6/10 – Okay
Nadine
Mit einer Gruppe gereist
12. Mai 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Ca 2 Wochen vor Ankunft wurde mir ein Upgrade angeboten, welches ich angenommen habe. Ein größeres Zimmer wäre es gewesen. 1 Abend vor Ankunft kam die Information, das Upgrade wäre nicht verfügbar. Stattdessen wurde ein kleineres Upgrade bei Ankunft angeboten. Das „Upgrade“ bestand aus einem Bügeleisen und Bügelbrett. Sorry, das ist heutzutage Standard in fast allen Hotels auf dieser Welt. Dazu unnötig bei 2 Übernachtungen.
Ich hatte bei der Buchung über Expedia 2 Betten gewünscht und entsprechend angeklickt. 2 Betten waren es nicht, und an der Rezeption hieß es, das Hotel würde das auch gar nicht anbieten. Dazu nur 1 Bettdecke. Damit kamen wir klar, sonst hätten wir uns nach der ersten Nacht 2 Bettdecken geben lassen.
An der Hotelbar 2 Kaffees bestellt. Nach 30 Minuten fuhren wir weg. Mitarbeiter, der die Bestellung aufgnommen hatte, war nicht mehr zu finden. Sein Kollege war unfreundlich. Draussen bei den Sitzgelegenheiten standen über Stunden überfüllte Aschenbecher und benutzte Kaffeetassen. Asche lag auch um die Sitze. Da muss öfter mal einer schauen und sauber machen!
Das Frühstück ist sehr dürftig. Wenig Auswahl.
Über Geschmack lässt sich streiten, aber mir persönlich ist es unangenehm, wenn man vom Schlafbereich durch das Milchglas die andere Person auf der Toilette sitzen sieht. Zumal sich die Glastüren auch nicht dicht schliessen lassen. Die Dusche hat einen breiten Streifen Klarglas. Teppichboden war sauber, aber ist heutzutage auch nicht mehr Up-to-Date.
Nadine
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024