"Der erste Kontakt war leider etwas enttäuschend. Die Dame beim Check-in wirkte direkt so, als würden wir sie stören, obwohl wir lediglich einchecken wollten.
Danach hatten wir kaum Kontakt mit dem Personal. Das Zimmer wirkte auf den ersten Blick sauber, bei genauerem Hinsehen gab es aber einige Kleinigkeiten auf dem Tisch beim Fenster waren noch Flecken und auf dem Fenstersofa lag tatsächlich ein Stück Käse. Darüber mussten wir dann eher lachen. 😄
Das Hotel ist insgesamt sehr einfach, was für uns aber völlig in Ordnung war. Etwas unglücklich fand ich den Ablauf beim Late Check-out: Ich hatte diesen bereits im Voraus angefragt, musste dann aber am letzten Abend nochmals nachfragen und erhielt die Auskunft, ich solle erst am eigentlichen Abreisetag fragen, ob es möglich sei. Das machte für uns wenig Sinn. Entweder sollte man spätestens am Vorabend Bescheid erhalten oder man plant direkt mit dem regulären Check-out. Wir haben uns dann dafür entschieden, vor 12 Uhr auszuchecken und unser Gepäck an der Rezeption zu deponieren.
Positiv hervorheben möchte ich den Concierge sowie die Dame beim Check-out – beide waren sehr freundlich, hilfsbereit und haben einen tollen Eindruck hinterlassen.
Insgesamt hatten wir einen angenehmen Aufenthalt. Da der erste Eindruck beim Check-in nicht ganz so positiv war, haben wir uns mit Fragen eher zurückgehalten, weil wir niemandem zur Last fallen wollten.Trotzdem würde ich das Hotel weiterempfehlen! DANKE!"
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