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Bewertungen von Homewood Suites by Hilton Boston/Billerica

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Boston/Billerica
35 Middlesex Turnpike, Billerica, MA

Bewertungen

8,6

Hervorragend

551 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
285 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
82 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
50 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
34 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Homewood Suites etwas abgelegen
Wir sind sehr gern in den Homewood Suites und haben in diesen schon in allen Teilen der USA übernachtet. Das in Billerica ist nicht das Beste, aber das Preis- Leistungsverhältnis war in Ordnung. Der Zimmerservice war ebenfalls schon besser. Die Queen-Size-Betten waren schmaler als sonst. Wir haben mehrfach an der Rezeption den defekten Badewanneneinlauf moniert und bis zur Abreise wurde nichts repariert. Sonst war alles wie immer, sehr geräumige Zimmer mit eingerichteter Küche und Frühstück und von Mo bis Do auch Abendbrot.
Antwort von General Manager am 16. Okt. 2016
Thank you for staying with us! We have many international guests who stay with us and it was a pleasure to host you.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gepflegtes Hotel
Bei unserer Ankunft wurden von einem kostenlosen Snack (immer Donnerstag) überrascht.
Antwort von Matt am 9. Sept. 2016
Thanks for the nice review! We are glad you were able to enjoy the evening manager's reception on your arrival. We hope to see you again soon!

8/10 – Gut

Harald, Mühltal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Guter Tip für Aufenthalt in der Nähe von Bosotn am
Am Wochenende sehr gutes Presi-Leistungsverhältnis
Antwort von General Manager am 1. Sept. 2016
Thanks for the review!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel mit großen Zimmern und gutem Frühstück
Die Unterkunft hat uns sehr gut gefallen, besonders da wir als Familie unterwegs waren und durch die zwei Zimmer, d.h. Schlafzimmer und Wohnzimmer mit Schlafsofa und Kochnische genügend Platz hatten. Die Auswahl beim Frühstück hat uns auch gut gefallen. Von Boston ist es schon ein Stück entfernt, aber die Anbindung ist gut und die Qualität des Hotels sind es Wert.
Antwort von General Manager am 1. Sept. 2016
Thanks for the review!

8/10 – Gut

Julia

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Schönes Haus mit schlechtem Personal
Die Ausstattung ist klasse, Wohnzimmer mit Küche, separates Schlafzimmer, zwei Fernseher. Leider ist das Personal extrem gleichgültig und gelangweilt, sehr schade.

8/10 – Gut

frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Immer wieder!!!
Ideal,speziell an Wochenenden.
Antwort von Jacob am 5. März 2016
Vielen Dank für das tolle Feedback, das Sie über Ihren letzten Aufenthalt im Homewood Suites by Hilton Boston-Billerica / Bedford / Burlington vorgesehen! Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel gefunden, um die ideale Wahl für Ihre Reise zu sein. Wir freuen uns, Sie nach Hause bald wieder begrüßen zu dürfen!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis in den Vororten
Ein wenig außerhalb gelegen, aber wenn man mobil ist, bekommt man sehr viel Hotel für (vergleichsweise) wenig Geld. Die Suiten sind sauber und großzügig dimensioniert.
Antwort von Tom K., General Manager am 31. Okt. 2015
Lieber Reisender, Vielen Dank für die wunderbare Rückmeldungen, die Sie über Ihr letzter Aufenthalt im Homewood Suites by Hilton Boston-Billerica / Bedford / Burlington vorgesehen! Ich bin froh zu hören, dass Du unsere Unterkünfte komfortabel und angenehm zu sein. Wir freuen uns, Sie nach Hause bald wieder begrüßen zu dürfen!

10/10 – Hervorragend

Jens

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Großartiges Preis-Leistungsverhältnis
Im Vergleich zu den Hotels in Bostons Innenstadt ein echtes Schnäppchen. Tolle Suites, nettes Personal und reichhaltiges (amerikanisches) Frühstück. Falls man ein Auto dabei hat (das Hotel liegt ziemlich weit außerhalb) echt zu empfehlen.

8/10 – Gut

Matthias, Saarland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Guter Stop im Vorort von Boston
Gutes Hotel mit großen Zimmern bzw. Suites. Beim Frühstück treten sich die Gäste allerdings auf die Füße, nichts ungewöhnliches für diese Ketten, dennoch anstrengend und unnötig.
Antwort von Jacob am 31. Okt. 2015
Lieber Reisender, Vielen Dank für die Bewertung , die Sie in Bezug auf Ihre letzten Aufenthalt in unserem Hotel zur Verfügung gestellt. Ich freue mich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen ! Ich möchte mich entschuldigen , dass man Sitzgelegenheiten während des Frühstücks nicht finden - seien Sie versichert, dass wir arbeiten mit Nachdruck an die Sitz Situation für unsere Frühstücks-Service zu beheben. Wir hoffen, Sie bald willkommen zu Hause !

