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Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in Düsseldorf mit folgendem Angebot: eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Coffeeshop/Café

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Fotogalerie von Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

Frühstück, Mittagessen und Abendessen
Eingangsbereich
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch
Fassade der Unterkunft

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerservice
  • Klimaanlage
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis beträgt 61 €.
inkl. Steuern & Gebühren
28. Juli–29. Juli

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

9,0 von 10
Wunderbar
(14 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

7,0 von 10
Gut
(4 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Doppelbett anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 Doppelbett

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Privilege, Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Privilege, Zimmer, 1 King-Bett | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Privilege, Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Bademäntel
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Vielleicht gefällt dir auch

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

a&o Düsseldorf Hauptbahnhof

Friedrichstadt
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Spielezimmer
  • Frühstück verfügbar
6.8 von 10, 303 Bewertungen
Der Preis beträgt 54 €
inkl. Steuern & Gebühren
6. Juli–7. Juli
a&o Düsseldorf Hauptbahnhof
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Zur Gegend

Karte
Noerdlicher Zubringer 7, Düsseldorf, NW, 40470

In der Umgebung

  • PSD Bank Dome - 4 Autominuten - 3.9 km
  • Königsallee - 5 Autominuten - 4.0 km
  • Rheinpromenade - 6 Autominuten - 4.4 km
  • Marktplatz - 6 Autominuten - 4.0 km
  • Messe Düsseldorf - 6 Autominuten - 5.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bushaltestelle Gothaer Straße Ratingen – 5 Fahrminuten
  • Straßenbahnhaltestelle Haeselerstraße – 6 Gehminuten
  • Flughafen Düsseldorf Intl. (DUS) – 7 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬13 Gehminuten
  • ‪Trattoria Zucchero - ‬7 Gehminuten
  • ‪Foodoor Koreanischer Grill - ‬5 Gehminuten
  • ‪Ermis Döner Place - ‬4 Gehminuten
  • ‪Asia Food Kim Phi - ‬5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

Hotel im gehobenen Stil nahe Messe Düsseldorf
Bei einem Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf City Nord kannst du dich auf eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und Textilreinigungsservice freuen. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Autovermietung vor Ort und eine Bar freuen.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, 1 Tagungsraum und ein Safe an der Rezeption
  • Kostenlose Zeitungen, eine Gepäckaufbewahrung und ein Bankettsaal
Zimmerausstattung
Alle 190 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
  • Smart-TVs mit Premium-TV-Sendern
  • Wasserkocher, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch

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Superior-Doppelzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher | Ausblick vom Zimmer

Holiday Inn - the niu, Hub Dusseldorf Messe by IHG

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
8.2 von 10, Sehr gut, 208 Bewertungen
Der Preis beträgt 60 €
inkl. Steuern & Gebühren
14. Juli–15. Juli
Holiday Inn - the niu, Hub Dusseldorf Messe by IHG

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (18 EUR pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 23 EUR pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 6 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Smart-TV mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 12 EUR pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 21 Übernachtungen. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 23 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 18 EUR pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 12 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Nationale Bewertung

    Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 4 stars.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Mercure Dusseldorf City Nord
    Mercure Dusseldorf Nord
    Mercure Hotel City Nord
    Mercure Hotel City Nord Dusseldorf
    Mercure Hotel Dusseldorf City Nord
    Mercure Hotel Dusseldorf Nord
    Mercure Hotel Düsseldorf City Nord Duesseldorf
    Mercure Hotel Düsseldorf City Nord
    Mercure Düsseldorf City Nord
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    Hotel Mercure Hotel Düsseldorf City Nord
    Mercure Hotel Dusseldorf City Nord
    Mercure Hotel Düsseldorf City Nord Düsseldorf
    Mercure Düsseldorf City Nord Düsseldorf
    Hotel Mercure Hotel Düsseldorf City Nord Düsseldorf
    Düsseldorf Mercure Hotel Düsseldorf City Nord Hotel
    Mercure Dusseldorf City Nord
    Mercure Hotel Düsseldorf City Nord Hotel
    Mercure Hotel Düsseldorf City Nord Düsseldorf
    Mercure Hotel Düsseldorf City Nord Hotel Düsseldorf

    Häufig gestellte Fragen

    Ist Mercure Hotel Düsseldorf City Nord haustierfreundlich?

    Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 12 EUR pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf City Nord?

