B&B Hotels, Heisingen

„Das Hotel lag relativ zentral, 5 Minuten vom Hbf entfernt. Die Lobby war sehr sauber, beim Gang auf das Zimmer wurde sehr schnell klar, dass es sich hier um ein aufgekauftes Ibis Hotel handelt. Bis auf die Lobby ist hier auch nicht weiter in Renovierungen investiert worden, was sich am Zustand des Zimmers zeigt. Reinigung nur auf Anfrage, obwohl überall steht automatische Reinigung nach 3 Tagen. In der Toilette und im Waschbecken durfte ich noch die Reste meines Vorgängers entfernen. Das ...

„Parkplätze sind.genug vorhanden“

„Ja“

„Obwohl das Hotel ausgebucht war, war die Reception für den Check-in nur mit einer Person besetzt. Da der Online-und Automaten-Check-in defekt war, bildete sich eine lange Schlange. Wartezeit >1h. Das Zimmer war oberflächlich sauber, aber der Teppich und die Lüftung im Bad staubig. Nichts für Allergieker. Das Fenster hat keinen Sichtschutz nur Verdunklung.“

„Staubig, Flecken auf den Decken“

„Gute Betten“

„Parkplatz auch auf schriftliche Anforderung gleichzeitig mit der Buchung nicht verfügbar - Das sollte wohl separat direkt über die Hotelhomepage gebucht werden, da eine Email-Anfrage bzw. Buchung nicht beantwortet wird. Das wird einem beim Check-In dann auch „besonders“ freundlich mitgeteilt 😳. Ich werde die Dienste dieses Hotels nicht mehr in Anspruch nehmen.“