Sehr geehrter Christopher, ich möchte mich herzlich dafür bedanken, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in Frankfurt unser Gast in der Villa Kennedy waren und sich die Zeit genommen haben Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Es freut mich sehr, dass sie so positive Eindrücke von Ihrem Besuch mitgenommen haben und uns mit vier oder fünf von möglichen fünf Punkten bewertet haben. Ganz besonders erfreut hat mich Ihr Kommentar über unseren Service! Gerade der freundliche und sehr persönliche Kontakt zu unseren Gästen ist eine Hauptsäule unserer Philosophie. Das gesamte Team ist Ihnen für Ihre Komplimente sehr dankbar und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Kevin de Marche Guest Services Manager

Sehr geehrter Dirk, wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihre tolle Bewertung! Besonders hat uns gefreut, dass Ihnen der Service bei uns so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in der Villa Kennedy in Frankfurt begrüßen zu dürfen! Herzlichst, Timo Dreissigacker Head Concierge

Dear N, Thank you very much for the Five-Star rating on your recent stay at the Villa Kennedy which we will share with our wonderful team as it is a true motivation! We would de delighted to welcoming you soon again at the Villa Kennedy! With best wishes, Timo Dreissigacker Head Concierge

Sehr geehrte (r) Hardy, vielen herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in der Villa Kennedy! Ihren Kommentar zum Service in unserem Restaurant haben wir mit unserem Team besprochen. Vielen Dank auch für Ihr Lob für einen unserer Mitarbeiter! Wir freuen uns, dass bei Ihnen letztlich ein positiver Eindruck geblieben ist und würden uns freuen, Sie bald wieder in der Villa Kennedy begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Timo Dreissigacker Head Concierge

Dear Traveler, Thank you so much taking the time to rate Villa Kennedy. We are delighted about your positive Feedback and look forward welcoming you back in Frankfurt soon. Kind regards, Florian Steinmaier General Manager VILLA KENNEDY Frankfurt am Main, Germany

Dear Traveler, thank you for taking the time to review your stay at the Villa Kennedy. I'm very happy to read that you enjoyed a great stay at our property. We are looking forward to welcome you as soon as possible back in Frankfurt. Best wishes, Lara Tuchlinski Guest Relations Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Sehr geehrter Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen hatten, Ihren Aufenthalt bei uns in der Villa Kennedy zu bewerten. Es ist sehr schön zu lesen, dass wir Sie gänzlich von uns überzeugen konnten und Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Lara Tuchlinski Guest Relations Manager Villa Kennedy

