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Bewertungen von DoubleTree by Hilton Hotel Istanbul - Sirkeci

4 out of 5
DoubleTree by Hilton Hotel Istanbul - Sirkeci
Nobethane Cad. Darüssade Sok, No:5 Sultanahmet, Istanbul, Istanbul

Bewertungen

8,6

Hervorragend

238 von insgesamt 458 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
133 von insgesamt 458 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
48 von insgesamt 458 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
21 von insgesamt 458 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
18 von insgesamt 458 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Valentin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel an sich in einer sehr guten Lage . Das Frühstücksbuffet hervorragend. Die Zimmer gemütlich und sauber . Das Restaurant auf der Rooftopbar ist eher nicht zu empfehlen . Servicepersonal alle super nett und zuvorkommend . Alles in allem ein toller Aufenthalt in Istanbul .
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Anastasia Tikhomirova am 30. März 2024
Dear Valentin,We would like to thank you for staying with us during your recent visit and for taking the time to send us your valuable feedbacks. It is indeed a great pleasure to learn that you have enjoyed your stay and that our services have been satisfactory. Our goal is to make sure our guests feel appreciated and feel at home here. DoubleTree by Hilton Sirkeci staff takes pride in providing each guest with the highest level of care. Please be assured that your kind comments are shared with the team and management. We are looking forward to welcome you back as soon as possible.Best Regards,Front Office Team

10/10 – Hervorragend

Özlem

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein schönes, gepflegtes, sauberes Hotel. Das Personal, vor allem Enes und Yavuz, sind sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Die Zimmer sind sehr sauber. Das Reinigungspersonal ist den ganzen Tag vor Ort und reinigt bei Bedarf auch mehrmals. Das Frühstück ist sehr abwechslungsreich. Auch an Gäste mit Laktose- und Glutenunverträglichkeit ist gedacht worden. Für sie gibt es eine zusätzliche Theke. Die Lage ist sehr zentral. Man kann zu Fuß viele Sehenswürdigkeiten, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants erreichen. Trotz der zentralen Lage ist das Hotel sehr ruhig gelegen. Straßenbahn und Marmaray, Bus und Schiff sind in wenigen Schritten zu erreichen. Wir haben das Hotel zum zweiten mal gebucht, würden aber bei einer erneuten Istanbulreise dieses erneut besuchen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Anastasia Tikhomirova am 14. Feb. 2024
Dear Ozlem,I would like to thank you for staying with us during your recent visit and for taking the time to send us your valuable feedbacks. It is indeed a great pleasure to learn that you have enjoyed your stay and that our services have been satisfactory. Our goal is to make sure our guests feel appreciated and feel at home here. DoubleTree by Hilton Sirkeci staff takes pride in providing each guest with the highest level of care. Please be assured that your kind comments are shared with the team and management. We are looking forward to welcome you back as soon as possible.Best Regards,Front Office Team

8/10 – Gut

Luetfi

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
the location ist very good, you can walk to most of point of interests. The hotel himself quiet good. The rooms needs some renovation. I know this hotel form the beginning but the furniture ans especially the bath room needs an update regarding furniture, equipment etc.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Anastasia Tikhomirova am 3. Jan. 2024
Dear Luetfi,I would like to take a moment to sincerely thank you for sharing your feedbacks. It is extremely important for us to satisfy your expectations. Please accept our apologies for the inconveniences you have encountered. Please be assured that your comments have been shared to the related department managers. Again we would like to thank you about your kindly comments and we wish to welcome you in the future again in our hotel. Best Regards, Front Desk Team

6/10 – Okay

Sebastian

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Sercan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Personal TOP Umgebung TOP
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

6/10 – Okay

Sven

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Sauberkeit könnte besser sein. Teilweise verfleckte Handtücher mit Löchern.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2022

6/10 – Okay

Yusuf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr zentral in einer Seitengasse, das Zimmer war sauber und zwegentsprechend. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Wir haben als Familie mit zwei Kindern gebucht und haben zwei King-Size Betten erhalten. Aus dem Fenster konnten wir nicht weit sehen denn es war nebenan eine Baustelle.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2022

8/10 – Gut

Özlem

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir sind vom Hotel und der Lage sehr zufrieden. Auch das Personal ist sehr freundlich. Jedoch hatten wir leider Zimmernachbarn, die es mit den Ruhezeiten nicht so ernst nahmen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2021

6/10 – Okay

Esra

Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

6/10 – Okay

Tülin

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein sehr schönes und sauberes Hotel zentral in Istanbul alles ist zu Fuß zu erreichen oder man nimmt die Metro mit der man auch in 2 Minuten überall ist. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Alles im ganzen werde ich wieder kommen!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2021

