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Bewertungen von Hilton Garden Inn Kalamazoo

3 out of 5
Hilton Garden Inn Kalamazoo
303 North Rose Street, Kalamazoo, MI

Bewertungen

8,8

Hervorragend

186 von insgesamt 301 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
60 von insgesamt 301 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
33 von insgesamt 301 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
14 von insgesamt 301 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 301 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Rachael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It’s very kept up on and has a clean atmosphere very family friendly as well.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Kat

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

SUSAN

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
I arrived late at night and discovered the room had no blinds, the light then disturbing my much needed sleep. The next day I changed rooms, but neither of the rooms were the more glamorous circular windowed rooms presented on the website. The coffee machines in each room didnt work and were replaced by others that didnt work, very disappointing over a 5 night stay. I booked the Hilton for it's high quality but it didnt live up to expectations.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Maria

Geschäftlich gereist
We stayed 2 nights andOur room was not serviced.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Karen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super clean and up to date. Wish the bistro menu was more expensive.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Carmen

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Tony

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Tiffani

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Was very beautiful hotel. Kalamazoo mall in walking distance.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Linds

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was very clean and beautiful. The staff at the desk was extremely pleasant and helpful. All the employees we encountered were friendly and made us feel welcome.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Brian

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Russell

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

William, Lake Villa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

deborah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

LYRA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Richelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Frank

Mit der Familie gereist
Staff was nice, room was not. Horrible shower engineering. Hotel was in the ghetto. Many homeless and inappropriate figures lurking around. Found 2 drug ballon’s on the property.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Scott

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Nancy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
great location
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Mary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful staff. Beautiful property.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Paige

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

TIMOTHY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nice place, but don’t order room service - it took forever & was ice cold
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Austin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Tracy, Haslett

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Kristie

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

James, Williamsburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall an excellent experience. The staff was warm and professional. The property was clean snd aesthetically pleasing. The only disappointment was the breakfast buffet and the selections,
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Paige

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good love it
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

bridgett

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Angela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The walls in this hotel are paper thin. We were up half the night because we could hear the people in the room next to us talking & laughing. Called the desk multiple times during the night & they said they’d ask them to be quiet, every time I called & said I can still hear them, man at the desk got noticeably more and more annoyed with me. It was so loud that I originally thought it was people hanging out in the hallway but the man at the desk said security went up there & no one was in the hall. I can’t believe I could hear them that loud if they were in their room. They weren’t even like shouting or playing music, just talking loudly & laughing, sounded like they were maybe a little drunk having fun but not insanely rowdy. I just can’t believe how much we could hear them. It was like they were in our bathroom. I eventually gave up & complained at check out the next morning. Woman at the desk said that is a common complaint & there was nothing she could do to reimburse me since I booked through Expedia. I paid for an extra nice hotel for a relaxing evening away from the kids but would have gotten more sleep if I had stayed home. I’ve never been able to hear people in the room next to me like that in a hotel. Otherwise the hotel is really beautiful & comfortable. If we had quiet neighbors my experience would have been excellent, but they need to add more soundproofing.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Marie

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent!
We will be back!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

brandon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Breakfast on site was a great amenity. The bartenders Lexi, Harrison and, Katie were kind and accomodated my every need. Overall this has been a great stay and I will totally recommend this place to friends and family that might ever end up in downtown Kalamazoo.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Brad S am 8. Feb. 2024
brandon,Thank you so much for your kind review!

10/10 – Hervorragend

Zipporah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best hotel in Kalamazoo!
Fantastic every time! Thank you so much!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Brad S am 29. Jan. 2024
Zipporah,Thank you so much for your kind review! We are so excited that you are enjoying our hotel! Thank you!

10/10 – Hervorragend

Kim

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super sweet relaxing lounge, comfortable beds and nicely decorated rooms, really clean and all around excellent experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Brad S am 29. Jan. 2024
Kim,Thank you so much for your kind review!