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns in der Villa Kennedy zu bewerten. Es freut mich zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns genossen haben, auch wenn Ihnen der Stil unserer alten Zimmer nicht gefällt. Gerne dürfen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eines unserer neu renovierten Zimmer oder Suiten buchen. Beste Grüße, Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Dear Torsten, Thank you so much for rating Villa Kennedy. We are delighted to read that you enjoyed a very pleasant stay with us and look forward welcoming you back in Frankfurt soon. Kind regards, Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Dear Traveler, Thank you so much for rating Villa Kennedy. We are delighted to read that you enjoyed a very pleasant stay with us and look forward welcoming you back in Frankfurt soon. Kind regards, Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Dear Traveler, Thank you so much for rating Villa Kennedy. Unfortunately we were not able to convince you from our property. I would appreciate some feedback very much. i wish you a great day. Kind regards, Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Dear Traveler, Thank you so much for rating Villa Kennedy. We are delighted to read that you enjoyed a very pleasant stay with us and look forward welcoming you back in Frankfurt soon. Kind regards, Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihrem Aufenthalt in der Villa Kennedy zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass Sie sich durch die Straßenbahn gestört gefühlt haben. Sie können sich sicher sein, dass unsere Fenster absolut dicht sind und nicht einmal die Kennedyallee, eine der meist befahrensten Straßen in Frankfurt zu hören ist. Gerne haben wir deshalb vermerkt, dass Sie ein ruhiges Zimmer bevorzugen. Ich hoffe, dass wir Sie dennoch bald erneut bei uns begrüßen dürfen und wünsche Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Beste Grüße Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich freue mich sehr zu lesen, dass wir Ihre Ansprück erfüllen konnten und Sie sich runfum wphlgefühlt haben. Besonders Ihr Kompliment über unseren Service gebe ich voller Stolz an mein Team weiter. Bitte teilen Sie uns stets Ihre Wünsche und Präferenzen mit, sodass wir auch Ihre nächsten Aufenthalte bei uns stets perfekt gestalten können. Herzliche Grüße Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in der Villa Kennedy zu bewerten. Ich freue mich sehr, dass wir Sie gänzlich überzeugen konnten. Besonders stolz bin ich auf mein Team, dass es Ihnen einen exzellenten Service bieten konnte. Ich freue mich sehr, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für dieses herausragende Kompliment! Es freut mich sehr, dass wir Ihnen mit solch einer Kleinigkeit den Abend versüßen konnten. Wir freuen uns stets, unseren Gäste Ihre Wünsche zu erfüllen. Ich freue mich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit und schöne Ostertage. Herzliche Grüße Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Sehr geehrter Traveler, vielen herzlichen Dank für diese schöne Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns in der Villa Kennedy. Ich freue mich sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen und perfekten Aufetnhalt bereiten konnten. Bitte lassen Sie uns jederzeit Ihre Wünsche wissen, damit auch die noch kommenden Aufenthalte perfekt werden. Ich freue mich über Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Dear Stefan, thank you very much for reviewing your stay. It´s great to read that you had a perfect stay with us. I´m looking forward to welcome you as soon as possible again. Best regards Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Sehr geehrter Stefan, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung der Villa Kennedy. Es freut mich sehr zu lesen, dass mein Team Sie auf ganzer Linie von uns überzeugen konnte. Ich freue mich, bald erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen und wünsche Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Sehr geehrter Gast Geetha, vielen Dank für Ihr Lob an die Villa Kennedy und ihre Mitarbeiter. Es freut mich sehr, dass Sie unser Hotel und vor allem unser Spa-Bereich überzeugen konnte. Da uns die Zufriedenheit unserer Gäste antreibt und motiviert, legen wir großen Wert auf das Feedback unserer Gäste, um den nächsten Aufenthalt noch besser gestalten zu können. Wir freuen uns, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Dear Traveler, thank you very much for your rating. It was a pleasure to welcome you as our guest. If you have any preferences which will make your next stay even better, please contact me or my team. I´m looking forward to welcome you again. Kind regards Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Sehr geehrter Gast, was für ein großartiges Feedback - ich habe mich wirklich sehr darüber gefreut! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Haus und dass Sie Ihre schöne Erfahrung mit uns und anderen Gästen teilen. Mit großer Freude habe ich Ihr Feedback mit meinem Team geteilt und wir sind sehr stolz, Ihnen einen schönen Aufenthalt bereitet zu haben. Wir freuen uns schon heute darauf, bald erneut Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Frankfurt Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Sehr geehrte Patricia, Ihr Lob für die Villa Kennedy und ihre Mitarbeiter freut mich sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Ich hoffe, Sie sehr bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und sende herzliche Grüße aus Frankfurt am Main. Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Sehr geehrte Sibel, ich danke Ihnen sehr für Ihre Zeit Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback hilft uns, Ihre Erwartungen noch besser erfüllen zu können. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich generell wohl bei uns gefühlt haben. Ihr Feedback zu unserem benachbarten Friseur leite ich gerne weiter, da er jedoch nicht zu unserem Haus gehört, haben wir auf seine Leistungen und Preise leider keinen Einfluss. Vielen Dank für Ihr offenes Feedback zu unserem Villa Spa Bereich. Ich werde Ihre Kommentare eingehend mit unserer Spa Managerin besprechen und Lösungswege hierfür überlegen. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst erneut bei uns im Hause willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Frankfurt am Main. Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Sehr geehrter Gast, Ihr Lob für die Villa Kennedy und ihre Mitarbeiter freut mich sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Ihr Feedback zu unserem Ruhebereich im Villa Spa teile ich sehr gerne mit dem verantwortlichen Department. Vielen Dank hierfür. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und sende herzliche Grüße aus Frankfurt am Main. Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Dear Valued Guest, Thank you so much for taking the time to share your impressions regarding your recent stay in the Villa Kennedy. We are very delighted to learn that you enjoyed a very pleasant stay with us and look very much forward to welcome you back in Frankfurt. Please feel free to contact me at any time. I will be happy to assist. Warm regards from Frankfurt Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Sehr geehrter Gast, Ihr Lob für die Villa Kennedy und ihre Mitarbeiter freut mich sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und sende herzliche Grüße aus Frankfurt am Main. Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Sehr geehrter Gast, ich freue mich sehr, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung die Möglichkeit geben, uns zu äußern. In erster Linie tut es mir Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Es ist natürlich an uns, dafür zu sorgen dass Sie sich rundum wohl fühlen. Gerne möchte ich Ihnen versichern, dass Gespräche mit den betreffenden Abteilungen bereits geführt wurden. Die Wünsche unserer Gäste sind unser Antrieb und ich bin überzeugt, dass wir auch Ihre Erwartungen erfüllen werden. Deshalb sind Ihre Eindrücke für uns so wertvoll und ich hoffe, Sie geben uns eine erneute Chance, Sie von unserem erstklassigem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Sehr geehrter Gast, Ihr Lob für die Villa Kennedy und ihre Mitarbeiter freut mich sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und sende herzliche Grüße aus Frankfurt am Main. Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Sehr geehrter Gast, ich freue mich sehr, dass Sie sich für die Villa Kennedy entschieden haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Ich habe mit Freuden Ihr positives Feedback mit Felix vom Front Office geteilt. Er freut sich sehr, einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen zu haben. Er und das gesamte Team freuen sich, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. H Herzliche Grüße aus Frankfurt am Main Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte Hotel

