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Bewertungen von Arthotel ANA Eden Karlsruhe

3 out of 5
Arthotel ANA Eden Karlsruhe
Bahnhofstrasse 15-19, Karlsruhe, STR

Bewertungen

8,4

Sehr gut

57 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
71 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
15 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Dirk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Agentur für DVAG

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Zu Kleine Zimmer
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es ist super gelegen für einen Kurztrip! Man kann in die Stadt laufen und der Zoologische Stadtgarten ist in der Nähe. Tee und Kaffee kann man sich jederzeit unten holen. Alles super und kann es nur weiterempfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Marcel

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft entspricht nicht der Beschreibung. Bilder zu realität
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Annette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Birgit

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal war sehr freundlich,das Bad sah nicht so einladend aus,aber sonst war alles okay
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Anja

C
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Alexander

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gute Lage

10/10 – Hervorragend

Markus

Mit Haustieren gereist
Gut: Sauberkeit
Deutlich besser als erwartet. Lieben Dank
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Maarten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Lisa-Marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Claudia

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Jürgen

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Das Hotel liegt verkehrsgünstig in der Nähe des Bahnhofs und verfügt über einen gemütlichen Frühstücksraum. Unser Zimmer war im Erdgeschoss, sodass wir ab und an Lärm von der Straße mithören konnten.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Anna

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Jürgen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat meine Erwartungen erfüllt. Preis und Leistung sind in Ordnung. Von dem Frühstück war ich angenehm überrascht.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Sven

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Freundliches Personal in akzeptablem Umfeld
Das Hotel ist an sich sauber, aber schon in die Jahre gekommen. Der Wasserdruck des Warm-Wassers war sehr niedrig, sodass man unter der Dusche teilweise mehrere Minuten warten musste, bis warmes Wasser kam. Das Frühstück war okay, aber eher dürftig. Es gab nur Butter, keine Margarine. Die Brötchen schienen kleine Aufbackbrötchen zu sein, wobei einige der Brötchen an beiden Tagen zu lange im Ofen waren, sodass sie beim Schneiden schon teilweise auseinander gefallen sind. Das Personal war freundlich, der Check-in unkompliziert. Für einen kurzen Aufenthalt geht es also. Die Kollegen in anderen Hotels in der Umgebung hatten aber deutlich besseres berichtet.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Sabine

Gut: Sauberkeit
Billig gemacht und schlechtes Frühstück
Man sieht sofort, dass hier billig renoviert wurde - Boden wohl nur auf den alten Boden aufgeklebt. Es war sehr heiss im Zimmer, wir haben dann festgestellt, dass die Minibar sich sehr erhitzt hat - da fehlt wohl ein Abluft-Schlitz. Das Frühstück war ungeniessbar. Alle Backwaren zu wenig durchgebacken, die Eierspeisen allesamt kalt trotz Wärmehalteschale. Joghurt war um halb zehn leer und wurde nicht mehr aufgefüllt. Einzig der Kaffee war geniessbar.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Ulf-Dietrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
solides Hotel mit einem guten Peis-Leistungsverhältnis
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Marcel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten zu zweit ein kleines Zimmer für eine Nacht (Städtetrip). Dafür war es optimal, zu Fuß sind es 5-10 min in die Stadt. Supermarkt und Restaurants gibt es in unmittelbarer Nachbarschaft. Parken kann man öffentlich vor dem Haus, es gibt sogar einige kostenlose Parkplätze. Das Zimmer war klein, aber gut ausgestattet (TV, Kühlschrank, Schrank). Bad und Zimmer sind renoviert und modern. Es war ruhig. Eine Klimaanlage gibt es nicht. Das Frühstück war super, Buffet mit allem was man so braucht und mag. Das Personal war sehr freundlich und kundenorientiert. Einziger potentieller Kritikpunkt ist, dass das Haus selbst (Flur, Treppenhaus) schon älter ist, das hat uns aber nicht gestört.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Marion

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufgrund von Personalmangel wurde uns telefonisch mitgeteilt, dass am 13.8.23 von 14:00-22:00 kein persönlicher Ansprechpartner im Hotel sei. Uns wurde daher ein Code mitgeteilt, um bei Ankunft das Hotel betreten zu können. Leider funktionierte bei unserer Ankunft weder der Code, noch war telefonisch Jemand erreichbar. Anderen Gästen erging es ähnlich… Sehr ärgerlich! Um 22:00 konnten wir dann nach stundenlanger Warterei endlich erfolgreich einchecken. Der Mitarbeiter bot uns als Kompensation unserer Unannehmlichkeiten ein kostenfreies Frühstück an. Damit waren wir einverstanden. Ansonsten war das Hotel sauber, das Frühstücksbüfett in Ordnung und die Hotelmitarbeiter *innen freundlich und hilfsbereit.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Frühstück war eine Katastrophe. Wurst war warm. Zeitweise kein Brot/Brötchen verfügbar
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Christina

