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Bewertungen von Mama Shelter Bordeaux

3 out of 5
Mama Shelter Bordeaux
19 Rue Poquelin Molière, Bordeaux

Bewertungen

8,8

Hervorragend

221 von insgesamt 413 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
139 von insgesamt 413 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
37 von insgesamt 413 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 413 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 413 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Mikhail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
perfect
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Sophie am 11. Mai 2024
Dear Mr Mikhail,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mama Shelter Bordeaux. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Roswitha

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zu empfehlen… viel Liebe zum Detail und das Personal ist professionell und Kundenorientiert … man fühlt sich sofort angekommen und erfährt Wertschätzung !
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Cédric am 14. Sept. 2023
Hi Roswitha,Was für ein schöner Kommentar! Vielen Dank, wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen,Bis bald,MAMA LOVES YOU !

10/10 – Hervorragend

Goran

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Cédric am 2. Juli 2023
Hello Goran,Thank you very much !MAMA LOVES YOU !

10/10 – Hervorragend

Dogan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Personal war nett, hilfsbereit und freundlich
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Cédric am 2. Juli 2023
Hello Dogan,Thank you very much !MAMA LOVES YOU !

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Cédric am 29. Mai 2023
Hello Robert,Merci beaucoup pour cette jolie note !MAMA LOVES YOU !

10/10 – Hervorragend

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toll
Wir hatten eines der grossen Zimmer. Toll eingerichtet. Hotel liegt sehr zentral.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021
Antwort von Victoria am 24. Okt. 2021
Hello Toll, Thanks for your comment! Hope to see you soon :) Have a lovely day MAMA LOVES YOU Victoria

10/10 – Hervorragend

Andrea

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Blick über die Stadt, angenehme Atmosphäre auf der Dachterrasse ob tagsüber oder am Abend.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Modernes Stadthotel mitten in der Altstadt
Cool durchgestyltes Hotel mitten in der Altstadt. Es scheint sehr neu und ist in bestem Zustand. Unser Zimmer war nicht gerade gross, aber originell eingerichtet. Das Bett war super bequem - wir haben herrlich geschlafen. Als TV und Unterhaltungsgerät dient ein iMac - auch sehr stylish! Lieber als ein Mikrowellenherd und ein zweites Lavabo wäre mir allerdings ein Kaffeekocher gewesen.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff at the entry was very helpfull. We could store our bagage at the reception at the day, when we left
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beste Lage im Zentrum Viel Betrieb am Abend im Restaurant und an der Bar.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

8/10 – Gut

Claudio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Patrik

Trendiges Hotel an perfektem Standort
Perfekter Standort inmitten von Bordeaux. Modernes, zweckmässiges Hotel mit cooler Dachterrasse und eher jüngerem Publikum (20 - 50)
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

Anette

Hippes Hotel in Bordeaux
Das Hotel mit Restaurant und Bar ist sehr hip. Die Zimmer und va.das Bad allerdings eher klein. Der Service an der Rezeption sehr gut, während wir an der Bar und im Restaurant jeweils sehr lange warten mussten. Die Preis/ Leistung finden wir nicht ganz so hip.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Roland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Pia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mama Shelter Bordeaux
Das Mama Shelter ist ein modernes und hippes Hotel mitten in Bordeaux. Diverse Einkaufsstrassen und Restaurants sind bequem zu Fuss zu erreichen. Die Rooftopbar ist der absolute Hammer mit einem wunderbaren Blick über die Stadt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
zentrale Lage, viele Sehenswürdigkeiten zu Fuss
sehr freundlicher Service, saubere Zimmer, gutes Bett interessante Gestaltung Lobby-Restaurant

8/10 – Gut

Simon

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mieser Auftkat - ansonsten gutes Hotel.
Leider war das Zimmer um 14 Uhr noch nicht bezugsfertig, wir gaben unser Gepäck ab und gingen in die Stadt. Trotz Versprechen wurden wir nicht angerufen, sobald das Zimmer fertig war sondern kamen dann um 17.30 Uhr von alleinemüde und enttäuscht zurück. Kein so guter Auftakt - ansonsten waren wir aber zufrieden. Günstiger als das Hotelfrühstück ist das Frühstück in der Bäckereikette "Paul" im nahen Einkaufszentrum Meriadeck! (Achtung es gibt zwei Filialen und nur eine davon hat Sitzgelegenheiten!)

8/10 – Gut

Benedikt, Goettingen

Gut: Personal & Service
Stylisch, aber ....
Super Lage mitten in der City; Anreise mit Auto aber umstaendlich wegen Lage in der Fussgaengerzone; Hotel selbst ist chic und stylisch, aber oftmals unpraktisch -> Bad und Zimmer sind sehr klein, viele Dinge brauchen einen Handwerker, der mal die Schrauben nachzieht (WC-Papierhalter, Handtuchhalter, Steckdosen); wirkt dadurch leider etwas abgewohnt; klasse Service + Restaurant

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Empfehlenswert
Super zentrale Lage, tolle Zimmer. Einzig der Service (Mitarbeiter Check-in und alllg.) könnte besser sein. Aber absolut zu empfehlen. Würde sofort wieder buchen.

10/10 – Hervorragend

Sara

Gut: Personal & Service
Cute hotel! Lovely bar and fun decor. Wouldn’t stay there again because the area it is in is a bit sketchy (the street specifically) and the only view options are 2 buildings straight across from you on both sides .
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Cédric am 15. Mai 2024
Hello Sara, Thank you very much for your comment. We are really happy to know that you enjoyed our hotel, for a future stay, do not hesitate to ask for a room with a view, there are rooms on the fifth floor with a superb view of the roofs and very quiet.See you soon,MAMA LOVES YOU !

