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Bewertungen von Hotel am Tiergarten HBF

3 out of 5
Hotel am Tiergarten HBF
Bahnhofplatz 6, Karlsruhe

Bewertungen

8,2

Sehr gut

52 von insgesamt 126 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
44 von insgesamt 126 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
16 von insgesamt 126 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
12 von insgesamt 126 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 126 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Stefanie Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Gegenüber Hbf sehr verkehrsgünstig
Könnte mein Lieblingshotel in Karlsruhe werden, wenn es bessere Verdunklungsvorhänge gäbe und das Wlan besser oder überhaupt funktionieren würde, sonst alles angenehm.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Inna

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Esmeralda

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I booked a single room and I got a so called "Appartment" with a big room at least 7 beds a kitchen and a cradle(!), no mirror. I was not a nice atmosphere. Moreover, there was no hotel reception and I had to wait at the reception in the restaurant for several minutes. The gentleman here was not friendly at all.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Maximilian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr freundlicher Empfang und Bedienung
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Gaby

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Sabine

Mit Haustieren gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles in allem war das Zimmer und das Hotel schön. In punkto Tierfreundlichkeit könnten sie sich vielleicht von anderen Hotels noch was anschauen.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Heidi

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Bad hat sehr unangenehm gerochen. Die Klimaanlage hinter dem Hotel wo auch unser Zimmer war in die Richtung, war sehr laut von der Klimaanlage.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Francis

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Tanja

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider roch es bei uns im Bad unangenehm. Dafür waren die Betten sehr bequem, alles funktionierte (Kühlschrank, Ventilator).
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Catherine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Rene

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

Jürg

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The toilett of room 16 smelled of sewerage. Dust on TV. A lot of noise from outside - the restaurant and some kind of machine. The ventilator was defect and made a lot of noise. Cleaning team made not a very professional impression.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Hotel am Tiergarten am 27. Juli 2023
We are sorry for the inconvenience. We will try to improve our standards and prevent further discomfort. Thank you for your feedback.

6/10 – Okay

Alexander

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Sehr preiswertes Zimmer, daher will ich nicht viel kritisieren. Aber wiederkommen werde ich nicht.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Sven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Frühstücksbuffet. Sehr kinderfreundlich. Tolle, zentrale Lage. Schöner Biergarten. Direkt beim Stadtzoo gelegen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

4/10 – Schlecht

Markus

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
falscher Preis berechnet ( zu wenig); Da Lüftung der Küche falsch gerichtet bläst der Duft ins Zimmer qenn man das Fenster öffnet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Birgit

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Heribert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zu empfehlen
Alles sehr gut. Angefangen an der Rezeption über das Zimmer bis zum Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt in Karlsruhe
Sehr nettes Personal ein besonderer Lob an Denise und Sebastian😄 Gute Anbindung Hauptbahnhof gegenüber sehr gutes Frühstück Auch das Abendessen war sehr gut Wiener Schnitzel ist zu empfehlen
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Simone

4/10 – Schlecht

Christiane

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
In den Zimmer übler, muffiger Geruch, Dusche Schimmelbefall,verkalkter Duschkopf, alte verbrauchte Möbel, Bettfuß war abgebrochen - fehlte
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

Ursula

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Da ich mit dem Zug nach Karlsruhe angereist bin, war die Lage des Hotels sehr gut. Man kann dieses Hotel nur weiterempfehlen .
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

Alexander

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

Thorsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.

10/10 – Hervorragend

Hristina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location and friendly staff. Nicely equipped kitchenet. Great for families.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

4/10 – Schlecht

Isabel, Berlin

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel an guter Lage - Ausstattung enttäuschend Schon der Check-in ist nicht angenehm, denn er findet in der Kneipe des Hotels und dort an einem sehr engen Durchgang statt. Die Ausstattung der Apartments ist frugal und unwohnlich: ein Entrée, aber kein Haken, um den Mantel aufzuhängen, alles ist vollgestellt mit Betten, aber keine Nachttische oder Lampen. Kein bequemer Sessel. Spannteppich. Das Frühstück war in Ordnung, musste aber in der Kneipe neben morgendlichen Biertrinkern eingenommen werden. Alles in allem war vor allem die Lage gegenüber des Bahnhofs gut. Und das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Ernst

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Alles OK
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Hildegard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preisleistung stimmt Freundliches Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