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bin positiv überrascht worden. Gutes Frühstück, sehr sauber, gute Matratze...und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Sarah

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

6/10 – Okay

Tabea

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Das "Badezimmer" hatte keine Tür
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Jens

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Christian

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Marco

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Check in dauert sehr lange
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Severine Michèle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hübsches Zimmer für eine Nacht
Hübsch eingerichtetes Hotel und Hotelzimmer. Das Hotelzimmer war renoviert, so wie das Bad und der Gang. Das Treppenhaus ist noch alt, aber gehe davon aus, dass dieses auch noch „verjüngt“ wird. Unser Zimmer war sehr ruhig in der Nacht (Fenster zum Innenhof). Das Hotel ist gut gelegen, direkt neben dem Stadtgarten/Zoo. Und zu Fuss in ca. 30 Minuten im Schlossgarten, gibt aber auch ÖV. Parkplätze hat es direkt auf der Strasse, teilweise mit Parkuhr oder gratis. Sonst bietet das Hotel aber auch eine Parkgarage an. Frühstück war gut (kostete Euro 12.50 p.P.)
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Sascha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider wirkte das Bad etwa 30 Jahre älter als das Zimmer, das offensichtlich vor nicht allzu langer Zeit renoviert wurde und ansprechend eingerichtet ist. Kein Wasserkocher, kein Ganzkörperspiegel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Ulrich

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Teils in die Jahre gekommen.
Zimmer neu renoviert, aber Flure usw. teils in die Jahre gekommen
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

8/10 – Gut

Manfred

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Moderne Zimmer, gute Lage
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

8/10 – Gut

Emilie

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Arash

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Jens

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Jens

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 12 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

8/10 – Gut

SvenBaumbach, Berlin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer sind renoviert und waren sehr sauber. Täglich war der Housekeeping im Zimmer. Coronabedingte Einschränkungen im Hotel und Serviceangebot, welche die Bewertung aber nicht beeinflusst haben. Habe das Hotel bereits für die nächste Dienstreise in 14 Tagen gebucht. Das Hotel liegt verkehrsgünstig und kann auch zu Fuß in wenigen Minuten vom HBF erreicht werden. Strassenbahnstation in nächster Umgebung. Coronabedingt sind Essenlieferungen über Zustelldienst möglich.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2020

8/10 – Gut

Sibylle

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Für 1 Nacht OK
Sehr kleine Zimmer
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

10/10 – Hervorragend

jinman

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

8/10 – Gut

Alois, Franken

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Das Zimmer wurde wohl erst kürzlich renoviert, alles war sehr sauber. Täglich wurden die Bade-/Handtücher gewechselt, obwohl nicht auf dem Boden abgelegt. Das Frühstücksbüfett ist reichhaltig und sehr gut, dauernd wird nachgelegt und vor Frühstücksende wird sogar nachgefragt, ob man noch einen wunsch habe. Einziges Manko: Die Zimer sind sehr (!) hellhörig!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2020

10/10 – Hervorragend

Ella

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage und guter Service. Zu empfehlen. Personal freundlich. Sehr sauber.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2020

10/10 – Hervorragend

Marion, Karlsruhe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nettes sauberes Hotel freundloches Personal das Frühstück lecker und reichlich
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

8/10 – Gut

Alex, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne Lage, guter Service. Leider kein Parkplätze für die Gäste.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Die Lage ist super, man findet kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe und kann auch in die Stadt gut laufen. Das Zimmer wurde oberflächlich renoviert. Die Toilette und die Duschbrause waren noch wirklich sehr alt und sahen auch dementsprechend aus. Ein Rollo war Defekt und auf dem Boden waren viele Staubbüschel (vielleicht wurde das Zimmer aufgrund von Corona lange nicht genutzt?!). Das Frühstück war okay, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht, daher würde ich eher empfehlen in einem der tollen Cafés in der Stadt zu frühstücken.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Netter Empfang, gut ausgestattetes und modernes Zimmer, den von mir vergessenen Rasierer gab es kostenlos dazu.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

8/10 – Gut

Monika, München

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr schönes Zimmer. Leider war kein fernsehen möglich, weil bei allen Programmen kein Signal erschien. Via Internet wurden mit dem Fernseher aber die Mediatheken angesehen werden.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

6/10 – Okay

Emre

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020

8/10 – Gut

Motamas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut gelegen; Parkplätze bis 20 Uhr gegen Gebühr, danach kostenfrei oder in der Hotel eigenen Tiefgarage (9€ pro Nacht), Lage an relativ belebter Straße, Zimmer direkt auf Höhe der Straßenbeleuchtung; es gibt keine Belüftung, weshalb die Fenster offen bleiben mussten; Zimmer ausreichend groß
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit Haustieren gereist, Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super,freundlicher Empfang. Zimmer rein und gepflegt.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020