Chalets in Berlin suchen

„Tolles Hotel, stylische Einrichtung, sehr sauber und sehr freundliches Personal! Würde ich sofort wieder buchen. Die einzigen Kleinigkeiten, die mir persönlich fehlten und sich recht einfach umsetzen ließen: Einige Möglichkeiten, Dinge aufzuhängen, z.B. Kleiderhaken im Eingangsbereich des Zimmers. Und die Handtücher sind mit dem Hotellogo bestickt, richtig cool, aber auch diesen fehlten Haken zum Aufhängen oder eine größere Stange zum Überhängen. Insgesamt eine wirklich empfehlenswerte ...

„Top! Was willste mehr?! Parkanlagen unterm Hotel - fußläufig zum HBF; top Frühstück und Saunanutzung inkl. 😉“

„Der Reinigungsservice in diesem Hotel muss 24 Stunden im Voraus bestellt werden, sonst wird das Zimmer nicht gereinigt. Leider wurde mir das vorher weder mitgeteilt noch erklärt. Als ich an der Rezeption nachfragte, warum mein Zimmer nicht gereinigt worden war, bekam ich lediglich eine sehr kühle Antwort. Es wurde weder versucht, eine Lösung zu finden, noch sich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Sehr enttäuschender Service. Ich kann dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen.“

„War gut“

„Wir werden dort nicht mehr übernachten.“

„Die Lage am Bahnhof top. Das barrierefreie Zimmer ist super auch für Nichtbehinderte, weil mehr Platz, das Bad ist riesig und hat mal nicht Krankenhaus-Charme sondern ist gut designt. Man kann sich Kaffee machen, aber ohne Zucker (es gibt 2 Kapseln, nicht 4, wie auf der Tafel steht). Für Getränke oder Snacks muss man zur Rezeption. Einchecken muss man selbst, das dauert.“

„Der Ausblick aus dem Fenster war nicht schön.“

„Etwas unzufriedenstellend die überraschend forsche Mitarbeiterin am Check-in. Ein zuvorkommendes Verhalten, das von Kundenservice-Orientierung geprägt sein sollte wurde vermisst. Wichtige und relevante Informationen zum Hotel, wurden nicht mitgeteilt, man wurde lediglich über Frühstückszeiten aufgeklärt, sodass uns im Nachgang wichtige Details fehlten. An sich ein sehr großes sauberes Zimmer, beunruhigt hat mich zunächst beim Betreten des Zimmers allerdings, ein größerer schwarzer Käfer an den ...

„Der Check in war hervorragend. Der freundliche Mitarbeiter hat uns super willkommen geheißen! Das war wirklich toll. Meine Frau hatte am Check in Tag Geburtstag. Der Mitarbeiter hat dies auf dem Meldezettel gesehen und gratuliert und eine Flasche Sekt vom Haus gegeben. Sehr aufmerksam. Die Zimmer sind sehr schön und die Betten sauber und bequem. Separates Shampoo zum Duschgel ist ein weiterer Pluspunkt. Vielen Dank für den Aufenthalt. VG Dirk“