of person to be the face of their hotel. Also be aware of the ants in the room. Don't bring back any food from outside.
Cynthia
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ana Al. am 17. Apr. 2024
Buenas Tarde tomaremos su sugerenci ,sabiendo q se atienden llamadas por celular ,Disculpe los inconbeniente.Gracias
10/10 – Hervorragend
Dilraj, Bronx
15. Apr. 2024
Gut: Zustand der Unterkunft
Dilraj
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Ana Al. am 17. Apr. 2024
Buenas tardeGracias por su puntuacion.
10/10 – Hervorragend
DANIELA
Mit dem Partner gereist
21. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is the perfecf location for Las Terrenas. very nice beach, nice and clean rooms, nice swimming pool. and the staff is super friendly and helpful
we definitely gonna come back
Judith in particular was great
DANIELA
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Carmen am 17. Mai 2024
Gracias por su excelente valoracion , les esperamos en sus proximos viajes.
10/10 – Hervorragend
Laurent
13. März 2024
Near from center
Laurent
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Ana Al. am 17. Apr. 2024
Buenas tardeGracias por su comentario.
6/10 – Okay
Konrad
9. März 2024
Konrad
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Carmen am 7. Mai 2024
Buenos dias estimado le agradecemos su excelente valoracion , nos alegra saber que tuvo una agradable experencia le esperamos nuevamente..
8/10 – Gut
Linda
27. Feb. 2024
This is a great property to stay at because of excellent service and great views of the beach. The only thing is to be careful on storing money. We had some money stolen from our room.
Linda
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von yudith cabrera. am 2. März 2024
Buenas tardesagradecemos su comentario y su sugencia la pasaremos al personal afectadogracias.
10/10 – Hervorragend
Walter, Olivehurst
Mit dem Partner gereist
24. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff are wonderful. They are kind, attentive and helpful. It is right across the street from the beach. We had quiet nights, a view of the ocean, no bugs and a great rest. The restaurant attached on the beach is a good value with delicious food. This is our fifth time. That should say it all!
Walter
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Carmen am 24. Feb. 2024
Good morning, it has been a pleasant pleasure to have you with us again and to be able to offer you an excellent stay. We are glad that you found the food in our restaurant delicious. We look forward to seeing you on your next trips!
10/10 – Hervorragend
Francisco
Mit einer Gruppe gereist
24. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The receptionist Carmen was amazing she help me and be available for me .thanks
Francisco
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von yudith cabrera. am 2. März 2024
Buenas tardescorazon gracias por alojarce con nosotros y por su buen comentario.
8/10 – Gut
Elizabeth
23. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Elizabeth
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Carmen am 25. Feb. 2024
Buenas noches , gracias por su valoracion, esperamos verle en sus proximos viajes y brindarle una excelente estadia con nosotros.Saludos CordialesCostarena Beach Hotel
10/10 – Hervorragend
Rhonda
Mit dem Partner gereist
19. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Costarena Beach Hotel is on the beach. Their restaurant serves food right in the beach. The food is good but don’t be in a hurry to eat. They have very polite stay that are very helpful. Most are very limited in English but with google translator we have been able to communicate just fine. The rooms are adequate and the air conditioning works great. They provide towels for the beach and they do have about a dozen or so lounge chairs for their guests to use. You can walk to many restaurants and shops.
Rhonda
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Carmen am 24. Feb. 2024
Thank you very much for your excellent rating and comment, it helps us to continue improving for you and thus provide you with the best service.Best Regards Costarena Beach Hotel
8/10 – Gut
Jose
16. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jose
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Carmen am 24. Feb. 2024
Buenos dias estimado, gracias por su valoracion , esperamos verles en sus proximos viajes.
10/10 – Hervorragend
David
12. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
David
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Carmen am 15. Feb. 2024
Buenos dias gracias por su excelente valoracion , esperamos verle en sus proximos viajes y brindarles una formidable estadia con nosotros.