6/10 – Okay

jose antonio, morelia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
hotel aspecto sucio lobby muy ruidoso, habitaciones pequeñas baño limpio
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von SOPHIE am 11. Mai 2024
Holà!Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mama Shelter Bordeaux.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Mama Shelter, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.MAMA TE QUIERO MUCHO 3

10/10 – Hervorragend

Fabio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Cédric am 30. Apr. 2024
Hello Fabio,Merci mille fois pour cette super note !MAMA LOVES YOU !

10/10 – Hervorragend

Allison

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great vibe in the Hotel, decor is unique and fun. Rooftop bar is fun and downstairs bar was good too. Staff was helpful. Good location.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Sophie am 12. Apr. 2024
Dear Mrs AlisonWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Mama Shelter Bordeaux. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.MAMA LOVES YOU!Sophie.

8/10 – Gut

Norbert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Sophie am 10. Apr. 2024
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mama Shelter Bordeaux.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.MAMA LOVES YOU!

10/10 – Hervorragend

Ronan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Une mention spéciale pour le personnel !
Merci pour l'accueil lors de ce séjour. A toutes les étapes de mon court séjour dans l'établissement.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sophie am 10. Apr. 2024
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mama Shelter Bordeaux.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Sophie

6/10 – Okay

Christine

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Sophie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Cédric am 28. Nov. 2023
Merci beaucoup Sophie,A très bientôt !MAMA LOVES YOU !

8/10 – Gut

sylvie

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Cédric am 28. Nov. 2023
Merci beaucoup Sylvie,A très bientôt !MAMA LOVES YOU !

10/10 – Hervorragend

Noémie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très propre, moderne et personnel très agréable. Chambres spacieuses.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Cédric am 28. Nov. 2023
Merci mille fois Noémie !Mama Loves You !

10/10 – Hervorragend

marieva

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Cédric am 28. Nov. 2023
Merci beaucoup Marieva,A très bientôt !MAMA LOVES YOU !

2/10 – Ungenügend

christophe

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
affreux accueil
alors que j avais une réservation aucune chambre n était disponible et en plus le préposé au comptoir était hautain et n a fait aucun effort habitué au Mama je suis extrêmement déçu
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von La réception am 28. Nov. 2023
Bonjour Christophe,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que le service n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les Mama Shelter sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.MAMA LOVES YOU !

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Cédric am 28. Nov. 2023
Merci beaucoup Anonymous,A très bientôt !MAMA LOVES YOU !

10/10 – Hervorragend

carolyn

Outlet for charging devices was not convenient but it was a good location and a great rooftop bar and restaurant
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Nigel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I enjoyed my stay - very special atmosphere, with the rooftop bar
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Cédric am 14. Sept. 2023
Hello Peter,Thank you very much for this very kind review,MAMA LOVES YOU !

10/10 – Hervorragend

Jeff, Omaha

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love Mama
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Cédric am 14. Sept. 2023
Hello Jeff,Merci beaucoup pour cette super note ! MAMA LOVES YOU !

10/10 – Hervorragend

Jane

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Rooftop restaurant very nice
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Cédric am 3. Sept. 2023
Hello Jane,Thank you very much for your comment,See you soon at Mama,MAMA LOVES YOU !

10/10 – Hervorragend

Mathieu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
TOP
Très bon accueil, sens du service au top
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Cédric am 3. Sept. 2023
Hello Mathieu,Merci beaucoup pour ces gentils mots,A bientôt au Mama,MAMA LOVES YOU !

10/10 – Hervorragend

Lisa Anne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Cédric am 3. Sept. 2023
Hello Lisa Anne,Merci mille fois pour cette jolie note,A bientôt au Mama,MAMA LOVES YOU !

10/10 – Hervorragend

Morgan

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Cédric am 14. Sept. 2023
Hello Morgan,Merci mille fois pour ce 5/5 !MAMA LOVES YOU !

10/10 – Hervorragend

Stuart

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great stay
Really enjoyed pur stay here. The reception staff were particularly good and very helpful. Very clean room. Rooftop bar also had a great vibe.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Cédric am 3. Sept. 2023
Hello Stuart,It is a real pleasure to read your comment, we hope to see you again soon at Mama !MAMA LOVES YOU !

6/10 – Okay

Nicola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Cédric am 3. Sept. 2023
Hello Nicola,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note,A bientôt au Mama,MAMA LOVES YOU !

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A nice place. Right in the middle of the best walkable area of the city. Desk open 24 hours for check-in is a plus. Good friendly rooftop bar.
Antwort von Cédric am 3. Sept. 2023
Hello Michael,Thank you very much for your review,We really appreciate that you enjoy your stay,MAMA LOVES YOU !

10/10 – Hervorragend

Suikam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent Hotel in good location
Excellent hotel in a very centric location. Rooms are very spacious, clean and modern.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Cédric am 3. Sept. 2023
Hello Suikam,Thank you very much for this very kind comment,MAMA LOVES YOU !

8/10 – Gut

Fontaine

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Cédric am 3. Sept. 2023
Hello Fontaine,Merci pour cette jolie note,A bientôt au Mama,MAMA LOVES YOU !

10/10 – Hervorragend

Catherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Superbe
Sejour tres agreable. Super hotel avec deco et amenagement totalement different de ce quon peut voir ailleurs. Service de qualité et personnel accueillant et toujours souriant. Je rzcommande vivement !!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Cédric am 3. Sept. 2023
Hello Catherine,Que d'éloges, merci mille fois, je vais partager votre commentaire avec toutes les équipes,A bientôt au Mama !MAMA LOVES YOU !