10/10 – Hervorragend

Adriene

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay clean friendly
Antwort von Brad S am 29. Jan. 2024
Adrienne,Thank you so much for your kind review! Thank you!

6/10 – Okay

Diane

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stay at the Hilton
It was nice but some of the lights in the room wasn't working. I thought there were room services for ordering breakfast but there wasn't. This is why I select the Hilton, but other then this. I was able to get a good night sleep and felt secure. Thank you!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Brad S am 29. Jan. 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Derek

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Brad S am 29. Jan. 2024
Derek,Thank you so much for your kind review! Thank you!

6/10 – Okay

Michelle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Didn’t love the elevator at the parking garage but once you get your hotel key much easier to access parking through skywalk
Our view
Very bright at night even with shades
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Brad S am 29. Jan. 2024
Michelle,Thank you so much for your kind review! Thank you!

10/10 – Hervorragend

Heather

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Brad S am 29. Jan. 2024
Thank you so much for your kind review! Thank you!

10/10 – Hervorragend

Barry

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
very nice place with an excellent friendly staff
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Brad S am 29. Jan. 2024
Barry,Thank you so much for your kind review! Thank you!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
What a refreshing stay for nye! We were in town for a concert at the state theatre. Brought or dog and she loved the room as well! So clean and accommodating, staff was wonderful as well
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Brad S am 29. Jan. 2024
Anonymous,Thank you so much for your kind review! Thank you!

10/10 – Hervorragend

Kimberly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unnecessary upcharge
Clean, nice, check in was easy. No complaints about the room or atmosphere. Breakfast was edible, but i wouldn't hand paid extra for it if id have had the option. Also, the hotel charged me $20 for parking at the ramp. The ramp only charged $15. So they upcharged me $5. Which seemed really unnecessary.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Brad S am 3. Jan. 2024
Thank you so much for your kind review!

10/10 – Hervorragend

Sherry, Mishawaka

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It's lovely
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Brad S am 8. Feb. 2024
Sherry,Thank you!

8/10 – Gut

Darrlyn

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I didn’t like the parking situation. Guests need to park in the parking garage across the street. They do not offer valet parking. Not being familiar with the area, and traveling alone, it was a little concerning.
Antwort von Brad S am 8. Feb. 2024
Darrlyn,I am so sorry for your frustration. I hope to see you in the future!

10/10 – Hervorragend

Jessica

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Brad S am 3. Jan. 2024
Thank you so much for your kind review!

10/10 – Hervorragend

BARBARA, GRAND RAPIDS

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Other guests were so noisy in the hall, slamming doors, laughing loudly. When my husband approached them at 4 am, after being awakened initially at 2:
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Brad S am 3. Jan. 2024
Thank you so much for your kind review!

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Disappointing
My "Deluxe" room was on the 6th floor in a corner of the building. It had 5 windows that were about 3 feet tall and 8 inches wide. I've seen wider windows in jail cells. If you look at the exterior picture of this hotel, you can see them just under the building's cornice. Then there was the chirping fire alarm. When I complained, they told me to push the middle button to silence it. That works great...for about 4 hours then it starts up again. When I asked if I could get a 9 volt battery to fix it myself, I was told that maintenance wasn't available until Monday. Both night's sleep interrupted by a chirping fire alarm. Lastly, Downtown Kalamazoo is trying to refresh its downtown but this hotel is apparently beyond that radius. Pretty sketchy area.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Brad S am 3. Jan. 2024
I am so sorry for the experience you had with us. Please accept my apology.

8/10 – Gut

Sue

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Brad S am 3. Jan. 2024
Thank you so much for your kind review!

10/10 – Hervorragend

Chris

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Brad S am 3. Jan. 2024
Thank you so much for your kind review!

10/10 – Hervorragend

Jackie

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Brad S am 3. Jan. 2024
Thank you so much for your kind review!