4/10 – Schlecht

Kim

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Die Dame welche für den Check-in zuständig war, war meines Erachtens nach etwas überfordert, sicherlich der Tatsache geschuldet, dass Sie auch die Gastronomie zu bedienen hatte. Mit dem Zimmer 21 hatte ich direkten Blick auf den Bahnhofsvorplatz inklusive der Bahnhofsuhr und konnte morgens gegen 05:45 live aus dem Seitenfenstern erleben wie der Müll abgeholt wurde. Falls jemand die selbige Erfahrung mit einem defekten Kühlschrank im Zimmer 21 vor oder nach dem 24./25.08. gemacht hat und das auch beanstandet hat ist es sehr bedenklich, dass dieses Zimmer trotzdem vermietet wurde. Das kostenlose Internet war in Zimmer 21 nicht zu nutzen, was im Jahr 2022 eine erhebliche Einschränkung bedeutet. Meine Erfahrung beschränkt sich auf das Zimmer 21. Positiv ist zu erwähnen, dass die Reinlichkeit gut war. Trotzdem werde ich einen Aufenthalt in dem Hotel nicht mehr buchen.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Imran, Jülich

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Hotel, verkehrsgünstig sehr gut gelegen. Das Familien Apartment perfekt mit 3 Kindern. Wenn es sich wieder ergeben wird, würden wir es nochmal buchen
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Guido

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unschlagbar bei der Lage zwischen Hauptbahnhof und Zoologischer Garten. Weiteres Plus ist das integrierte Brauhaus mit Biergarten. Klimaanlage wäre grade bei den heutigen Sommertemperaturen hilfreich, soll aber nachgerüstet werden (wir hatten ein Eckzimmer was es erträglicher machte) Da hilft auch sehr der kleine Kühlschrank. Ausstattung ist recht altbacken, aber für den Preis vollkommen i.O.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Monika

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral
Zentrale Lage am Bahnhofplatz neben Eingang Tiergarten. Bedingt durch die Lage nicht leise zum Schlafen bei offenem Fenster. Feines Frühstücksbuffet. Parkplatz in der Umgebung pro Tag 15 Euro
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Martin, Stahnsdorf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage gegenüber dem Hauptbahnhof. Leider gibt es keinen Hotelparkplatz. Wir hatten ein Familienappartment als Maisonette. Das findet man so sehr selten.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für die Preisklasse eine absolut korrekte Unterkunft in verkehrsgünstiger Lage. Gut geeignet für Unternehmungen in Stadt und Umland. WLAN Empfang muss noch verbessert werden!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

6/10 – Okay

Sophie

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Die Bedinung war unfreundlich, zudem war die Küche des Apprtments schmutzig und die ausstattung gering. Die Lage des Hotels ist top.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Leo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

8/10 – Gut

Sven

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Haus liegt sehr Zentral am Hauptbahnhof und direkt neben den Zoo. Im Haus gibt es ein gemütliches Restaurant. Trotz nähe zum Hauptbahnhof sind die Zimmer sehr ruhig. Die Betten der Einzelzimmer sind etwas Altbackend, nicht mehr zeitgemäß (90 x 200 cm). Zweites Kissen oder eine zusätzliche Decke fehlen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Anneliese

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

8/10 – Gut

Kerstin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
laut
Bahnhof und Haltestelle sind rund um die Uhr bespielt, durchgehende erhebliche Geräuschkulisse.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Andrea

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Hemonet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
5
War alles super
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

6/10 – Okay

Anders

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Toilette und Dusche verstopft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die Lage des Hotels ist super zentral, leider ist nur keine Drogeriemarkt für Baby Bedarf in der Nähe. Das Zimmer ist gross und geräumig, aber riecht ein wenig muffig, sonst ist aber alles sauber. Einige Bilderrahmen sind im Zimmer kaputt und wurden nicht ersetzt. Das Check in selbst muss man in dem restaurant in dem Hotel machen, sie haben keine richtigen Rezeption und das Personal war unerfahren oder nicht gut vorbereitet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021
Antwort von Rezeption am 14. Juli 2021
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Das Restaurant gehört mit dem Hotel zusammmen und weil die Rezeption bis 14.00 Uhr besetzt ist, wird das Check-in des Gastes von useren Kollegen von Restauran übernommen. Die Rezeption befindet sich unten im Restaurant um den Empfang des Gästes zu vereinfachen und erleichtern, da man auch direkt einen Tisch reservieren oder gleich auch essen kann. Wir tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Bilhilde

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gemütliches Hotel.
Wir fühlen uns immer wieder sehr Wohl in diese Hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

10/10 – Hervorragend

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Als Ausgangspunkt für Ausflüge in die Umgebung ist das Hotel ideal gelegen, da direkt gegenüber vom Bahnhof. Das Zimmer mit Blick in den Zoo ließ keine Wünsche offen. Es gab einen kleinen Wasserkocher und Tee oder Kaffee, so dass man es sich gemütlich machen konnte. Das Wasser in der Dusche musste sehr lange laufen - aber dann konnte man auch warm duschen :-).
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2020