Das Hotel an sich war gut, liegt zentral und fußläufig zur Essener Innenstadt.
Die Sauberkeit ist akzeptabel, Oberflächen und Bad waren sehr sauber, das Problem liegt allerdings im Detail.
Dubiose Flecken an den Wänden und Schmutz auf Steckdosen und Fußleisten, sowie einige Haare auf der Bettwäsche.
Zudem fanden wir Silberfische am Vorhang.
Das größte Manko des Hotels ist jedoch das Frühstück. Absolut nicht zu empfehlen. Für nicht ganz günstige 17,50 Euro pro Person haben wir heute morgen vor einem leeren Brötchenkorb gestanden.
Trotzdass wir mitten in der Frühstückszeit da waren, wurden die Brötchen immer nur mit 5-6 Stück nachgefüllt, was überhaupt nicht ausreichend war für die Anzahl der Gäste. Ständig warteten die Leute am Buffet bis der Service wieder was brachte, Brötchen, Rührei und Saft waren ständig leer. Sehr stressig am Morgen.
Auf Nachfrage ob das Rührei nochmal aufgefüllt würde, kam nur eine patzige Antwort der Dame, es gäbe heute kein Rührei mehr, man solle das nächste mal früher frühstücken kommen. Die Antwort kam wohlgemerkt in der angegebenen Frühstückszeit.
Nach 5 Minuten kam sie dann nochmal zu uns an den Tisch und fragte ob sie uns doch noch extra etwas Ei bringen sollte, wohl selbst etwas erschrocken von ihrer unfreundlichen Art mir gegenüber zuvor am Buffet.
Die beste Lösung wäre wohl einfach das Buffet aufgefüllt zu halten während der Frühstückszeit sodass alle entspannt etwas zu essen erhalten.