8/10 – Gut

Maik

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Soweit alles gut. Erwartungen nicht enttäuscht. Personal nett.Frühstück gut.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal sehr zuvorkommend, sehr hilfsbereit. Wir wurden freundlich empfangen, bekamen einen Upgrade ohne danach zu fragen, das Zimmer war sehr groß modern sauber und sehr freundlich eingerichtet. Das Bad sehr sauber. Insgesamt kann ich das Hotel jedem empfehlen, öffentlichen Verkehrsmittel sind direkt vor dem Hotel und das Hotel liegt an sich sehr zentral. Super, wir kommen wieder
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Mehmet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel an sich ist in einer Top Lage, Sauberkeit, Komfort ist auch prima. Einzigste enttäuschende ist der Service auf der Terrasse es ist eigentlich kaum was los aber die servicekräfte sind total genervt und nicht wirklich freundlich gewesen restliche personal war sehr nett und hilfreich bei allen fragen und Problemen. Gerne wieder.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Unbekannt, Duisburg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Das Hotel ist echt zentral und sauber.. die Gegend ist echt ruhig.. kann ich nur weiter empfehlen!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war super !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr gute Auswahl am Frühstücks-Buffett; Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit; nette Zimmer, gute Betten;
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Des bei expedia gebuchte Zimmer entsprach nicht der Werbung und dem dafür geforderten Preis.Das Hotel hat nach Beschwerde am nächsten Ta´g ein anderes, besseres Zimmer zur Verfügung gestellt.
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles Bestens bis auf den Schlafsofa das ist für Erwachsene nicht zumutbar!!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2018

6/10 – Okay

Hatice

War alles super
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

Vivi, Hannover

Gut: Komfort des Zimmers
Ideale Lage um Istanbul zu entdecken...
... allerdings nur dekorativ zu erkennen, dass es sich um ein Tochter-Hotel der Hilton-Häuser handelt. Nettes, freundliches und bemühtes Personal (allerdings mangelnde Verständigung aufgrund der schlechten Englischkenntnisse), die Sauberkeit der Zimmer ist zu bemängeln, Schimmel in den Duschkabinen... Es fehlte auf den Zimmern an nichts, im Bad: Haartrockner, Duschgel, Shampoo, Bodylotion und sogar Spülung(Conditioner) redundant, jeden Tag frische Handtücher... Gute Matratze (wir liegen gerne etwas härter) Frühstücksbuffet nur OK, dort ziemlich chaotisch, hier leider nicht so aufmerksam, unsauber, Essensreste auf dem Boden, das regelmäßige Abräumen der Tische blieb leider aus, man musste oftmals darauf aufmerksam machen um Platz für sein Geschirr zu haben.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr modern und sehr zentral
Alles sehr gut immer wieder gerne,sehr schönes urlaub gehabt
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrale Lage
Sehr zentral gelegen, mit der marmaray keine 5 min auf die andere Seite Üsküdar (kizkulsi) Meine Kinder haben sich über das Sofabett beschwert sehr unbequem und hart, die Federn hätten sie auch sehr gespürt.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Expedia

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zentral sauber und freundliches Personal
Sehr zufrieden mit dem Service. Zimmer war sehr sauber und modern.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schön eingsrichtetes Hotel, Sauber und sehr freundliches Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018
Antwort von Ozan ÇAKIR am 18. Mai 2018
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your comments regarding your recent stay at Doubletree by Hilton Istanbul Sirkeci. It was a pleasure to learn of your appreciation with the quality of service of our staff and overall accommodations of our hotel. It is always great to hear we are meeting the expectations our guests have come to expect and deserve. We look forward to serving you again! Best Regards Guest Service Team

10/10 – Hervorragend

Orhan, Wickede/Ruhr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tophotel in bester Lage
Sehr gutes Hotel in bester Lage. In 2 min erreicht man den Sbahn.Mit der man fast überall hinkommt. Hotel ist sehr sauber. Sehr gutes Frühstück.Hotelangestellte hilfsbereit und nett. Ich werde dieses Hotel immerwieder buchen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2018
Antwort von Ozan ÇAKIR am 18. Mai 2018
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your comments regarding your recent stay at Doubletree by Hilton Istanbul Sirkeci. It was a pleasure to learn of your appreciation with the quality of service of our staff and overall accommodations of our hotel. It is always great to hear we are meeting the expectations our guests have come to expect and deserve. We look forward to serving you again! Best Regards Guest Service Team

8/10 – Gut

fam. xxxx, stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super zentral in Istanbul
Ein sehr schönes Gast freundliches Hotel Würden wir jeden weiterempfehlen, sehr sauber ein sehr großzügiges Frühstücksbüffet. da gehen wir bestimmt wieder hin
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel mit Blick auf das Meer
Es war ein sehr angenehmer und schöner Aufenthalt. Kann ich nur weiter empfehlen und ist auch super für Familien mit Kindern. Liegt sehr zentral wodurch man überall hingelangt z.B. mit der Bahn. Der Service war Spitzenklasse und wer sich das Frühstpck mitbucht macht eigentlich nichts mehr falsch.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
One of the b I Hotel in istanbul Staff was very cooperative Perfect location
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2017

