Bastion Hotels, Kijkduin

„First I got the feeling since I booked from Expedia that they don't really care about giving a good service knowing that I booked my room earlier, but they give me a room in the first floor without a good view. The beds where 2 single beds instead of double bed Eventhough I told them I was with my wife and she will has her Birthday !!. I asked for extra pillows and after waiting for nearly one hour to get them, I tried to call them on the phone but it wasn't working and then ended up going to ...

„M. E. ist das Hotel mit 4 Sternen überbewertet“

„Das Zimmer war schmutzig und machte einen ungepflegten Eindruck. Am schlimmsten waren die Handtücher – sie hatten einen sehr starken, unangenehmen Schweißgeruch. Auch die Bettwäsche roch unangenehm, sodass man sich überhaupt nicht wohlfühlen konnte. Insgesamt wirkt das Hotel eher wie eine Unterkunft für Monteure als wie ein Hotel für Urlaubsgäste. Sauberkeit und Hygiene entsprechen meiner Meinung nach nicht den Erwartungen an ein Hotel.“

„Habe gebucht mit Kleinkind unter 2, Kinder Bett war nicht auf dem Zimmer und die Dame an der Rezeption war leider auch gar nicht hilfreich. Sie hat keine Antworten gegeben und total verschlossen reagiert. Es wurde nicht geregelt und so hat der kleine auf einem Bett mitgeschlafen, was ungemütlich war. An der Kompetenz ist dann wohl noch zu arbeiten.. das Hotel an sich ist aber schön und sauber.“