Wir haben unseren Urlaub genossen, möchten jedoch einige RĂŒckmeldungen geben. Wir arbeiten im Bereich Marketing/Gastgewerbe und reisen viel in verschiedene LĂ€nder, oft in 4-Sterne-Hotels.
Das Essen war groĂartig, gut prĂ€sentiert und stets reichlich. Das Personal/der Service war ausgezeichnet, obwohl viele Auszubildende waren. Mit einigen Anpassungen könnten Sie das GĂ€steerlebnis erheblich verbessern.
Im Zimmer verursacht die fehlende BelĂŒftung im Bad unangenehme GerĂŒche. Lufterfrischer wĂ€ren hilfreich. Die fehlende Beleuchtung auf dem Balkon erschwert das GenieĂen des Abends nach dem Schlafengehen der Kinder; eine kleine solarbetriebene Lampe wĂ€re sinnvoll. Ein Handtuchtrockner fehlt. HandtĂŒcher auf dem Balkon zu hĂ€ngen, ist keine Lösung, da sie oft vom Wind weggeweht werden. Die GebĂŒhr fĂŒr die Nutzung des Safes ist ungewöhnlich. Eine Minibar ist in einem 4-Sterne-Hotel ein Muss.
Das FrĂŒhstĂŒck ohne guten Kaffee kann enttĂ€uschend sein; bessere Kaffeemaschinen wĂ€ren wĂŒnschenswert. Gesunde Essensoptionen haben gefehlt. Die Toiletten, auch in öffentlichen Bereichen, sollten sauber sein. In unserem Zimmer waren bessere Reinigungsmittel nötig, da es Schimmel gab. Die Stufen zum Ein- und Ausstieg aus dem Pool sind kaputt. Ungewöhnlich ist das sofortige Bezahlen von Ausgaben; normalerweise erfolgt dies beim Check-out.
Wir hoffen, dass dieses Feedback dazu beitrĂ€gt, Ihre Dienstleistungen fĂŒr zukĂŒnftige GĂ€ste zu verbessern.