10/10 – Hervorragend

Tahir, Wiesbaden

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zentral super.
Super Hotel immer wieder gerne............. Für Istanbul das beste.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2017
Antwort von Mustafa Cevizci am 12. Aug. 2017
Dear Mr. Tahir, Thank you for staying at the DoubleTree By Hilton Istanbul Sirkeci during your recent visit to Istanbul. I am delighted to read your positive feedback and I have already shared it with the hotel team members. We hope to see you soon in Istanbul and we would be pleased to offer an upgraded room to you at the DoubleTree Sirkeci. Please let us know. Warm Regards Mustafa Cevizci General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfektes Hotel
Tolle Lage. Alles super sauber. Service ist ebenso perfekt.Gerne wieder. Kompetente Mitarbeiter.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2017

10/10 – Hervorragend

Hans-Joachim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2017

10/10 – Hervorragend

selma, kiel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Werde wieder kommen
Werde auf jeden Fall wieder kommen. Man ist ist vom Hotel aus in 2minuten in eminonu und sultanahmet.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel, super Lage!
Sehr zentral. Gute Metro-Anbindung. Sehr nettes, hilfsbereites Personal.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles Paletti
Gutes Hotel mit anständiger Ausstattung in guter Altstadtlage (Byzanz/Konstantinopel). Die Reinemachekräfte waren während des Aufenthalts nicht ganz so zuverlässig, so wurden die Mülleimer nicht geleert, oder benutztes Geschirr nicht ausgetauscht. Dafür war das Frühstück reichhaltig, der Internetanschluss verfügbar und das Personal alles in allem freundlich.

8/10 – Gut

Mark

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Perfect location for visiting major attractions, lots of dining options, easy access to public transportation. Very nice staff. Hotel itself is a bit outdated.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Tiffany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Anastasia Tikhomirova am 27. Mai 2024
Dear Tiffany,We would like to thank you for staying with us during your recent visit and for taking the time to send us your valuable feedbacks. It is indeed a great pleasure to learn that you have enjoyed your stay and that our services have been satisfactory. Our goal is to make sure our guests feel appreciated and feel at home here. DoubleTree by Hilton Sirkeci staff takes pride in providing each guest with the highest level of care. Please be assured that your kind comments are shared with the team and management. We are looking forward to welcome you back as soon as possible.Best Regards,Front Office Team

2/10 – Ungenügend

Mehwash

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The only thing I liked at this hotel is front desk/reception staff. They're very friendly and helpful. Cons: - Wifi is speed is bad, we ended up using hotspot from our mobile data for laptop. - Interior of the hotel is extremely depressing - Other hotels in the area are cheaper and provide better wifi, better service and don't charge extra for breakfast buffet. - You can hear people in other room. We were unable to sleep and had to call reception eventually. This was around 4 A.M.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Anastasia Tikhomirova am 27. Mai 2024
Dear Mehwash,I would like to write you a short note to thank you for sharing your comments. Please accept our apologies for any inconveniences you may have encountered during your stay with us. And please be assured that your comments have been shared to the related department managers. We kindly ask you to contact with us for your future stay so we will do our best to make your next stay with us memorable and satisfied.Best Regards.Front Office Team

8/10 – Gut

Siddique Ahmed

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cercano a las atracciones turisticas, cordial la atencion y tienen detalles especiales! Lo recomendamos!!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Anastasia Tikhomirova am 28. März 2024
Dear Siddique Ahmed,We would like to thank you for staying with us during your recent visit and for taking the time to send us your valuable feedbacks. It is indeed a great pleasure to learn that you have enjoyed your stay and that our services have been satisfactory. Our goal is to make sure our guests feel appreciated and feel at home here. DoubleTree by Hilton Sirkeci staff takes pride in providing each guest with the highest level of care. Please be assured that your kind comments are shared with the team and management. We are looking forward to welcome you back as soon as possible.Best Regards,Front Office Team

2/10 – Ungenügend

Mirza

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
AC doesn’t work in the room, really bad smell coming from bathroom to everywhere in the room. Reception desk was not cooperative.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Anastasia Tikhomirova am 16. März 2024
Dear Mirza,Thank you for staying with us at Double Tree by Hilton İstanbul Sirkeci during your recent visit. Thank you for taking the time to share your feedback. It is extremely important for us to satisfy your expectations. We have noticed that you have given us a low score about your stay with us, we would like to kindly ask you to share your accommodation experiences by e-mail to gr@dtbhsirkeci.com in order to provide you better service and meet your expectations in the future.Please accept our apologies for any inconveniences you may have encountered during your stay with us. We are waiting for your email with detailed feedback about your stay and we are looking forward to welcome you back at our property as soon as possible.Best Regards,Front Desk Team