Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area in Dallas liegt im Geschäftsviertel. Galleria Dallas und NorthPark Center (Einkaufszentrum) sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer eher die Sehenswürdigkeiten der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Dallas Arboretum and Botanical Garden. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: American Airlines Center. Zum Reiseführer für Dallas
Die nahe NorthPark Center (Einkaufszentrum) und University of Texas at Dallas gelegene Unterkunft Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area bietet ein inbegriffenes großes Frühstück, täglich einen kostenlosen Empfang und einen Coffeeshop/ein Café. Vor Ort erwartet dich Riparian Grille, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf amerikanische Küche hast. Serviert Abendessen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Textilreinigungsservice und eine Bar bereichert.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
1 Innenpool mit Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
Express-Check-out, ein Fahrstuhl und ein Bankettsaal
Mehrsprachiges Personal, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und ein Hochzeitsservice
In den Gästebewertungen stechen das Frühstück und das hilfsbereite Personal besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 279 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie einen kostenlosen Internetzugang per Kabel und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage
Speisen und Getränke
Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
Restaurants vor Ort
Riparian Grille
Aktivitäten
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Familienfreundlich
Kühlschrank im Zimmer
Mikrowelle im Zimmer
Separates Schlafzimmer
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Wasserspender
Gästeservice
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Zimmerreinigung auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
995 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Tagungsräume
Außenbereich
Liegen am Pool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Hörassistenzsysteme
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Set für barrierearmes Telefonieren
Treppenloser Zugang zum Eingang
Weiteres
1 Gebäude
1984 gebaut
9 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Ballsaal
Bankettsaal
Dachgarten
Doppelt verglaste Fenster
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
50-Zoll-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
Speisen und Getränke
Kühlschrank
Mikrowelle
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Heizung
Klimaanlage
Kostenlose Zeitungen (wochentags)
Laptop-Arbeitsplatz
Recycling
Safe
Telefon
Wassersparende Duschen
Zutritt mit mobilem Schlüssel
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 75.00 USD.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 75.00 USD
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 125 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt zuzüglich einer einmaligen Reinigungsgebühr von 250.00 USD und einer Kaution von 125.00 USD pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Kaution: 100 USD pro Unterkunft/pro Nacht
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Kaution für Haustiere: 125.00 USD pro Aufenthalt
Gebühr für Haustiere: 125 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 250.00 USD
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Gebühr für frühen Check-in: 75.00 USD (je nach Verfügbarkeit)
Gebühr für späten Check-out: 75.00 USD (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Embassy Suites Hotel Dallas Park Central Area
Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area Hotel
Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area Dallas
Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area Hotel Dallas
Häufig gestellte Fragen
Hat Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area?
Gültig ab 27. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area am 29. März 2026 beginnen bei 109 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area haustierfreundlich?
Ja, diese Unterkunft erlaubt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt). Es werden eine Kaution von 125.00 USD pro Aufenthalt und eine Gebühr von 125 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt erhoben. Es fällt auch eine Reinigungsgebühr in Höhe von 250.00 USD an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 75.00 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wann ist der Check-out bei Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area?
Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 75.00 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area?
Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Far North Dallas). Galleria Dallas, NorthPark Center (Einkaufszentrum) und University of Texas at Dallas liegen im Umkreis von 10 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Southern Methodist University und Dallas Museum of Art.
Bewertungen
Bewertungen von Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area
7,2
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
7,4
Sauberkeit
6,8
Ausstattung
7,4
Personal & Service
6,6
Zustand der Unterkunft
583 von insgesamt 1458 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
583
259 von insgesamt 1458 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
259
220 von insgesamt 1458 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
220
144 von insgesamt 1458 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
144
252 von insgesamt 1458 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
252
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Terry
Mit der Familie gereist
26. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great breakfast and hotel wa very clean
Terry
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
8/10 – Gut
Mya
Mit einer Gruppe gereist
25. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was very clean
Mya
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Heath
25. März 2026
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
the parking lot is not well lit and a bit sketchy at night.