8/10 – Gut

kelly, dix hills

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The cabinets in the bathroom was damaged and looked like it was falling but the room was clean and comfortable
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Jesse

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property is good. It is not very convenient, it is fine if you have a car. The issue is the front desk staff is terrible. Very rude and talk with attitude. We will not stay here again and we will never recommend this hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
nice spacious room with good bathroom. breakfast was also fine with a different choice every day. we could hear our neighbors and acoustics in a swimming pool are not nice, kind of like a sound box. But overall a very good experience.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The staff were very friendly and attentive.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Yen-Ching

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We stayed in this hotel to tour the Boston area w/ our 8 yr old on school break. While the facility was generally good, and the suite offered a nice spacious accommodation which suited our needs, the staff was generally below par as follows: the front desk had no idea what was going on in the hotel and was unable to help with any problems. The drain in our kitchen developed a bad leak and it took 2 days to get it repaired. The staff did not refill the soap in the shower when it was empty. There were 2 barbecue grills for guest use and when we tried to use one was out of propane and the front desk was unable to provide any assistance. In general this would be an excellent hotel if it had a better trained and attentive staff.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Praveen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We have good experience at the property.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Rosalba

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
bueno por el precio
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

GlendaLiz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed here for the weekend to visit the aquarium and some other entertainment. The stay was clean, and the breakfast buffet was great. Our only complaint is that although the hotel claims to be smoke-free, it does not seem to be. The odor of smoke in the hallways suggests that not everyone adheres to the rules. We suggest that the management or night staff be more diligent about enforcing the smoke-free policy. Other than that, our stay was excellent.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Solomon

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

crystal

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Everything was fantastic
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Laura, Algonquin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was very enjoyable. The breakfasts were great. The only complaint is we were never able to get wifi in our room (201) We could use the wifi in the main area of the hotel. We tried to log into the wifi, we never got the prompt to ask name and room. We asked the front desk and they tried to help. But since we were in the main area it worked but we still never got a prompt to log into the room.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Amber

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
We had an overall ok experience, however the room wasn’t super clean and our bathroom light never got fixed while we were there.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Christie

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Adam

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and the suite itself was perfect for us. Breakfast was very good. Pool was a bit cold, but fun. Workout room was pretty good. Asked for more towels for the pool area one night and got some, but was told more would be brought and they never came. Room was supposed to be cleaned every other day, but didn’t see that occur (granted we were only there 3 days). Hand sanitizers around area were all out of hand sanitizer. Door for suite had lock falling apart some. Some damage notes to walls in suite, but minimal.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Nancy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice and clean
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jaime L

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Courteous personnel.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Milagros

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Really love the home vibes!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jacob

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Enjoyed our stay. One person to handle breakfast buffet was understaffed.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Clara

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

evelyn

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

claribel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very well put together ❤️ 10 stars if i can.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Greg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was fantastic!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

MITRA

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
For the price and location, it was shabby and old. Not clean. The sofa bed was very old and wires poking, and they didn't have extra blanket to add to the cushion. Their Breakfast was low level and very limited.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Management am 31. März 2024
Dear guest,Thanks for sharing your concern. We appreciate your time and will definitely share your concern with the staff members in order to improve the service we provide.

8/10 – Gut

Amber-Lee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Bogumil

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
clean rooms, quiet neighborhood, I recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Lesly

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Jalyn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Great place to stay for extended trips.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The suite was spacious and had plenty of room for our family. We especially loved the kitchenette, which made it possible for us to prepare our own meals. Since we were on a tight budget for our weekend getaway, it really helped us to save money by not eating out. They had many breakfast options, but we do wish they had a waffle or pancake maker. We plan to stay there again in the future.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Carah

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Zurelly

Gut: Ausstattung
What a good experience
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Jose Vic Mari

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was good with our stay. The family loved the variety of food for the free breakfast. We’ll most likely stay in the same hotel when we visit Boston again.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Fawn

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stay at this place everytime we come to Noston. We love it here!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Jennifer

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
The front desk was horrible. My husband and two kids were allowed to check in. They said his last name is different than mine
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Management am 4. März 2024
Dear guest,Thanks for sharing your concern. We will investigate and address the issue to the front office team. We apologize for the inconvenience.

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice staff and clean. Great breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Mark Dana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

keri

Very clean . But pool was not heated. Too cold
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Management am 27. Feb. 2024
Dear guest,Thank you for your feedback. We appreciate your time. We keep our pool between 82 to 83 degrees. When the temperature goes up, bacteria and algae production does too. So, we have to be very cautious about it.

10/10 – Hervorragend

Jesus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff and clean room!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jacob

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Penny

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and the large room. Good breakfast. Very nice workout room. Only thing missing was pool towels.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Natale

Second time staying here with family. Excellent check in quality. Great suite. Plenty of room!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Francisco

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy to find and close to freeway
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024