    Gültig ab 2. Juli 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Mercure Hotel Düsseldorf City Nord am 28. Juli 2025 beginnen bei 55,44 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Wie viel kostet das Parken bei Mercure Hotel Düsseldorf City Nord?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 18 EUR pro Nacht verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Mercure Hotel Düsseldorf City Nord?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–05:30 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei Mercure Hotel Düsseldorf City Nord?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich Mercure Hotel Düsseldorf City Nord?

    Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtbezirk 6) ist dieses Hotel nur 5 km entfernt von: Hofgarten, Rhein und Museum Kunstpalast. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Tonhalle Düsseldorf und Theatermuseum Düsseldorf. Straßenbahnhaltestelle Haeselerstraße ist 6 Gehminuten und Straßenbahnhaltestelle Heinrichstraße 7 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen von Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    269 von insgesamt 754 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    361 von insgesamt 754 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    89 von insgesamt 754 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    29 von insgesamt 754 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    6 von insgesamt 754 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,0/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Anika

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Sehr A
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Bekim

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Ein schönes Hotel und sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Mitra

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    8/10 – Gut

    Hacer

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Das Frühstück war sehr gut, die Servicekraft exzellent!
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Dieter

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Athena

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Bis auf die Lautstärke im Flur um 2 Uhr nachts, völlig in Ordnung.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Olaf

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service

    Gutes Preis-Leitungs-Verhältnis

    Das Personal an der Bar war sehr freundlich, das Personal am Empfang einigermaßen freundlich. Die Zimmer sind in Ordnung zu dem Preis. Nur die Klimaanlage ist sehr laut und träge in der Reaktion nach der Bedienung. Wenn man an der Straße liegt, ist ein offenes Fenster aber definitiv keine Option. Leider keine Fitnessmöglichkeit.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Angela

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Wochenendurlaub

    Wir waren ein Wochenende dort und haben es toll gefunden. Es hat an nichts gefehlt, das Zimmer war ordentlich und sauber, das Frühstücksbuffet außerordentlich lecker und reichhaltig, das Personal super freundlich und hilfsbereit. Wir hatten ein sehr ruhiges Zimmer. Wir kommen sicher mal wieder.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Oliver

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Gut gelegenes Hotel. Freundliches Personal. Diverse Erneuerungen im Bad, Fugen usw. Sollten mal erneuert werden.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Peter, Olpe

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Konstantinos

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Reinhard

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Es war früher besser!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Gülsah

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Heike, Lünen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    6/10 – Okay

    Tobias

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Der Kasten ist definitiv in die Jahre gekommen. Wie der Teppich auf den Gängen - direkt vor dem Direktionsbüro - so einen Zustand haben kann, erklärt sich mir nicht.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lena und Dennis

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Jens, Montabaur

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Jens, Montabaur

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Hotel außerhalb Düsseldorf Innenstadt, gute Anbindung sn Autobahn. Ruhig. Wenig Geschäfte oder Restaurants in der Nähe. Anbindung Straßenbahn gut.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Renato

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Jörg

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Judith

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Die Freundlichkeit beim Check out ließ sehr zu wünschen übrig.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Michael, Frankfurt am Main

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Gutes Zimmer; es fehlte nur eine Minibar, wo ich meine Insulinspritze hätte kühl aufbewahren können. Leider klappte das Einchecken online nicht, da expedia meine Daten nicht weiterleitete, was laut Rezeption wohl öfter passiert.Frühstück reichhaltig. Tiefgarage recht expansive. Ansonsten empfehlenswert.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Philipp

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Das Hotel ist grundsätzlich sehr sauber, gut zu erreichen und bietet alles was man braucht. Wir hatten jedoch reichlich Pech. Als wir völlig nass von einem Konzert zurückgekommen sind ließ sich unsere Zimmertüre nicht öffnen. Offensichtlich war das Schloss defekt. Auch der Rezeptionist konnte mit seiner Karte die Tür nicht öffnen. Er unternahm aber auch nichts weiter und gab und lediglich ein neues Zimmer in dem wir dann nur unsere nassen Klamotten hatten. Hilfe wurde quasi bis zum nächsten Morgen nicht angeboten auch keine Getränke aufs Haus etc. Am nächsten Morgen war dann jemand vom Personal da und konnte mit einem Notschlüssel die Türe manuell öffnen. Das wusste der Kollege von der Nachtschicht nicht, toll! Wir fühlten uns nicht ernstgenommen und haben vor Ort keine Entschädigung erhalten, lediglich das Parkticket wurde uns nicht berechnet. Super schlechter Service, bin echt noch sauer.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024