Heath
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
6/10 – Okay
Ronnieka
25. März 2026
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Not the typical Embassy Suites. This property is old and in need of updating. The walls and carpet are dirty, there’s also no towels in the pool area. When I asked for extra towels, I was told “we don’t have any at the moment”. Breakfast was interesting, I was glad they had paper plates because the dishes I pick up were dirty. The hide the bacon behind the counter in the omelette line too, which was pretty interesting. I experienced a plumbing issue inside my room. The tub filled when I showered and the toilet started to fill as well and stopped flushing. They did come to fix it but overall the property felt ran down. I guess can can’t really complain for the price right? I will say, my son left his phone in the room when we checked out and hours later I called back to see if someone found it. An employee by the name of Yolonda was so kind to go check for me and retrieved it for me. That was literally the best highlight of my stay! I appreciate her so much! <3
Ronnieka
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
4/10 – Schlecht
Doris
Mit der Familie gereist
25. März 2026
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The Room wasn't clean from the time I was there no towels.
Doris
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
DASTASIA
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
25. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property was ok. Some of the staff were good. The hotel was pretty busy and it’s centered around quite a bit. Overall decent stay. Would book again
DASTASIA
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Jorge Gutierrez
24. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean,safe,comfort
Jorge Gutierrez
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
8/10 – Gut
Natilie
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
24. März 2026
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Great breakfast, nice pool area, large parking garage and friendly staff.
Natilie
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Cynthia
24. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean rooms, friendly and helpful staff.
Cynthia
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Patricia
24. März 2026
Gut: Personal & Service
Excellent breakfast!!! Loved the fresh omelettes!
Patricia
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Hannah
24. März 2026
Gut: Sauberkeit
Clean
Hannah
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
2/10 – Ungenügend
Saman
Mit der Familie gereist
23. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was one of the worst hotel experiences I’ve ever had.
I booked this hotel months in advance, but when I arrived, I was told the hotel was full and had to wait in the lobby for over an hour. After about 1.5 hours, they finally gave me a room — but when I went inside, it was already occupied by two other guests. This was extremely embarrassing and a serious safety and privacy issue.
After going back to the front desk, they admitted the mistake and made me wait even longer. Eventually, after more than two hours total, they “resolved” the situation by splitting us into two separate rooms instead of honoring the original booking properly.
The issues didn’t stop there. The next day, my room keys stopped working. They fixed it once, but later that night around midnight, the keys failed again. This time, they refused to help and claimed I was “checked out,” even though my reservation was still active until the next morning. I was essentially locked out of my room late at night because of their system error, and the staff showed no urgency to fix it.
Overall, this hotel:
Overbooked and mishandled reservations
Assigned an already occupied room (major security issue)
Took over 2 hours to check me in
Failed to manage the reservation correctly (splitting rooms last minute)
Locked me out of my room at midnight and refused to fix it
This experience was stressful, embarrassing, and completely unacceptable. I would strongly recommend avoiding this hotel.
Saman
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
2/10 – Ungenügend
Joneicia
22. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dissatisfied does not even begin to describe my experience at this Embassy. I frequent Embassy brand on a regular basis. By far, this has been the most unpleasant and disorganized encounter ever. It began at check in when there was uncertainty the room was ready. The room not fully cleaned nor smelled fresh. I never received housekeeping after multiple requests and assurance the messages were passed on. It was impossible to get fresh linens; I literally used the same washcloth for 3 days!
The heating/air unit only blew cold air regardless of temperature I selected. I was freezing most of the time. If you name it, I feel it went wrong during this stay! The parking garage is terrible and does not feel safe. The breakfast was subpar- the omelettes were just thrown together.
Besides the front desk customer service, the staff have horrible attitudes, they were not friendly or welcoming- especially the bartenders. I’m in total shock that this is Embassy. NOBODY SEEMS TO LIKE WORKING HERE OR HOW TO FAKE IT! I have high expectations for Embassy and this location went below the bar. I do not foresee staying at this location again in the future.
Joneicia
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
2/10 – Ungenügend
Torrance
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
22. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a very disappointing experience at this Embassy Suites. When I arrived, there was dog urine on the floor and hair in the bed sheets, which is completely unacceptable from a cleanliness standpoint.
On top of that, the hotel was overbooked and I did not receive the room I had originally reserved. The staff seemed unprepared to handle the situation and were unable to offer a clear solution. When I requested a refund, they directed me to Expedia and shifted the responsibility instead of resolving the issue themselves.
Overall, the lack of cleanliness, poor organization, and unhelpful customer service made for a frustrating stay. I would strongly recommend avoiding this location.
Torrance
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
6/10 – Okay
Larry, Upland
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
21. März 2026
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property was too close to busy street. It was dirty. The first room smelled musty and mildewy. TV was out in bedroom and one elevator was down. Checkout was a nightmare.
Larry
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Timothy
Mit der Familie gereist
20. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The hotel seems to be in disrepair, our room was, at least. The room smelled barely ok, the main window hasn’t been cleaned in years, grime on ceiling, mold growing in bathroom, bathroom walls in need of repair. The basement parking is a mess, garbage on floor, smells of beer, and visible plumbing looks old and dirty.
Timothy
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Danisha
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
20. März 2026
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This location has so much potential. The hotel staff was great and the rooms were nice. The breakfast was great every morning. The location had you literally within a 30 minute drive from most attractions. However, when you needed anything for your room, you were not able to get anything restocked, and I mean anything. We booked our stay from Tuesday until Friday, and in order for us to receive clean towels and wash clothes, they literally had to move us into another room! We get into the new room, and there were no washcloths. So the move was pointless. The hotel seems to not have enough towels, wash clothes, or linens; for the amount of guests, staying at the hotel. It’s either this, or they are understaffed and cannot keep up with the demand. Either way, that was a first for me. I’ve never had to move to a new room just to get clean towels. So we basically just limited what we did, like avoiding the pool. Which means we weren’t able to enjoy all the amenities offered by the hotel. Lastly, they will not clean your room upon request. We asked that our room be cleaned, and after being at Six Flags all day, we returned to a unclean room with nothing restocked and this is when we also learned about, the hotel being out of everything. So like I said a lot of potential, but there are certainly areas of improvement. If you’ve ever stayed at an Embassy Hotel, this is not typical. Somehow we still enjoyed our stay, but won’t be staying at this location in the future.
Danisha
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Irma
Mit dem Partner gereist
20. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
yes
Irma
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
6/10 – Okay
heriberto
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
19. März 2026
Verbesserungswürdig: Personal & Service
over all a little outdated and some cleaning wouldnt hurt.
heriberto
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
8/10 – Gut
Albert Wai Hung
Mit dem Partner gereist
18. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room needs some updates. The breakfast buffet section is too dark.
Albert Wai Hung
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
10/10 – Hervorragend
Antonette
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
18. März 2026
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very comfortable
Antonette
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
2/10 – Ungenügend
Justina
Mit dem Partner gereist
18. März 2026
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vents and room unkept
Justina
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Shunta
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
17. März 2026
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Room has hair in the bathroom everywhere upon check in. The phone in the room didn’t work and the front desk didn’t have anymore towels. Unacceptable. Parking was horrible it’s way in the back as we had bags and we had to park in the back and walk to the front when there was a door we tried to use our key card on and it didn’t work. Front desk stated we can go out the door but not come in. I had 3 kids under 13 with me and I was so upset. I stayed at another Embassy in Dallas and I will go to that one each time I go there.
Shunta
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
2/10 – Ungenügend
Jonathan
Mit dem Partner gereist
16. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
At check-in, the attendant initially told me there were no rooms available. I questioned this because I had a confirmed reservation, and only after I pressed the issue did he “find” a room for me. The first room I was given had a significant amount of hair in the bathtub, which was extremely unsanitary. I had to go back down to the front desk to request another room.
This occurred shortly after the same employee had returned from what appeared to be a “smoke” break, and he seemed somewhat disoriented when helping me. Later that Saturday night, I again saw the same employee outside the front lobby doors “smoking” with a friend.
The hotel itself is clearly in need of renovations. The rooms have a noticeable unpleasant odor, the bathrooms are extremely small, and the showers oddly have no full door or curtain. During my stay, I heard numerous guests at the front desk complaining about a variety of issues.
When we checked out, we had to wait over 20 minutes for an elevator to reach the 9th floor so we could bring our belongings down. The elevator floors had food all over them, and the entire hotel—especially the elevators—had a very strong, unpleasant smell.
Additionally, the photos online were very misleading and do not accurately reflect the condition of the hotel. Many guests I observed that evening were clearly frustrated and voicing complaints. Additionally the parking was very sketch and you had people parking in no parking spots. I am personally disabled as well.
Jonathan
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
2/10 – Ungenügend
Zayvion
15. März 2026
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
I couldn’t get towels or blankets for day & there were other guests with the same issue. The breakfast buffet ran out of plates & food both days & staff that were working wasn’t trying to help or accommodate me. Guest were up on the 4th floor arguing & fighting at 3/4 am & nothin happened