Accor Hotels, City of London

"Fast immer, wenn in London, bin ich im Apex. Lage, Zimmer, Betten, Badezimmer finde ich ideal. Sehr nettes Personal. Gutes Frühstück. Wenn Junior Suite gebucht ist, kosten die warmen Speisen beim Frühstück nur 7£ extra. Auch der Club Lounge Access hat Vorteile mit gratis Getränken (auch Alkohol), Chips und Cookies. "

"Won’t come again"

"Typisches englisches Frühstück, Preis Leistung passt! Kinder beim Frühstück umsonst wenn Erwachsene voll zahlen! Guter Deal!"

"Frühstück à la carte. Sehr lecker. Sehr bequemes Kingsize Bett. Personal ist wirklich sehr freundlich. Das einzige was uns gestört hat, war der Geruch in der Duschkabine. Es roch nach Kanalisation. Die Zimmerreinigung war sehr zufriedenstellend. Wir können das Hotel sehr empfehlen. "

"Ja"

"Leider fehlt ein Schreibtischstuhl, Platz is dazu wohl zu eng. Auch auf die Bitte, eine Möglichkeit zu finden (wichtig für Geschäftsreisende) war keine Lösung gefunden. Schade, sonst ist alles gut, das Personal sehr freundlich."

"Brilliant in every regard."

"Das Personal war freundlich, aber an der Rezeption tendenziell viel Betrieb mit Wartezeiten, Online-Check-in wurde uns nicht angeboten. Standard nur eine Schlüsselkarte. Sauberkeit okay, jedoch Wasserflecken und etwas Staub sichtbar. Aufzug machte beunruhigende Geräusche. Bademantel etc. nur auf Nachfrage, das ist mittlerweile wohl üblich, keine USB-C-Steckdosen (nur USB) und kein Adapter vorhanden, im Vergleich zu einem anderen 4-Sterne-Hotel in England mit integrierten USB-C-Steckdosen enttäuschend, besonders da dieses hier 5 Sterne hat. Kostenloses Wasser, nett. Zimmer sehr geräumig. Matratze tatsächlich hart, was wir mögen."

"Was für ein tolles Hotel! Der Check in war so herzlich, das Design wunderbar und die Lage 1A. Leider mussten wir extra Bescheid sagen, dass alle unsere Pflegeprodukte leer waren- ist etwas unangenehm, wenn das erst auffällt, wenn man unter der Dusche steht. Ansonsten haben uns nur andere Gäste im Wellness Bereich gestört, die es für angebracht hielten in voller Lautstärke Videos zu schauen oder Video calls zu beantworten. Unsere Kritik wurde von der General Managerin direkt angenommen und umgesetzt. Wenn Gäste so ernst genommen werden, ist das ein sehr gutes Gefühl. Wirklich klasse geführtes Haus!"