Sehr geehrter Gast, Ihr Lob für die Villa Kennedy und ihre Mitarbeiter freut mich sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und sende herzliche Grüße aus Frankfurt am Main. Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Sehr geehrter Gast, Ihr Lob für die Mitarbeiter der Villa Kennedy freut und ehrt mich sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und sende herzliche Grüße aus Frankfurt am Main. Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Sehr geehrter Gast, ich freue mich sehr, dass Sie sich für die Villa Kennedy entschieden haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Vielen Dank auch für die tollen Bilder, die Sie gemacht haben. Es mich immer sehr, wenn die Villa Kennedy in solch tollen Erinnerungen mit nach Hause genommen wird. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und sende herzliche Grüße aus Frankfurt am Main. Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Dear Guest, Thank you very much for your positive rating. We are very happy that you enjoyed an excellent stay with us and look very much forward to the pleasure to be your hosts again. Please feel free to contact me at any time. I will be happy to assist. Warm regards from Frankfurt Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen sehr für Ihre Zeit Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback hilft uns, Ihre Erwartungen noch besser erfüllen zu können. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Teilen Sie bitte Ihre Wünsche mit uns. Wir freuen uns darauf, Ihren Aufenthalt perfekt zu gestalten, so dass Sie sich rundum wohl fühlen können. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und sende herzliche Grüße aus Frankfurt am Main. Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen sehr für Ihre Bewertung. Sie ermöglichen uns, Schwachstellen schnell zu finden und zu beheben. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich generell wohl bei uns gefühlt haben. Ich bedaure auf der anderen Seite sehr, dass Sie mit unserem Zimmerprodukt nicht zufrieden waren. Es wäre wunderbar, wenn Sie uns in Zukunft erneut die Chance geben Ihr Hotel erster Wahl in Frankfurt zu sein. Wir möchten natürlich die Gelegenheit nutzen um Ihnen unsere unterschiedlichen Zimmerkategorien vorzustellen und Ihren Aufenthalt perfekt gestalten, so dass Sie sich rundum wohl fühlen können. Ich hoffe, bald von Ihnen zu hören und sende herzliche Grüße aus Frankfurt. Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel

Haben Sie vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns bald wieder Ihre Gastgeber zu sein. Herzlichst, Georg Plesser - General Manager