10/10 – Hervorragend
Sandra
Mit der Familie gereist
25. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel was clean and up to date. We enjoyed our stay for a night
Sandra
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Carmen am 30. Jan. 2024
We appreciate your excellent rating, we are glad to have given you a wonderful experience, we look forward to seeing you on your next trips. Best regards Costarena Beach Hotel
10/10 – Hervorragend
Janet
Mit der Familie gereist
20. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food needs improvement
Janet
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Carmen am 24. Feb. 2024
Buenos dias , gracias por su comentario y por alojarse con nosotros en cuanto a lo que no le pareció bien pasaremos su sugerencia al personal afectado.
8/10 – Gut
Rosa
20. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit
Rosa
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Carmen am 21. Jan. 2024
Buenas tardes , agradecemos su excelente valoracion , esperamos haberle ofrecido una estadia formidable y poder recibirles en sus proximos viajes.
10/10 – Hervorragend
Ana
9. Jan. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Ana
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Carmen am 13. Jan. 2024
Gracias por su excelente valoracion , esperamos recibirle en sus proximos viajes.
10/10 – Hervorragend
Yanory
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
3. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yanory
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Carmen am 8. Jan. 2024
Agradecemos su excelente valoracion , nos alegra haberle brindado una formidable experiencia ,le esperamos en sus proximos viajes.Saludos CordialesCostarena Beach Hotel
8/10 – Gut
Jean Robert
Mit der Familie gereist
31. Dez. 2023
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy communication with a very friendly staff
Jean Robert
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Carmen am 2. Jan. 2024
Thank you for your excellent rating and comment, we hope that your positive experience with our staff adds to your happy memories of your stay with us. We sincerely appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.Best RegardsCostarena Beach Hotel
10/10 – Hervorragend
Andrew
31. Dez. 2023
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location, attractive rooms, pretty garden, decent little pool, good value, excellent customer service, especially Carmen on front desk, who was outstanding, and I say that as a professor of hospitality. She was welcoming, resourceful and always cheerful. Muchas Gracias. 🙏
Andrew
Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Carmen am 6. Jan. 2024
Thank you very much for your excellent rating and comment! We are pleased to know that you enjoyed your stay with us and that you were able to enjoy our facilities and services. We strive to provide an exceptional experience for our guests and we are happy to know that we achieved this. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and make your next stay even more memorable.Best RegardsCostarena Beach Hotel
6/10 – Okay
Alondra
Mit der Familie gereist
31. Dez. 2023
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The check in was very professional and Carmen at the reception but the cleaning staff were rude and unprofessional that made my trip uncomfortable and ended poorly. Overall the area is great outside of the hotel.
Alondra
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von yudith cabrera. am 3. Jan. 2024
Buenas noches gracias por su comentario y poralojarce con nosotros.
8/10 – Gut
Steven
Mit dem Partner gereist
29. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
#1 the property was very clean this includes the grounds, lobby, pool, reception, restaurant and, most importantly, the room. The staff was very friendly and helpful in every position held. Our room had a small refrigerator and a hair dryer which were not listed on Expedia's website. Judith(?) checked us in and was extremely helpful and thoughtful. Carmen, also at the front desk, is an absolute asset to this hotel. Her kindness and thoughtfulness goes above and beyond what is expected. Carmen was a surprise Christmas gift as she shared her heart and her soul with us during our stay while doing her job. We will definitely stay here again when in town.
Steven
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von yudith cabrera. am 3. Jan. 2024
Buenas noches , muchas gracias por su buen comentario y por alojarce con nosotros , esperamos verte nuevamente.
10/10 – Hervorragend
Angel
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
29. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Angel
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Carmen am 2. Jan. 2024
Agradecemos su excelente valoracion , nos alegra haberle brindado una excelente experiencia ,le esperamos en sus proximos viajes.Saludos CordialesCostarena Beach Hotel
10/10 – Hervorragend
Mónica
Mit dem Partner gereist
29. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Mónica
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Carmen am 2. Jan. 2024
Gracias por su excelente valoracion , nos alegra que tuvieran una estadia optima , les esperamos en sus proximos viajes
10/10 – Hervorragend
Yeda
28. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Yeda
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von yudith cabrera. am 3. Jan. 2024
gracias.
6/10 – Okay
Victor J
Mit der Familie gereist
14. Dez. 2023
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente location to the beach
Victor J
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von yudith cabrera. am 3. Jan. 2024
gracias por alojarce con nosotros, hasta pronto....
8/10 – Gut
Juan
Mit dem Partner gereist
11. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft