Ferienwohnungen Beach Cities Orange County

"Alles Super und ein sehr sehr freundlicher Manager danke für alles"

"gute Lage direkt am Hafen, nette Personal, Ausstattung ist ziemlich veraltet, kleine Schwimmbad, Frühstück ist nicht so gut."

"Leider erst das falsche Zimner bekommen, da lag ein Typ im Bett😅"

"Sehr zu empfehlen umd gerne wieder."

"Alt aber sehr gepflegt! Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt und konnten beobachten, dass das Haus sehr ordentlich geführt wird. Es wurde per Hochdruckreiniger die Fassade geputzt, die Türen und Klimaanlagen geschrubbt, die Treppenaufgänge, keine Ecke blieb sich überlassen. Der Teppich im Zimmer wies leider Flecken auf, alles andere war wirklich in sehr sauberem Zustand. Die Lage ist wunderbar, zu Fuss in wenigen Minuten zum Strand oder per Trolley z. B. zum Pier oder Outlet. Das Frühstück wird zubereitet, zwar nur eingeschränkte Optionen aber diese auf gutem Niveau und wir haben diesen freundlichen professionellen Service genossen. Preis-Leistung hat gestimmt! "

"Just LOVE for this Place ♥️"

"Das Hotel liegt wundervoll direkt am Wasser. Wir konnten Fahrräder mieten und somit Balboa Island erkunden. Der Bay Blick war traumhaft und unser Zimmer sehr geräumig, geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber. Top Hotel sehr zu empfehlen."

"Schönes Hotel an der Küste. Das Frühstück war leider sehr spährlich."

"Das Hotel an sich ist sehr gut, Lage und Einrichtungen sind top, Ambiente und Essen im Restaurant "Knife" ansprechend. Schwach ist jedoch das Hotelmanagement: Während unseres Aufenthalts Ende Juli 2023 fanden in SoCal tagelang Streiks von Hotelpersonal statt, u.a. auch direkt vor dem Eingang des Laguina Cliffs Marriott. Die Streiks begannen morgens gegen 5:00 und wurden bis zum Abend lautstark mit Megaphon, Sirenen etc. durchgeführt. Meine Kritik bezieht sich nicht auf die (gesetzlich geschützten) Streiks an sich, sondern wie das Management damit umgegangen ist: Ich hätte es für geboten empfunden, dass das Hotel seine Gäste proaktiv informiert und sich entschuldigt hätte, ggf. in Verbindung mit Angeboten zur Kompensation (z.B. Freinacht bei nächstem Aufenthalt o.ä.). Ich sprach den Manager nach einigen Tagen darauf an, woraufhin dieser lediglich sagte, dass er die Situation verstehe und mir das Erlassen der Resort Fee anbieten wolle, also 35$ pro Tag, was in Relation zum Zimmerpreis von rund 700$ pro Tag kümmerlich erscheint. Auf meine Nachfrage ließ er dann nochmals einmalig 100$ auf die Rechnung nach, ich beließ es dann dabei. Ein Witz, dass bei einer solchen Beeinträchtigung des Aufenthalts jeder Gast individuell vorsprechen und eine Kompensation quasi aushandeln muss."