Iberostar, Las Mercedes

"Im großen und ganzen ist das Hotel TOP. Wir wurden sehr freundlich Empfangen. Das Essensbuffet ist riesig und sehr gut. Vor allem, da es jeden Abend ein anderes Thema wie "Italienischer Abend" gibt und somit auch ein wenig Abwechslung zum normalen Buffet. Das Personal an der Rezeption ist super freundlich und hilfsbereit. Vorallem Gabriel hat uns sehr viel weitergeholfen. Die Zimmer sind wunderschön und sehr sauber. Auch das Personal vom Housekeeping ist sehr freundlich. Bei den Liften muss man jedoch immer mehr Zeit einplanen. Es gibt vier Lifte die vor allem zu den Stoßzeiten ewig brauchen, aber sonst auch nicht so schnell sind. Die Barkeeper sind sehr langsam und wirken oft so, als würden sie sich nicht auskennen und müssen daher oft jemanden anrufen um nachzufragen. Aus diesem Grund musste man auch hier teilweise sehr lange anstellen. Was uns auch noch aufgefallen ist: Die Wassergläser waren oft dreckig, was wahrscheinlich durch eingetrocknete Säfte vom Frühstück bedingt war. Noch als kleine zusätzliche Anmerkung. Es ist sehr nett und zuvorkommend, dass es überall deutsche Übersetzungen gibt, jedoch sind diese leider teilweise nicht verständlich und ohne Sinn. Da es in Ihrem Hotel deutschsprachiges Personal gibt würde ich empfehlen dieses darüber sehen zu lassen, da leider nicht jeder die Englische Sprache beherrscht und somit etwas falsch vermittelt werden kann. "

"Keine Parkplatz Möglichkeiten, schönes Hotel mit super Frühstück !"

"Schönes Hotel. Wenn man um die Ecke schaut, ist es etwas abgewetzt. Ansonsten sehr gut. "

"Great Pool, perfekt Location for walking to the center and the one Beach where we went. Probl3m for the Beach is its not possible to swimm in the Ocean because of the constant big waves. The food was good, not so many choices but ok for 7 days. The drinks at dinner time we need to pay extra, that something that we didn't knew. However the Hotel is good and a would come again if a travel to Puerto de la Cruz someday again 🙂"

"Meerblick war sehr schön. Frūckstūck sehr lecker. Viel Auswahl. Strand in weniger Minuten zu Fuß. "

"."

"Super "

"War alles gut"

"Schönes Hotel, Zentral gelegen. Pool war für uns noch zu kalt zum schwimmen, das Wetter war aber auch noch nicht so heiß. Es empfiehlt sich am öffentlichen Parkplatz in der Nähe zu parken, da dieser billiger ist als im Hotel und es war auch immer etwas frei (7,5€ statt 12€)"